|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 10 birželio 2011 Parašyta: 07 liepos 2011 |
|
Kelionių agentūra: Гал-Круиз (Lvovas) Paslaugos tipas: отель, оформление визы |
Mandagus ir malonus jauno vyro balsas, pasigirdęs telefono ragelyje, man šiltai rekomendavo TopHotel 4 * viešbutį, už nakvynę (5 nakvynės, kambarys 2 asm.) sumokėjau 395 eurus. Paskutinis argumentas malonaus balso argumentams buvo kambario nuotrauka viešbučio svetainėje.
23.06 oro uoste mane pasitiko kelionių organizatoriaus atstovas ir nuvežė į ilgai lauktą viešbutį…
Čia prasidėjo įdomiausia. Registratūroje mane nusiuntė į keistą priestatą su būdele ir davė raktą nuo kambario 7 aukšte. Kartu su manimi įžengus į liftą, mano vidinis balsas susidūrė su nušiurusiomis plokštėmis ir keista smarve, po kurios jis pradėjo tyliai šnibždėti, kad nėra kvapo. Tačiau laukinis nuovargis ir nuotraukos knygelėje sušildė manyje ilgai laukto paguodos.
Atsidaręs numerį ir susišukavęs plaukus, nemėgstu, kai jie stovi ant galvos, supratau, ką reiškia žodis - tapti apsvaigusiam. Iš to, ką jis pamatė, bandymas sutvarkyti plaukus prarado bet kokią prasmę. Mano plaukai sušuko kaip išsigandusi katė, o mano vidinis balsas užgniaužė sakinio viduryje.
Trys čiužiniai ant medinių kojų, kurie, atrodo, buvo apleisti net blakių, buvo atsitiktinai padėti po sienomis. Kėdė, kažkas panašaus į stalą (o gal tai buvo lentyna su kojelėmis) ir tiulis su užuolaidomis iš mano močiutės laikų sudarė likusį šį paprastą „tariamai 4 * viešbučio“ baldą.
Šį epinį natiurmortą užbaigė suskilinėjęs tinkas ant sienos ir 40x20 cm skudurai, kurie išdidžiai apsimetė rankšluosčiais. Klausydama savęs supratau, kad mano plaukai jau pradėjo slinkti, o vidinis balsas laukinio pasipiktinimo užgniaužė frazę: „Aš tau taip sakiau!
Galbūt tau atrodau mazochistas, bet liguistas smalsumo jausmas nustūmė mane į vonią. Kadangi vidinis balsas vis dar buvo šokiruotas, jis negalėjo manęs sustabdyti... Vonioje buvo: supuvusi dušo užuolaida, spintelė, unitazas ir nemalonus kvapas, o nemalonus kvapas buvo kompozicijos pagrindas.
Tą akimirką pajutau, kad plaukai ant galvos nori daryti tai, ką reikėjo daryti atgal lifte – BĖGTI!
— Siaubas, košmaras, koks šlykštus dalykas! – sušuko mano pasipiktinęs vidinis balsas. Po minutės mano drebantys pirštai išgirdo ukrainietišką Gal-Kruiz „malonų balsą“. Po 2,5 valandos jau absoliučiai šaltas, metalinis balsas pasiūlė man pernakvoti šiame kambaryje, kol jie ką nors sugalvos (pamiršau pasakyti, kad turiu romantišką kelionę, o nepirkau kambario 4 * viešbutis veltui). Į „pasiūlymą“ iš principo neatsakiau.
„Gal-Cruise“ atstovo teigimu, tokio nesusipratimo su numeriu priežastis slypi elektroninio užsakymo gedime. Nors registratūroje šio „tariamai 4* viešbučio“ darbuotoja man slapčia pasakė, kad kažkokia moteris, atėjusi čia dieną prieš atvykstant, už mano kambarį sumokėjo grynaisiais.
Tai reiškia, kad nepavyko rezervuoti atsitiktinumo, kaip vėliau bandė man paaiškinti.
