Отзыв о турфирме Библио Глобус (Москва)

Отвратительна работа и отношение к клиентам

Автор:
Дата приобретения услуги: 31 января 2018
Написано: 03 февраля 2018
1.0
Турфирма: Библио Глобус (Москва)
Вид услуги: пакетный тур

За последнее время уже второй раз "попадаю" благодаря БиблиоГлобусу. схема простая и одинаковая - бронирую тур, оплачиваю деньги через сайт. В течение нескольких минут приходит "отказ по билетам" и все... при бронировании заявляют, что деньги с карты списываются только в случае подтверждения тура, а если не будет подтверждения - в банк будет выслана аннуляция операции. По факту же - деньги с карты списываются (покупка подтверждается), а потом происходит именно возврат банковским переводом, а это уже может занимать до 3-5 дней... Все общение со стороны сотрудников "читайте договор". А то, что договор и инфо на сайте кардинально отличаются - это "моя проблема". Отпуск горит, денег нет - снова БиблиоГлобус подвел. Аналогичная ситуация была перед Новым Годом.

Всем советую хорошенько подумать, прежде чем что то там покупать