|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 05 gegužės 2013 Parašyta: 07 gegužės 2013 |
|
Kelionių agentūra: Від Краю - До Краю (Čerkasai) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Į Sankt Peterburgą vykome gegužės šventėms – įspūdžiai iš kelionės organizavimo tik neigiami: vietoj 24 val. Važiavome 32, tuo tarpu niekas nieko neaiškino. Sanitarinės stotelės dažnai būdavo atviruose laukuose arba šalia dvokiančių lauko patogumų.
Vadovai neprofesionalūs, nebuvo įvykdytos sutarties sąlygos: atsiskaitymai po 4,5 žmogaus. vietoj 2, ir tik dvi naktis, o trečią pasiūlė įsikurti vienuolyno kameroje 10 žmonių su patogumais ant grindų. Kreipimasis į direktorių, kad šis klausimas būtų išspręstas konstruktyviai ir susirastų kitą gyvenamąją vietą, buvo neveiksmingas – jie susidūrė su atviru nemandagumu ir nemandagumu!? Dėl to dvi ekskursijos iš viso nebuvo numatytos, nuotaika sugadinta, atostogos nebuvo sėkmingos. NIEKADA NIEKAM NEREKOMENDUOJU susisiekti "Nuo krašto iki krašto"!!!!!!
Na, operatorius su fiziniu. veidai neveikia. Ir agentai dirba, todėl agentė Julija jums nepakankamai informavo.
Ну оператор с физ. лицами не работает. А работают агенты, значит агент Юля недостаточно вас проинформировала.
Žodžiu operatorius turėjau omenyje įmonės darbuotoją, su kuriuo kalbėjausi. Tai pirmasis. Antra: žodis „gerai“ prieš žodį operatorius skamba kažkaip nuolaidžiai. Ir trečia: „nepakankamai informuota“ ir „viskas, ką ji pasakė, pasirodė esanti netiesa“ – tai didžiulis skirtumas! Kam išlaikyti tokią darbuotoją? O gal tokia įmonės politika?
ловом оператор я имела в виду сотрудника фирмы, с которым общалась. Это первое. Второе :слово "ну" перед словом оператор звучит как-то снисходительно. И третье: "недостаточно проинформировала" и "всё, что сказала оказалось неправдой" - это громадная разница!Зачем держать такого сотрудника? Или это такая политика фирмы?
Galbūt įmonė tiesiog nežino, kad yra toks darbuotojas
Может просто фирма не знает, что есть такой сотрудник
Blogiausia tai, kad įmonė žino ir labai palaiko šią apgaulę. Kai grįžau iš kelionės, Julijos darbuotoja labai įkyriai ir be ceremonijų kišosi į mano pokalbį su Julija. O iš už stiklinės sienos mus stebėjo ilgaplaukis, matyt, jų viršininkas.
Самое страшное и состоит в том, что фирма знает и всячески поддерживает этот обман. Юлина сотрудница очень навязчиво и бесцеремонно вмешивалась в мою беседу с Юлей, когда я вернулась из поездки. А из-за стеклянной стены за нами наблюдал длинноволосый мужчина, очевидно их шеф.