autorius:
Paslaugos pirkimo data: 29 balandžio 2012 Parašyta: 13 gegužės 2012 |
|
Kelionių agentūra: Вален-Тур (Nikolajevas) Paslaugos tipas: другие услуги |
Pastaruosius 5 metus ilsimės įvairiuose Bulgarijos kurortuose. Puikiai įsivaizduojame, ko galite tikėtis iš kelio ir priimančių viešbučių.
Šiemet (2012 m.) nuo balandžio 29 dienos 12 dienų ilsėjomės ant Auksinių Smilčių
Bulgarija yra nuostabi šalis ir viskas visada buvo labai sėkminga. Bet, deja, šį kartą poilsis nebuvo toks malonus. Apie patį poilsį nieko blogo negalime pasakyti, bet kelionė į kurortą ir atgal buvo siaubinga.
Pirma, autobusas važiavo visai kitu maršrutu, nei buvo numatyta sutartyje, įmesdamas apie 180-200 km ratą.
Antra, autobuse buvo daug įvairių Ukrainos kelionių agentūrų (Charkovas, Dnepropetrovskas, Luhanskas, Zaporožė, Odesa) atstovų, kurie gėrė ir negražiai elgėsi visą kelią pirmyn ir atgal (aišku, kodėl jie mūsų taip nemėgsta Kitos šalys).
Trečia, ypač pasižymėjo kelionių agentūros „Valen-tour“ Nikolajeve vadovai, kurie prisistatė kelionių organizatoriaus „WELT“ regioniniais atstovais. Jų iniciatyva visa grupė iš autobuso (apie 50 žmonių) buvo išlaipinta prie viešbučio „Nikolajev“, o jie (4 žmonės) su autobusu išvyko ilgiau nei 2,5 val. Kur buvo autobusas ir kas jam nutiko, žino tik „Valen-Tour“ vadovai. Grįžtant iš Bulgarijos pasikartojo ta pati istorija.
Asmenines problemas kelionių bendrovės „Valen-tour“ vadovai, matyt, sprendė visos turistų grupės sąskaita. Į apžvalgą būtų galima pridėti šios orgijos nuotrauką, bet skaitytojų gailėsimės.
Kaip rezultatas:
1. Autobusas vėlavo 5 valandas kiekviena kelionės kryptimi;
2. Nuotaika sugadinta, dalis turistų vėluoja į suplanuotus traukinius.
REZULTATAS - planuodami atostogas - Saugokitės KELIONIŲ AGENTŪROS "VALEN-TOUR" Nikolaev!
Kelionių agentūra „Forte-V Kirovograd“ – tai siaurų pažiūrų neprofesionalų komanda, kuri žino, kaip sugadinti dar neprasidėjusį poilsį!!! Sutikite, ne visi gali tai padaryti!!! Dieną prieš išvykimą mums buvo atmesta kelionė į Jaremčą, nes jų transportas nebuvo pakankamai apkrautas. Jie atsisakė, nepaisant to, kad mūsų draugai išvyko iš Sevastopolio ir turėjo prisijungti prie mūsų Kirovograde, apie kurį jie žinojo. Atsisakymas nuskambėjo nemandagiai, bandant apkaltinti mus pavėluotais išankstiniu apmokėjimu, nors dieną prieš išankstinio apmokėjimo datą buvo susitarta su jų vadovu. Įdomiausia šioje situacijoje tai, kad praėjus pusvalandžiui po mūsų susitikimo man perskambino vadybininkas ir pranešė, kad kelionė atšaukta dėl kitų dviejų keleivių atsisakymo. Atkreipkite dėmesį, kad šioje įmonėje dešinė ranka nežino, ką daro kairė.. Asmeniniame tinklalapyje rašoma, kad įmonė Ukrainos kelionių paslaugų rinkoje sėkmingai veikia jau 15 metų! Ši situacija nereiškia, kad ši komanda yra labai profesionali! Jokių atsiprašymų, jokių alternatyvių kelionių pasiūlymų, tik kaltinimai mums! Esu daugiau nei tikras, kad esant nuožmiai konkurencijai, tokio požiūrio įmonė dar ilgai nedirbs.
