|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 13 birželio 2019 Parašyta: 30 birželio 2019 |
|
Kelionių agentūra: Компас Туроператор (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Viskas vienu metu
aiškiai, be įkyrumo
Viešbutis nesuteikė jūsų operatoriaus Coral-Travel, o agentūra neturi tiesioginės sutarties su viešbučiu. Todėl visos jūsų pretenzijos turėtų būti nukreiptos į „Coral Travel“, kuri turėtų išspręsti jūsų problemą (žinoma, per jūsų įmonę). Ir būtent „Coral Travel“ patvirtino užsakymą jūsų įmonei, o vėliau neįvykdė Sutarties sąlygų.
Отель не предоставил Ваш оператор Корал-Тревел, а агентство не имеет прямого договора с отелем. Поэтому все ваши претензии должны быть направлены именно в Корал-Тревел, который и должен решать Ваш вопрос (конечно же через вашу фирму). И именно Корал Тревел подтвердил бронирование вашей фирме, а потом не выполнил условия Договора.