|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 20 rugpjūčio 2013 Parašyta: 02 rugsėjo 2013 |
|
Kelionių agentūra: Жюль Верн (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Ši agentūra veikia pagal gudrią schemą. Su jais susidūrė 2 kartus
ir abu kartus ši schema pasitvirtino. Po pirmo karto man tiesiog nerūpėjo.
Atėjome į jų biurą, išsirinkome viešbutį, įteikėme visus reikalingus dokumentus.
Po kiek laiko paskambina ir sako, kad viešbučio rezervacija nepatvirtinta, pasiūlo
kitas viešbutis, kuris yra brangesnis, bet jie sako, kad su tomis pačiomis sąlygomis. pasitikėti jais ir
sutiko. Dėl to mus išsiuntė ne į norimą miestą, o į kaimą
netoli to miesto. Bet svarbiausia, kad jie net nesakė, kad tai kitoje vietoje.
Pateikė melagingą informaciją apie viešbutį.
Buvo didelių problemų su persėdimu iš viešbučio į oro uostą, vos nespėjome į lėktuvą.
Žmonės nesimaišo su jais, jei nenorite gauti buldo "po kauke"!!!
Laba diena! Ačiū už jūsų atsiliepimus! Mieli turistai, kelionę rinkome kartu su jumis, atsižvelgdami į jūsų biudžetą. „Sezono metu“ pasirinkti viešbučiai ne visada patvirtinami. Jums buvo pasiūlyta alternatyva, su kuria sutikote.
Pagal esamą situaciją su pavedimu: mūsų telefonai visada įjungti ir esame pasirengę padėti klientui! Deja, nesulaukėme jūsų skambučio ir šią informaciją sužinojome perskaitę jūsų apžvalgą.
Dėkojame už komentarus! Į juos bus atsižvelgta!
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Уважаемые туристы мы подбирали тур вместе с Вами, исходя из вашего бюджета. В "высокий сезон" не всегда подтверждаются выбранные отели. Вам была предложена альтернатива, на которую вы были согласны.
По сложившейся ситуации с трансфером: наши телефоны всегда включены и мы готовы прийти на помощь клиенту! От вас, к сожалению, звонка не поступало и данную информацию мы узнали прочитав ваш отзыв.
Спасибо Вам за ваши замечания! Они будут приняты во внимание!