|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 gruodžio 2017 Parašyta: 29 gruodžio 2017 |
|
Kelionių agentūra: Відпочинок на всі 100% (Charkovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Norėjau su sūnumi Kalėdoms važiuoti į Černigovą, už ekskursiją sumokėjau kompanijoje Rest šimtu procentų, dieną prieš Naujuosius man pasakė, kad turas atšaukiamas, supratę, kad tiesiog neturėsiu laiko rasti naują turą. Sugadinta nuotaika. Vadovybė net neskambino ir neatsiprašė. Nekompetentingi vadovai, kurie vietoj Černigovo pasiūlė kraupią Kijevo apžvalgą. Už sugadintą laiką, nuotaiką, sulaužytus planus – jokio atlygio. NIEKAM NEREKOMENDUOJU. JIEMS SUDEGINKITE UŽ VISUS 100!
Gerbiamas turiste!
Jūsų problema išspręsta, ačiū, kad buvote su mumis!) Visą pinigų sumą, kurią mums sumokėjote, iškart grąžinome jums ir atsiprašėme!
Tikimės, kad 2018-02-01 ekskursija „Vakarai vienkiemyje prie Dikankos“, į kurią vykote kartu su mumis, suteikė jums daug malonumo ir teigiamų emocijų)
Esame viena iš nedaugelio kelionių agentūrų, kurios užsiima tokiomis neįprastomis kelionėmis. Dėl grupės trūkumo buvome priversti šią kelionę atšaukti. Atkreipiame dėmesį, kad apie kelionės atšaukimą informavome likus 9 dienoms iki kelionės. Mes patys labai norėtume, kad ši ekskursija vyktų ir visi turistai liktų patenkinti. Norėdami tai padaryti, skambinome savo nuolatiniams turistams, darėme akcijas ir visais įmanomais būdais norėjome suburti grupę. Taip pat pasiūlėme puikią ekskursiją „Kijevas + Kalėdinių papuošimų fabrikas“ (http://www.otdihnavse100.com.ua/tours/new-year/kiev-novohodniaia-elka.html).
Kadangi ši alternatyva jums netiko, mes, žinoma, pasiūlėme jums grąžinti visą sumokėtą pinigų sumą. Tada supratę, kad artėja šventės ir norime, kad kiekvienas mūsų turistas būtų patenkintas ir šventinės nuotaikos, pasiūlėme Jums pagalbą su bilietais, nes iš Jūsų girdėjome, kad turite noro vykti į Lvovą. Mes siūlėme jums nusipirkti bilietus savo lėšomis, kompensacijos forma, bet, deja, jūs atsisakėte. Dar kartą atsiprašome už susidariusią situaciją ir linkime gerų bei sėkmingų metų!)
Dėkojame už atsiliepimus, jie mums labai vertingi!
Уважаемый турист!)
Ваша проблема была решена ,спасибо, что Вы с нами!) Всю сумму денег, которую Вы нам оплатили, мы сразу же Вам вернули и принесли свои извинения!
Надеемся, что экскурсия ”Вечера на хуторе близь Диканьки” на которую Вы с нами поехали 02.01.2018 принесла Вам массу удовольствия и положительных эмоций)
Мы одни из немногих турфирм, который занимаются столь необычными направлениями. В связи с не набором группы, мы были вынуждены отменить данную поездку. Просим заметить, что об отмене тура мы Вам сообщили за 9 дней до поездки. Мы сами очень хотели бы, чтобы эта экскурсия все таки состоялась и все туристы были довольны. Для этого мы прозванивали наших постоянных туристов, делали акции и всячески хотели собрать группу. Так же мы предложили Вам отличную экскурсию “Киев + Фабрика елочных игрушек” (http://www.otdihnavse100.com.ua/tours/new-year/kiev-novohodniaia-elka.html).
Так как данная альтернатива Вам не подошла, мы естественно предложили Вам вернуть полную сумму денег, которую Вы нам оплатили. Затем понимая, что грядут праздники и мы хотим, чтобы каждый наш турист оставался доволен и имел праздничное настроение, мы предложили Вам помощь с билетами, так как услышали от Вас, что у Вас есть желание поехать во Львов. Мы предложили Вам купить билеты за свой счет, в виде компенсации, но увы Вы отказались. Еще раз приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и желаем Вам хорошего и успешного года!)
Спасибо за Ваш отзыв, они очень ценны для нас!
Ekskursija į Dikanką buvo vidutiniška, kelionė į Kijevą – vietoj Černigovo, tai kaip desertą pakeisti alaus buteliu. Atsisakėme bilietų tik todėl, kad jūsų kelionių kompanija nebepasitikėjo. Ir mums pasiūlė bilietus į vieną pusę. Mūsų problema neišspręsta. Ir amžinai bus tavo. Jau atgrasiau apie 30 savo draugų nuo jūsų įmonės paslaugų. Jūs esate pats blogiausias dalykas šalies turizmo rinkoje
Экскурсия в Диканьку была посредственная, поездка в Киев - вместо Чернигова, это все равно, что заменить десерт бутылкой пива. От билетов мы отказались только потому, что доверия к Вашей туркомпании уже не было. И билеты нам предлагали в один конец. Наша проблема не решена. А навеки станет Вашей. Я уже отговорила около 30 своих друзей пользоваться услугами вашей компании. Вы худшее, что есть на туррынке страны
Gerbiamas turiste!