Šiuo metu... Vis dar esame viešbutyje „Top Hotel“, kuriame iš viso nebuvo laisvų kambarių. Mano vidinis balsas, be žado, atsisakė paskutinių ribų ir pasmerktai tylėjo mano gelmėse.
Po ilgų diskusijų su Čekijos ir Ukrainos pusėmis persikėliau į viešbutį „Julis“ Vaclavo aikštėje, pačioje Prahos širdyje. Tai buvo pasakiška naktis.
Antra diena. 9 ryto mūsų laukė taksi, kuris nuvežė į jau nekenčiamą TopHotel. Buvo įsakyta palikti daiktus registratūroje ir eiti pasivaikščioti mieste iki 14 val. Kadangi kambariai yra valomi, ir jie negali mūsų apgyvendinti. Be to, manęs primygtinai prašė pasirašyti ant ranka rašyto A4 lapo, kad man duotas skaičius yra 4 * (na, aš žinojau).
Kambaryje buvo skylė vonios duryse, dvi lovos, du naktiniai staleliai su sugedusiomis lempomis ir televizorius. Po vienos tokios romantiškos nakties mano draugas neištvėrė. Pagaliau paprašė normalaus numerio.
Į ką iš karto buvo pranešta, kad sumokėjus papildomus 85 eurus už likusias 3 naktis mus perkelia į “superiumroom” ir “gyvensime” kaip karalius!
Sakoma, kad bet kurioje medaus statinėje tikrai bus musės tepalu. Taigi mūsų Prahos statinėje buvo šaukštas bjaurios ukrainietiškos deguto pavadinimu „Gal Cruise“.
Moralas: Kelionė su Gal-Cruise yra tarsi susimokėti už naują Toyota ir gauti sumuštą kazoką.
Jei kada nors keliausite į Prahą, bet kokia kaina venkite „Gal Cruise“ biuro ir jums nereikės gailėtis dėl pinigų ir brangaus laiko, kurį galėjote praleisti šiame senoviniame mieste.
Labai apgailestavome, kad mus vedė turistas, kuris išsirinko pigiausią kelionę į 3* viešbutį Turkijoje. Kai bandai įtikinti žmogų, įtikinti jį geresniu, bet šiek tiek brangesniu variantu - žmonės reaguoja skirtingai... - galvoja, kad nori juos apgauti ir veltui išleis daugiau pinigų (yra ir tokių kurie vadovaujasi kainomis prieš 10 metų, kai ilsėjosi Turkijoje ir Egipte dar už 200 USD). Todėl mes priimame kaltinimą, kad neprimygtinai siūlėme savo variantą, neįtikinome. Juk mūsų nuolatiniai klientai pasitiki mūsų kelionių agentūros vadovų nuomone, ne kartą įsitikinę savo profesionalumu. Jie ne visada rašo atsiliepimus, bet mielai atvyksta pas mus vėl ir vėl, už ką esame jiems labai dėkingi...
К большому нашему сожалению, пошли на поводу у туриста, который выбрал самый дешёвый тур в отель 3* Турции. Когда пытаешься переубедить человека, склонить его к варианту по-лучше, но немножечко дороже - люди реагируют по-разному... - думают, что их хотят обмануть и они потратят больше денег напрасно (бывают и такие, которые ориентируются на цены 10летней давности, когда отдыхали в Турции и Египте ещё за 200 у.е.). По-этому принимаем обвинение в том, что не настояли на своём варианте, не переубедили. Ведь наши постоянные клиенты, доверяют мнению менеджеров нашей турфирмы, неоднократно убедившись в их профессионализме. Они не всегда пишут отзывы, но с радостью приходят к нам снова и снова, за что мы им очень благодарны...
