|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 08 gegužės 2018 Parašyta: 12 balandžio 2019 |
|
Kelionių agentūra: Відпочинок на всі 100% (Charkovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Ekskursiją į Krivoy Rog pirkome iš anksto 2018-08-05 - rezervuotoje vietoje prašė 2 žemesnių vietų, bilietus norėjo pasiimti biure, nes mūsų daugiabutyje neveikė Wi-Fi dėl interneto remontas. Jie paskambino į kelionių agentūrą, priminė dėl bilietų. Dėl to kelionių agentūros „Aksinija“ darbuotojas bilietus voke atnešė į pirmąjį peroną prieš išvykstant traukiniui. Neatplėšęs voko paklausiau - ar viskas gerai?!!!! Man buvo pasakyta, kad viskas taip, kaip prašėte. Ir Aksinija išėjo dideliu greičiu. Išvada – atnešė mums bilietus į viršutines rezervuotos vietos lentynas ir į skirtingus automobilius. Turėjau asmeniškai derėtis, kad pakeisčiau vietomis! Ir pasakykite man, kodėl man reikia šio hemorojaus, ir net pačioje kelionės pradžioje? Į žadėtąją kasyklą nenusileidome. Ir į kanjoną....Visą ekskursiją vėl ištraukė profesionalus gidas YUGOKA Vladimiras! Jo dėka emocijos pagyvėjo....Ir didžiulės pretenzijos įmonei....Kaip tai susiję, kai pradedi jiems skųstis - atsako, kad nesilaiko už “TU” ir užsiminkite, kad jie sako, kad galite važiuoti su kuo norite. ĮMONĖ, NEMYLANTI SAVO KLIENTAMS, neturėtų egzistuoti ilgą laiką!!!!
Laba diena! Dėkojame už jūsų atsiliepimus.
Mūsų įmonei labai svarbi darbo su klientais kokybė.
Atsiprašome už mūsų vadybininko klaidą dėl sėdimų vietų išdėstymo ir sukeltus nepatogumus kelionės metu. Buvo surengtas pokalbis su vadovais, siekiant pagerinti darbą.
Kiek žinome iš užpildytų turistų, vykusių į šią kelionę kartu su jumis anketų, ekskursija buvo puiki, susipažinote su pagrindinėmis Krivoy Rog įžymybėmis, pamatėte metalurgijos karjerą, vaikščiojote po atliekų krūvas, apžiūrėjote atviras vietas. kasyklos "sargybiniai" ir daug daugiau.
Mūsų kelionių agentūra turistus įdomiomis kelionėmis džiugina nuo 2002 m., nuolat kuria naujas kryptis, tobulindama jas su kiekviena kelione.
Dar kartą dėkojame už atsiliepimus, nes tai yra paskata tobulinti šią kelionę ir įmonės augimą.
Linkime gerų kelionių ir naujų atradimų!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Нашей компании очень важно качество работы с Клиентами
Просим прощение за ошибку нашего менеджера в рассадке и созданные Вам неудобства в поездке. С менеджерами была проведена беседа по улучшению работы.
На сколько мы знаем из заполненных анкет туристов, съездивших с Вами в эту поездку, экскурсия прошла отлично, Вы ознакомились с главными достопримечательностями Кривого Рога, увидели металлургический карьер, погуляли по терриконам, посмотрели открытую шахту «Гвардейскую» и многое другое.
Наша турфирма радует туристов интересными турами с 2002 года, и постоянно разрабатывает новые направления , усовершенствуя их с каждым выездом.
Еще раз благодарим за Ваш отзыв, ведь это стимул для улучшения этого тура и роста компании.
Желаем Вам хороших путешествий и новых открытий!
Laba diena! Dėkojame už jūsų atsiliepimus.
Mūsų įmonei labai svarbi darbo su klientais kokybė.
Atsiprašome už mūsų vadybininko klaidą dėl sėdimų vietų išdėstymo ir sukeltus nepatogumus kelionės metu. Buvo surengtas pokalbis su vadovais, siekiant pagerinti darbą.
Kiek žinome iš užpildytų turistų, vykusių į šią kelionę kartu su jumis, anketų, ekskursija praėjo puikiai, susipažinote su pagrindinėmis Kryvyi Rih įžymybėmis, pamatėte metalurgijos karjerą, pasivaikščiojote atliekų krūvomis, apžiūrėjote atvirą kasyklos "sargybiniai" ir daug daugiau.
Mūsų kelionių agentūra turistus įdomiomis kelionėmis džiugina nuo 2002 m., nuolat kuria naujas kryptis, tobulindama jas su kiekviena kelione.
Dar kartą dėkojame už atsiliepimus, nes tai yra paskata tobulinti šią kelionę ir įmonės augimą.
Linkime gerų kelionių ir naujų atradimų!
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв.
Нашей компании очень важно качество работы с Клиентами
Просим прощение за ошибку нашего менеджера в рассадке и созданные Вам неудобства в поездке. С менеджерами была проведена беседа по улучшению работы.
На сколько мы знаем из заполненных анкет туристов, съездивших с Вами в эту поездку, экскурсия прошла отлично, Вы ознакомились с главными достопримечательностями Кривого Рога, увидели металлургический карьер, погуляли по терриконам, посмотрели открытую шахту «Гвардейскую» и многое другое.
Наша турфирма радует туристов интересными турами с 2002 года, и постоянно разрабатывает новые направления , усовершенствуя их с каждым выездом.
Еще раз благодарим за Ваш отзыв, ведь это стимул для улучшения этого тура и роста компании.
Желаем Вам хороших путешествий и новых открытий!