|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 26 birželio 2014 Parašyta: 15 liepos 2014 |
|
Kelionių agentūra: (Sankt Peterburgas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Laba diena, noriu perspėti visus, įskaitant „Solvex“ įmonę, per kurią viskas buvo pasukta. Nusipirkome vaikui bilieta per Antval kelionių agentūrą (kuri organizuoja keliones vaikams Solvex turuose) ir prasidėjo KOŠMARAS.
1. Pirmą kartą vaikas buvo išsiųstas į Maltą (padedant „nuostabiai kompanijai“, atstovaujamai Valerijos Azimovos ( http://vk.com/id82914803)). Išvykimo data buvo atidėta po 4 dienų, o mums niekas nepranešė. Oro uoste paaiškėjo, kad vaikas į Maltą skrenda pats be suaugusiojo, Valerija apie tai nutylėjo. Vaikas į Rusiją grįžo tik atkaklaus mamos skambučio dėka, kuri jam paskambino ir sužinojo, kad šiandien turi lėktuvą, ir niekas jam neinformavo. Dėl to dėl skubotų kolekcijų pusė daiktų buvo saugiai palikti Maltoje. Ačiū Dievui, kad bent man pavyko įsėsti į lėktuvą ir grįžti į Rusiją.
2. Patirtis mūsų nieko neišmokė.
Vaikas ir jo brolis per tą pačią kelionių agentūrą buvo išsiųsti į Bulgariją į stovyklą „Sea Dunes“. Stovykla pasirodė kaip sportinė, tačiau niekas apie tai iš anksto neįspėjo. Jie buvo prijungti prie plaukikų grupės. Ir tada prasidėjo įdomiausias dalykas... Valerija davė vadovo telefono numerį, bet vaikams atvykus į Bulgariją paaiškėjo, kad tai buvo palydos į stovyklą telefonas, kuris neprisiėmė jokios atsakomybės. Valerija davė ir stovyklos direktoriaus telefono numerį, kuris, atsitiktinumo dėka, praėjus savaitei po vaikų atvykimo jau buvo Sankt Peterburge. Po savaitės iš vaikų buvo pavogta 500 eurų (vieninteliai pinigai, kuriuos jie turėjo). Kokia problema? O bėda ta, kad iš pradžių vaikai buvo prisirišę prie palydos, po to prie vieno trenerio, paskui prie kito ir visą savaitę nei vienas žmogus nenorėjo atimti iš vaikų didelę pinigų sumą, kurią žadėjo paimti. ekskursijose (dėl to vaikai nepataikė).
Valerijos prašymu išsiaiškinti situaciją, kodėl taip atsitiko, kaip padėti vaikams rasti pinigų, telefonas neimtas jau savaitę. O kas kaltas: Valerija ar Solveksas, kur ilsisi mūsų vaikai – mums niekas neatsakė.
Patariame nesikreipti į kelionių agentūrą „Antval“, o „Solvex“ negadinti savo reputacijos vienai dienai pasiimant papildomą uždarbį iš įmonių.