|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 17 gegužės 2013 Parašyta: 06 birželio 2013 |
|
Kelionių agentūra: Галопом по Світу (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Merginos su Europos galopu – Lvovas, vul. Akademike Hnatiuk, ačiū 24 už nepamirštamas atostogas, man viskas patiko. Viešbutis tiesiog super. Aukščiausio lygio kainos ir kokybės santykis. Greitai atvyksiu pas jus dėl kito turo))))) Visiems patariu šiai agentūrai, tokio požiūrio į klientus ir kokybiško poilsio pasirinkimo niekur Lvove nerasite
Viešbutis nesuteikė jūsų operatoriaus Coral-Travel, o agentūra neturi tiesioginės sutarties su viešbučiu. Todėl visos jūsų pretenzijos turėtų būti nukreiptos į „Coral Travel“, kuri turėtų išspręsti jūsų problemą (žinoma, per jūsų įmonę). Ir būtent „Coral Travel“ patvirtino užsakymą jūsų įmonei, o vėliau neįvykdė Sutarties sąlygų.
Отель не предоставил Ваш оператор Корал-Тревел, а агентство не имеет прямого договора с отелем. Поэтому все ваши претензии должны быть направлены именно в Корал-Тревел, который и должен решать Ваш вопрос (конечно же через вашу фирму). И именно Корал Тревел подтвердил бронирование вашей фирме, а потом не выполнил условия Договора.