Кидают людей на деньги! Девиз: купи путевку- и не получи ничего!

9.12.2015г. сделала заявку на 11. 07.2016г по раннему бронированию туров на сайте "Где Нас Нет-хорошо!".. на следующий день менеджер с приятным голосом от звонилась мне и сообщила о приятной цене, а именно 34900 тыс рублей на два лица на Кипр (Ларнака), сообщила что необходимо немедленно оплатить, а иначе путевка вырастет в цене. Мы обдумав согласились и оплатили путевку. в ответ на электронную почту пришел договор об оплате и сам заказ (печать была- ООО "Эконом" адрес 117452 Москва Симферопольский бульвар д. 31)Менеджер сообщила в электронной переписке , что позже мы оформим про-визу.. В июне месяце позвонив нашему менеджеру я сообщила данные на про -визу и вроде успокоилась..- тур оплачен, виза будет готова - время собирать чемоданы.. Но не тут то было .. на сегодняшний день , а именно 7.07. 2016г. и некоторыми днями ранее я позвонив менеджеру чтобы узнать необходимую информацию : туроператора который будет осуществлять наш отдых, аэропорт вылета, пакет документов(лист бронирования, ваучер и т.д) получила ответ что она улетела заграницу и что я самостоятельно должна вызванивать в их контору и узнавать информацию. Звоню в их организацию уже неделю...(тел :495 989 4421) на что от разных менеджеров получаю невнятную информацию, точнее вообще ничего до сих пор не могу понять о своем туре!! Никто из менеджеров по моему заказу ни разу мне не позвонил...Между тем я жительница г. Астрахани и мне до Москвы еще нужно добраться ,т.к. вылет должен производиться там. На переговоры я потратила уже кучу денег! А информации так и нет. Билеты до Москвы на поезд я уже купила. Нахожусь в подвешенном состоянии! Далее 9.07.16 в момент когда я отправляюсь уже в Москву для того чтобы 11.07.16 совершить полет и з аэропорта который так и не был обозначен турагенством , я решила позвонить уже 100 ый раз по уже ненавистному мне номеру.. Берет трубку менеджер и торжественно мне сообщает что мой тур не состоится!!! так как туроператор оказался не добросовестным и ваша поездка накрылась!" Такого поворота и наглости я вообще не ожидала, я собралась духом и спросила про мои деньги... она не замедлительно попросила меня скинуть номер моей карты и сказав что деньги будут мне возращены частями..В этот же день пришла половина суммы.. остальное...я еще не получила.. не знаю получу и ли вообще нет!!!Вообщем: потраченные нервы, полное равнодушие со стороны компании к клиенту, кидалово на деньги...и деньги потраченные на поезд Астрахань -Москва тоже остались моей проблемой!!! (забыла сообщить.., что это контора каким то образом носит несколько названий_на почту пришло обозначение "Sun&Day Travel-Горячие туры " и директор там Петр Паршин!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …