autorius:
Paslaugos pirkimo data: 19 gruodžio 2012 Parašyta: 08 sausio 2013 |
|
Kelionių agentūra: Все включено (Kijevas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Buvome 10, patys išsirinkome šalį, viešbutį ir susisiekėme su ALL INCLUSIVE kelionių agentūra Charkovo plente, 58a. Žavi kelionių agentė Julija Adamenko iškart užsisakė skrydį dominančiomis datomis ir viešbutį „Flower Garden“, kurį pasirinkome. Sumokėjome užstatą ir davėme pasų kopijas. Po poros dienų paaiškėjo, kad pasirinktas viešbutis mums nebuvo patvirtintas ir pasiūlė rinktis iš naujo sąrašo. Vienas viešbutis buvo įsikūręs prie kapinių ir geležinkelio, bet Julija patikino, kad ten stebuklinga. Norėjome atšaukti kelionę, bet mūsų agentas pasakė, kad tai neįmanoma, nes bilietai jau užsakyti. Tada apsistojome netoli Bentotos esančiame Palms viešbutyje (4 žvaigždučių). Paprašė privataus pervežimo iš oro uosto į viešbutį. Kaina keitėsi kelis kartus. Tada buvo privalomas mokestis už Kūčių vakarienę – 125 doleriai/asm (vietoje paaiškėjo, kad jos kaina 40 dolerių/asm.). O Julija verkė, kad surengė mums ekskursiją už mokestį, nieko neuždirbdama. Bilietai, talonai ir draudimas gauti likus dienai iki išvykimo, sutarčių visai nebuvo.
Flydubai nusipelnė atskiros istorijos – atvykome 2 dienas vėluodami! Iš pradžių jie po 5 valandų išskrido iš Boryspilio į Dubajų, tada vietoj Dubajaus nusileido Katare (Dohoje), ryte 7-30 išskrido į Dubajų - Hurray! O jie sako – galite tęsti kelionę į Kolombą 21-50. Ačiū flydubai – aplankėme ir Dubajų. Į Kolombą skridome 1-30 nakties, o ne 21-50. Atvykome, mūsų ten niekas nelaukė, nors Julija patikino, kad apie vėlavimą pranešė operatorei Joynapui Šri Lankoje. Man atrodo, kad ji niekam nesakė - visa miegojo... Ten mus pasitiko "gidas" - Romanas, kuris, bijodamas būti pasmaugtas, mūsų autobusą rado po 3 valandų ir tik 15 val. 00 atvykome į viešbutį. Už kuriuos buvo sumokėti pinigai už individualų pervedimą (95 USD / asmeniui), vietoje vėl paaiškėjo, kad kelionė autobusu 12 žmonių kainuoja tik 110 USD!
Viešbutis patenkintas švara, komfortu, normaliu aptarnavimu, skaniais pusryčiais. Vandenynas – malonios bangos. Viena bėda – mus įkando kai kurie uodai, net ne uodai – maliarijos šalyje nėra. Didysis bičiulis - paplūdimio gidas Dylanas (Danas), suorganizavęs gerą ekskursiją į Kandį ir palei Bentotos upę, keliones tuk-tuk į Budos šventyklą... Viešbučio gidas Romanas neniežti.. Restoranuose skaniai pavaišino ryžiais ir jūros gėrybėmis paplūdimyje. Vaisiai ir šviežios sultys yra pigūs ir labai skanūs.
Turint omeny „flydubai“ skrydžių aiškumą, labai bijojome ne grįžti namo gruodžio 31 d., o sutikti Naujuosius kur nors smėliuose, pagal planuotą tendenciją viešbučio gidas pamiršo, kad turime individualų pervežimą (mes vėlai išėjo iš viešbučio), bet Slava Dieve, skrydis iš Kolombo vėlavo tik valandą, o Dubajuje per 25 minutes pavyko mus ir net bagažą perkrauti!
Santrauka: Šri Lanka yra nuostabi šalis, tačiau keliaukite su kitais agentais, oro linijomis ir kelionių organizatoriumi. Nerekomenduojame susisiekti su „Join up“, „FlyDubai“ ir Julija Adamenko.
Nesiginčiju, „FlyDubai“ vis dar yra aviakompanija)) su „Join Up“ dažniau yra gerai nei blogai. Bet su vadovu tau labiausiai nesiseka. Bent jau individualus pervežimas į jūsų įmonę kainuoja 105 dolerius į vieną pusę už VISĄ (o ne kaip sumokėjote 95 žmonėms) informaciją Joint Up svetainėje, skiltyje Šri Lanka-paslaugos-privatus pervežimas), Naujųjų metų vakarienė turėjo būti operatoriaus kaina 85 doleriai asmeniui Ir tegul Julija neverkia dėl ekskursijos už „kainą“... savo „komisiniu“ ji pati ilsėjosi Šri Lankoje (elementariai skaičiuojant skirtumą, už ką sumokėjai ir už ką reikėjo mokėti, pasirodo būti 1100 USD ant viršaus, ir tai neskaičiuojant sąžiningai uždirbtų komisinių) ... gaila ... rinkitės įprastus kelionių agentus ...
