autorius:
Paslaugos pirkimo data: 06 vasario 2016 Parašyta: 12 vasario 2016 |
|
Kelionių agentūra: Гал-Круиз (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Savaitgalį su šia kompanija planavau kelionę į Budapeštą 2016 m. vasario 6-07 d. Dėl užvakar kilusios gripo epidemijos jis negalėjo vykti. nes susirgo. Apie tai telefono vadybininkas Marianas pranešė 2016-02-02. Su juo buvo sutarta, kad grąžins tik 15E, nes už viešbutį jau sumokėta. Kai norėjau gauti pinigus po ligos vasario 12 d., vadybininkas atsakė, kad pinigų negausiu, nes visus kitus mokėjimus atliko, o pinigai po ekskursijos negrąžinami. Kaip ir jis man atsiuntė laišką dėl pinigų grąžinimo sąlygų, kurio, deja, negavau. Trumpai tariant, vadovai nėra orientuoti į klientą ir jiems nerūpi įmonės reputacija. Nerekomenduoju planuoti savo atostogų.
labai mažai atsiliepimų... Norėčiau paskaityti daugiau renkantis/atsisakyti kelionių agentūrą
очень мало отзывов... хотелось бы еще почитать при выботе/отказе от турфирмы
mano nuomone, atsiliepimų užtenka atsisakyti kelionių agentūros Winter Summer
по моему так достаточно отзывов, что б отказатся от турфирмы Зима Лето
Žiemos vasara – KITOKIA, profesionalumo trūkumas, šlykštus vadovo Sergejaus Eduardovičiaus požiūris į klientą, Svetlanos abejingumas klientui, kairiųjų (draugų-bičiulių) pervežimas grupėje pas mus. išlaidas. Ypač žmonės NEIEŠKO PRIZO (žaidžiamų) TURŲ. Šis nemokamas prizas man kainavo: 1400 gr. bilietai (birželio, liepos mėn kryptimi Simferopolis-Kijevas ir atgal, jūs pats suprantate, kas tai yra) du kartus sprendžiant klausimą su valdžios institucijomis atidėti atostogas, be to, sugadintos atostogos ir moralė.
DU KARTUS, nes pirmą kartą buvau informuotas apie kelionės į Čekiją atidėjimą nuo birželio 14 iki liepos 18 dienos dėl autobuso sugedimo. Antrą kartą, t.y. liepos 18 d., grupei neužteko. Jie siūlė vykti į Juodkalniją, bet vėl reikia susitvarkyti naujus dokumentus.
ŽMONĖS! NORITE ATOSTOGŲ NESUSISIEKITE SU ŽIEMA-VASARA!
Зима Лето - это РАЗВОДИЛОВО!!!,отсутствие профессионализма, хамское отношение к клиенту со стороны руководителя Сергея Эдуардовича, безразличие к клиенту со стороны Светланы, провоз левых( друзей-приятелей)в составе группы за наш счет. Особенно люди НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ПРИЗОВЫЕ (разыгрываемые)ПУТЕВКИ. Данный бесплатный приз стоил мне: 1400 гр.на оформление ДВАЖДЫ документов, дважды покупку и сдачу ж.д. билетов ( июнь, июль направление Симферополь-Киев и обратно сами понимаете, что это такое) дважды решение вопроса с начальством о переносе сроков отпуска,кроме этого испорченный отпуск и моральное состояние.
ДВАЖДЫ потому, что первый раз мне сообщили о переносе поездки в Чехию с 14 июня на 18 июля в связи с тем, что автобус сломался. Второй раз, т.е.18 июля - группа не набралась. Предложили поехать в Черногорию, но нужно сделать опять новые документы.
ЛЮДИ! ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШО ПРОВЕСТИ ОТПУСК, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЗИМА-ЛЕТО!
TAIP, PAmiršau. ŽIEMA-VASARA IŠ SVETAINĖS PAŠALINA NEIGIAMAS ATSAKYMUS
ДА ЕЩЁ ЗАБЫЛА. ЗИМА-ЛЕТО УДАЛЯЕТ СО СВОЕГО САЙТА НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ
Kažkoks įspūdis, kad atsiliepimai netikri, praeitą rudenį važiavome su ZM pagal tą pačią programą į Čekiją, visos ekskursijos kurios buvo, visi aplankė, viskas super, bet autobusas nedidukas, mersedeso sprinteris, bet apie tai buvome įspėti iš anksto
Какое то впечатление, что отзывы фейковые, ездили прошлой осенью с ЗМ по этой же программе в Чехию, все экскурсии, что были, все посетили, все было супер, да автобус был не большой, спринтер мерседес, но нас об этом заранее предупреждали