Rimtos problemos organizacijoje

Noriu papasakoti apie kelionių agentūros Pearl River savivalę. Pirkau jų bilietą per sletai.ru, kelionių agentas iš karto perspėjo, kad įmonė turi „perdangų“, bet aš to nesureikšminau, nes. kaina buvo labai patraukli, dėl ko vėliau labai gailėjausi. Pirmas dalykas, su kuriuo teko susidurti, buvo vaučerių ir lėktuvo bilietų vėlavimas, tai sutartyje buvo parašyta prieš 24 valandas, bet jie buvo išsiųsti likus 9 valandoms iki išvykimo, o mano atveju likus 5 valandoms iki išvykimo į oro uostą. Rezultatas – beveik diena nežinioje, jokios valiutos keitimo, beveik bemiegė naktis prieš išvykimą. Antroji bėda iškilo atsiskaitymo metu, iš tikrųjų visus atsiskaitydavo pagal Fortūnos principą, t.y. tuose viešbučiuose, kur buvo vieta, viešbutį gavau prastesnį nei mokama, bet apskritai gera. Kitas momentas yra viešbučių vieta, prie Zh.reka, visi viešbučiai dažniausiai yra toli nuo centro, t.y. yra bėda su pietumis ir vakariene, tenka kur nors važiuoti arba užsisakyti brangesnius viešbučius.

Trečioji problema yra perkėlimas. Zh.reka prieš išvykstant surenka visus turistus aplink Saniją ir nuveža į Haikou, arčiau oro uosto, kelias tarp šių miestų trunka 3-4 val., bet pervežimas Upe surenka turistus iš viso rajono ir keliauja nuo 6 iki 8 valandas ir daugiau, važiavome 9. Internete daug skundų šia tema. Atskirai norėčiau parašyti apie Zh.upės vadovus. Atvykus į Kiniją ūmai susiduriate su kalbos barjeru, problema tampa elementarūs klausimai, pavyzdžiui, paprašyti autobuso vairuotojo pasakyti apie jūsų stotelę, greičiausiai nepavyks. Tokioje aplinkoje labai svarbu gauti informaciją iš rusakalbio atstovo, bet jei Sanijoje vis tiek kažkaip su mumis susisiekė mano gidas, tai atvykę į Haikou buvome tiesiog išvaryti ir palikti patys.

Važiuojant į Haikou, gidė mums 4 valandas melavo, kad jau beveik, nepranešė apie viešbučių pasikeitimą, sakė, kad viešbutis yra 15 minučių nuo centro, bet iš tikrųjų tai priemiestis Haikou, kelias į centrą kainavo 1000 rublių, Vienintelis būdas ten buvo taksi. Toliau mus pasitiko viešbučio gidas, jau su kuprine ant nugaros ir su striuke, prisiregistravęs tiesiog išvažiavo, rytiniame susitikime nepasirodė, žadėtų ekskursijų neorganizavo, net pavadinimo negalėjo pasakyti. viešbutį, į skambučius neatsiliepė, į WhatsApp neatsiliepė. Išvykimo dieną vėlavo pervežimas, buvo pristatytas laiku, turėjau bėgti į nusileidimo aikštelę, jokio duty free ir galimybės persirengti. Taransfera atvažiavo sausakimša žmonių, net maišų nebuvo kur dėti, su savimi nusinešė į kajutę, važiavo atsistoję, nors anksčiau tas pats gidas sakė, kad iš kiekvieno viešbučio vežami individualiai. Buvome sutikti pervežime, dėmesio!

Trys jauni kaukaziečiai, prastai kalbantys rusiškai, apsirengę ne uniforma, į prašymą prisistatyti griežtai atsisakė mūsų pasipiktinimo, atsakė įžūliai ir grubiai, buvo nemandagūs net vyresnio amžiaus žmonėms, reagavo į bandymą užfiksuoti, kas vyksta. vaizdo įraše su agresija, visa tai visiškai sugadino poilsio ir taip išsekusių turistų įspūdį...

P.S. turistai iš gretimo kambario sakė, kad jų pervežimas tiesiog sudegė)

Komentarai (0) palikite komentarą

0 komentarus

Rodyti kitus komentarus …