Туристическое Агенство "Форте-В кировоград" - это команда недалеких недопрофессионалов, которая умеет испоганить еще не начавшийся отдых!!! Согласитесь, так умеет не каждый!!! За день до отъезда нам было отказано в поездке в Яремчу ввиду отсутствия загружености их транспорта. Отказали несмотря на то, что наши друзья выехали из Севастополя и должны были присоединиться к нам в Кировограде, о чем они знали. Отказ прозвучал в грубой форме с попыткой обвинить нас в несвоевременой предоплате, хотя за день до этого дата предоплаты была оговорена с их менеджером. Самое интересное в этой ситуации то, что через пол часа после нашей встречи мне отзвонилась мнеджер и сообщила о том,что поездка отменяется ввиду отказа двух других пассажиров. Заметьте в этой компании правая рука не знает,что делает левая. На персональном сайте написано, компания успешно работает на рынке тур услуг Украины уже 15 лет! Данная ситуация никак не определяет эту команду, как высокопрофессиональную! Ни извинений, ни предложений альтернативных вариантов туров, только обвинения в нашу сторону! Более чем уверен что в условиях жесткой конкуренции компания с таким подходои долго не проработает.
Informuojame, kad dėl susiklosčiusios politinės situacijos šalyje ribojamas visas transporto priemonių, o būtent autobusų, judėjimas. Apie tai sužinojome paskutinę akimirką. Nesprogdinkite ir taip sudėtingos situacijos. Jūs, kaip vežėjas, turėtumėte tai žinoti.
Сообщаем, что в связи с политической ситуацией в стране все передвижения транспортных средств, а именно автобусов, ограничены. Об этом мы узнали в последний момент. Не раздувайте и так сложную ситуацию. Вы, как перевозчик, должны об этом знать.
Kaip tik šiandien atvažiavau iš atostogų, puikiai praleidau laiką Bukovelyje. Skirtingai nei jūs, yra agentūrų, kurios vertina klientus, bet čia ne apie jus))). Kaip vežėjas žinau, kad automobiliai su iki aštuonių keleivių vietų turi nieko bendro su autobusais ir atitinkamai neturi kelionės dokumentų.Neklaidinkite žmonių,tik jūs nesate savo srities profesionalai.Be to,kaip jau rašiau aukščiau, jūsų mergina vadybininkė pati to nežinodama įdavė su gurkšneliais.Negalite taip ilgai surinkti net aštuonių žmonių grupės. Sėkmės jums)))
Только сегодня я приехал с отдыха,замечательно провели время на Буковели.В отличии от вас есть агенства которые дорожат клиентами,но это не про вас))).Я как перевозчик знаю что автомобили с количеством до восьми пассажирских мест никакого отношения к автобусам и соответственно к докуметам на проезд не имеют.Не заводите людей в заблуждение,просто вы не професионалы своего дела.Мало того, как я писал выше, ваша девочка менеджер сама не зная того, сдала вас с потрохами.Вы не способны собрать группу, даже из восьми человек, за столь длительное время.Удачи вам)))
Jusu informacijai as ir mokescius moku oficialiai.Ir jau praradote savo tikrus turistus,neteksite ir potencialius.Esu tuo tikra.Tik neprofesionalai per pusantro menesio neranda 4 turistų,kad užpildytų 8 vietinius Vito.))) pagyrimas tavo pelkėje ???Tai pasidavimas!!!Esu patenkintas)))
К вашему сведению, я тоже плачу налоги официально.А своих реальных туристов вы уже потеряли,потенциальных потеряете тоже.Я в этом уверен.Только непрофисионалы за полтора месяца не могут найти 4 туриста на заполнение 8 местного Вито.)))Будете теперь сами себя хвалить в своем болотое???Вот это капитуляция!!!Я доволен)))
bmw100683, ar gali būti, kad vis dėlto įvyko force majeure aplinkybė? Asmeniškai man pernai, kaip dviejų vaikų mamai ir kartu su pilnamečiu neįgaliu, buvo sudarytos visos sąlygos Kryme, mane nuvežė patogiai ir su visais patogumais, be to, informavo apie 2+1 akciją, nors aš apie tai nežinojau. O kokias kelionių kompanijas rekomenduotumėte?
bmw100683, возможно, что всё-таки был форс-мажор? Лично мне в прошлом году в Крым как маме двух детей и сопровождающей взрослого инвалида были оказаны все условия, довезли омфортно и со всеми удобсвами, мало того, сообщили про акцию 2+1, хотя я про неё не знала. И какие турфирмы Вы бы могли порекомендовать?