Не спорю, FlyDubai те еще авиалинии)) с Джоин Ап все чаще хорошо, чем плохо. А вот с менеджером вам не повезло больше всего. Как минимум индивидуальный трансфер на вашу компанию стоит 105 долларов в одну сторону за ВСЕХ (а не как вы платили 95чел) инфо на сайте Джоин Ап, в разделе Шри Ланка-услуги-индивидуальный трансфер), Новогодний ужин должен был быть по цене оператора 85 долларов с чел. А Юлия пусть не плачет за тур по "себестоимости"...на свою "комиссию" она и сама походу отдохнула на Шри Ланке (элементарно подсчитав разницу в том что вы платили и в том за что должны были платить получается сверху 1100 долларов, и это не считая честно заработанных комиссионных)...очень жаль...выбирайте нормальных турагентов...
Laba diena visiems! Vakar atvykau su vyru ir sūnumi iš Egipto. Poilsis man taip patiko, kad nusprendžiau ne tik paskambinti ir padėkoti mūsų kelionių agentei (Julijai), bet ir parašyti atsiliepimą. Buvome Tia Heights Makadi Bay 5 * viešbutyje. Atskridome iš kelionių organizatoriaus Coral travel, UIA aviakompanijos. Iš karto pasakysiu, kad skrisdami nusitaikėme tik gerai pailsėti. Viešbutis Julija mums parinko savaitę, o tiksliau jau pirmąją dieną pagavome geresnę kainą už pasirinktą viešbutį. Julija man kantriai kasdien siųsdavo kainų pokyčius ir kitus pasiūlymus. 5 dienas nusprendėme. Skridome paskutinės minutės bilietu (paėmėme likus 3 dienoms iki išvykimo).
Tiesą sakant, mane nustebino aukščiau pateikta istorija. Mieli 10 žmonių! ar nė vienas iš jūsų nenorėjo paskambinti tai pačiai įmonei „Join Up“ ir patikslinti šventinių vakarienių ir viso kito kainą??!! Ir labai juokinga, kad VISKAS tau netiko!! Aviakompanija, kelionių organizatorius ir kelionių agentas) Kartais skaitote tokius atsiliepimus ir galvojate „gerus batus, turite pasiimti!))“ Linkiu visiems turistams malonios viešnagės ir teigiamo požiūrio!
Julija, ir ypatingas ačiū tau už požiūrį į žmones ir kompetenciją savo versle!)
Turistams patariu Tia Heights Makadi Bay 5 * ypač su vaikais. Maistas, čiuožyklos, aptarnavimas... Norime dar kartą ten nuvykti!)
Kelionių agentūra "Viskas įskaičiuota!" didelė pagarba) Sėkmės jums, merginos, ir sveiko proto klientėms.)
Всем доброго времени суток! Вчера прилетели с мужем и сыном из Египта. Отдых понравился настолько, что решила не только позвонить и отблагодарить нашего турагента (Юлию), но и написать отзыв. Были мы в отеле Tia Heights Makadi Bay 5*. Летели от туроператора Coral travel, авиакомпания МАУ. Скажу сразу, когда мы летели, настраивались только на хороший отдых. Отель Юля нам подбирала неделю, точнее мы ловили более выгодную стоимость выбранного отеля в первый день. Юля терпеливо каждый день отправляла мне изменение цен и другие предложения. За 5 дней мы определились. Полетели по горящей путевке (брали за 3 дня до вылета).
Честно говоря меня оочень удивила история выше рассказанная. Уважаемые 10 человек! неужели никто из вас не соизволил позвонить в ту же компанию Джоин Ап и уточнить стоимость праздничных ужинов и всего остального??!! И очень уж смешно, что вас не устроило ВСЁ!! Авиакомпания, туроператор и турагент) Иногда читаешь вот такие отзывы и думаешь "хорошие сапоги, надо брать!))" Всем туристам желаю приятного отдыха и позитивного настроя!
Юля, а Вам отдельное спасибо за подход к людям и компетентность в Вашем деле!)
Туристам советую Tia Heights Makadi Bay 5* особенно с детками. Питание, горки, сервис... Хотим туда снова!)
Турагентсву "Всё Включено!" большой респект) Удачи Вам девочки, и здравомыслящих клиентов.)