Jūsų problema išspręsta, ačiū, kad buvote su mumis!) Visą pinigų sumą, kurią mums sumokėjote, iškart grąžinome jums ir atsiprašėme!
Tikimės, kad 2018-02-01 ekskursija „Vakarai vienkiemyje prie Dikankos“, į kurią vykote kartu su mumis, suteikė jums daug malonumo ir teigiamų emocijų)
Esame viena iš nedaugelio kelionių agentūrų, kurios užsiima tokiomis neįprastomis kelionėmis. Dėl grupės trūkumo buvome priversti šią kelionę atšaukti. Atkreipiame dėmesį, kad apie kelionės atšaukimą informavome likus 9 dienoms iki kelionės. Mes patys labai norėtume, kad ši ekskursija vyktų ir visi turistai liktų patenkinti. Norėdami tai padaryti, skambinome savo nuolatiniams turistams, darėme akcijas ir visais įmanomais būdais norėjome suburti grupę. Taip pat pasiūlėme puikią ekskursiją „Kijevas + Kalėdinių papuošimų fabrikas“ (http://www.otdihnavse100.com.ua/tours/new-year/kiev-novohodniaia-elka.html).
Kadangi ši alternatyva jums netiko, mes, žinoma, pasiūlėme jums grąžinti visą sumokėtą pinigų sumą. Tada supratę, kad artėja šventės ir norime, kad kiekvienas mūsų turistas būtų patenkintas ir šventinės nuotaikos, pasiūlėme Jums pagalbą su bilietais, nes iš Jūsų girdėjome, kad turite noro vykti į Lvovą. Mes siūlėme jums nusipirkti bilietus savo lėšomis, kompensacijos forma, bet, deja, jūs atsisakėte. Dar kartą atsiprašome už susidariusią situaciją ir linkime gerų bei sėkmingų metų!)
Dėkojame už atsiliepimus, jie mums labai vertingi!
Уважаемый турист!)
Ваша проблема была решена ,спасибо, что Вы с нами!) Всю сумму денег, которую Вы нам оплатили, мы сразу же Вам вернули и принесли свои извинения!
Надеемся, что экскурсия ”Вечера на хуторе близь Диканьки” на которую Вы с нами поехали 02.01.2018 принесла Вам массу удовольствия и положительных эмоций)
Мы одни из немногих турфирм, который занимаются столь необычными направлениями. В связи с не набором группы, мы были вынуждены отменить данную поездку. Просим заметить, что об отмене тура мы Вам сообщили за 9 дней до поездки. Мы сами очень хотели бы, чтобы эта экскурсия все таки состоялась и все туристы были довольны. Для этого мы прозванивали наших постоянных туристов, делали акции и всячески хотели собрать группу. Так же мы предложили Вам отличную экскурсию “Киев + Фабрика елочных игрушек” (http://www.otdihnavse100.com.ua/tours/new-year/kiev-novohodniaia-elka.html).
Так как данная альтернатива Вам не подошла, мы естественно предложили Вам вернуть полную сумму денег, которую Вы нам оплатили. Затем понимая, что грядут праздники и мы хотим, чтобы каждый наш турист оставался доволен и имел праздничное настроение, мы предложили Вам помощь с билетами, так как услышали от Вас, что у Вас есть желание поехать во Львов. Мы предложили Вам купить билеты за свой счет, в виде компенсации, но увы Вы отказались. Еще раз приносим свои извинения за сложившеюся ситуацию и желаем Вам хорошего и успешного года!)
Спасибо за Ваш отзыв, они очень ценны для нас!
Ekskursija į Dikanką buvo vidutiniška, kelionė į Kijevą – vietoj Černigovo, tai kaip desertą pakeisti alaus buteliu. Atsisakėme bilietų tik todėl, kad jūsų kelionių kompanija nebepasitikėjo. Ir mums pasiūlė bilietus į vieną pusę. Mūsų problema neišspręsta. Ir amžinai bus tavo. Jau atgrasiau apie 30 savo draugų nuo jūsų įmonės paslaugų. Jūs esate pats blogiausias dalykas šalies turizmo rinkoje
Экскурсия в Диканьку была посредственная, поездка в Киев - вместо Чернигова, это все равно, что заменить десерт бутылкой пива. От билетов мы отказались только потому, что доверия к Вашей туркомпании уже не было. И билеты нам предлагали в один конец. Наша проблема не решена. А навеки станет Вашей. Я уже отговорила около 30 своих друзей пользоваться услугами вашей компании. Вы худшее, что есть на туррынке страны