Suprantu, kad apžvalgą pateikė patys kelionių įmonės darbuotojai. Geroje kompanijoje jie nekabina makaronų ant savo klientų, bet šiuo atveju jie man papasakojo apie tai, kas iš tikrųjų neįvyko. Gyvenau kambaryje, kuriame durys neužsidarė, rozetės išdaužytos, nebuvo paklodžių ir panašiai, o vadovas į tai niekaip nereagavo. Pačiame viešbutyje nebuvo nė vienos žvaigždės, žmonės kasdien keldavo skandalą vestibiulyje, nes negaudavo to, apie ką pasakoja kelionių kompanijoje. Normali save gerbianti įmonė, kuri vertina savo klientus, tokio azarto nepasileidžia ir net už tokią išpūstą kainą, kurią sumokėjau aš. Taigi mano požiūris į šią kompaniją yra tik neigiamas, o jei jie tai padarė su manimi, jie gali padaryti tą patį ir kitiems už tai, kad tiesiog taip padarė, tik įspėju žmones. Jei ne mūsų šalis, kur teismų sistema neveikia, tai žinau, kad būčiau padavęs šią įmonę į teismą, turiu nuotraukas ir matau, kur viskas matosi be žodžių, taip pat liudininkų, o ten yra daug neigiami atsiliepimai apie šį viešbutį internete, pasitikėjau įmonės darbuotoja, o jie mane apgavo, todėl nepatariu kreiptis, Čerkasuose yra daug kitų įmonių, TIK ĮSPĖJU. „TUR888“ SHIT FIRM – TAI.
Я так понимаю,что отзыв дали сами работники тур фирмы. В хорошей фирме не вешают лапшу своим клиентам, а мне в этом случае, рассказали о том чего небыло на самом деле. Я жил в номере в котором не закрывались двери, были выломаны резетки, не было простыней и тому подобное и менеджер на это не реагировал ни как. На самом отеле не было ни одной звезды, люди каждый день устараивали скандал в фойе, так как получали не то о чем им рассказывали в тур фирме. Нормальная уважающая себя фирма, которая дорожит своими клиентами, такого гамна не подсовывает, да и по такой завышеной цене, которую я заплатил.Так что моё отношение к этой фирме только негативное и если они так со мной поступили то с другими тоже так могут за просто поступить, я просто предупреждаю людей. Если бы не наша страна, где судовая система не работает, то я знаю что я бы эту фирму засудил, у меня есть фотографии и видею, на которых всё видно и без слов, а так же свидетели, да и об этой гостиннице очень много негативных отзывов в инете, я доверился работником фирмы, и меня надули, так что не советую в неё обращаться, в Черкассах есть куча других фирм, я ПРОСТО ПРЕДУПРЕЖДАЮ."TUR888" ДЕРЬМОВАЯ ФИРМА-ВОТ И ВСЁ.
Pirmą ir paskutinį kartą naudojosi šios kelionių agentūros paslaugomis. Nuėjau į Geležinį uostą, vyras ir vaikas. Taigi, maloni mergina papasakojo vieną dalyką apie pensioną, bet iš tikrųjų jos pasakojime tebuvo dalelė tiesos – baldus kambariuose. Visa kita – jos laukinė fantazija. O įdomiausia, kad su pensionatų savininkais nėra jokių susitarimų, kaip tokių, tik žodžiais !!! Galite atvykti, bet laisvų kambarių nėra!!! Taip buvo ir mūsų atveju. Parduoda kuponus, kad tik nukirstų grobį, bet tai, kad su mažu vaiku niekur ateisi, jiems nerūpi. Taigi gerai pagalvokite rinkdamiesi šią kelionių agentūrą.
Пользовалась услугами этого турагенства первый и последний раз. Ездили в Железный Порт я, муж и ребенок. Так вот, милая девушка рассказывала про пансионат одно, а на самом деле ее рассказ имел лишь долю правды - мебель в комнатах. Все остальное - ее бурная фантазия. А самое интересное, что договоренности с хозяевами пансионатов как таковой нет, только на словах!!! Вы можете приехать, а свободных номеров нет!!! Так и было в нашем случае. Они продают путевки лишь бы срубить бабло, а то что вы приедете в никуда с маленьким ребенком им по барабану. Так что хорошо подумайте при выборе этой турфирмы.