Автор:
Дата приобретения услуги: 01 августа 2011 Написано: 30 августа 2011 |
|
Турфирма: Компания ЮГО-СТАР (Москва) Вид услуги: отель, авиаперелёт |
Покупали отель Park в городе Budva в Черногории, как три звезды. По прилету выяснилось, что отель классифицируется, как две. Позвонили в офис, и женщина с именем Ирина Ноздря в ответ на наш вопрос "как же так", по-хамски ответила "а что вы теперь хотите? ваш отель такой же, как остальные отели категории три звезды". Уж не знаю, насколько это правда, но он в любом случае не три, а две. Информация об отеле на их сайте мало соответствует действительности, нас не предупредили, что отель кишит тараканами, там ужасная грязь и невозможно питаться. Мы сказали, что все сфотографируем и покажем ей фотографии. Ирина ответила, что она "знает, куда отправляет туристов".
Во-вторых, компания юго-стар представляет себя, как туроператора. На деле же, в данном случае они выступали как турфирма. Принимало нас агентство R-Tours, а на экскурсии от них нас возило агентство Montenegro Express, что означает завышенную стоимость всех услуг через множество посредников.