Наихудшая турфирма

15.08.18 Первый раз полетели на о.Крит, брали тур у представителя Coral, а те в свою очередь у Ambotis. Договор на тур у меня с Ambotis. Брали отель Aptera beach hotel 10 ночей номер SeaView, не ниже 2 этажа. По прилету вручили книжку с телефоном представителя, довезли до отеля и все, дальше сами, на ресепшн никого, что и как неизвестно. Опуская, подробности около 14 нас заселили, номер на 1 этаже с видом на парковку! А т.к. мы не одни были в такой ситуации, предыдущие гости, прилетевшие в этот же день уже вызвали представителя встречающей стороны и минут 40 они с ней выяснили отношения, потом и мы столько же. Результата 0. Потом я узнала от отдыхающих, что каждый заезд туристов из России и каждый с проблемами по заселению. Звонки в Москву в турагентство, в Ambotis тоже не дали результатов. В Ростуризме дали дельные советы, как правильно подать жалобу и т.д.

Хозяин отеля ушлый, он сразу убегает и самоустраняется, а представителя Ambotis разводит руками и на все вопросы, говорит, что я могу сделать, я ничего не могу. Мол он вам обещает, только на 1 этаж выше с тем же видом на парковку переселить через 3 дня, и в качестве извинения, бесплатно сейф и бутылку вина. На итог. Мы уже 3й день здесь (17.08.18), никаких изменений, извинений, сейфа или еще чего. На лицо мошеничество чистой воды со стороны Ambotis,продают номера с видом на море, подчеркну с прямым видом на море ни Sea Side,ни без определенного вида, худшие номера без вида за цену номера SeaView.

Отдых испорчен. По прилету домой буду писать во все инстанции. Опыт есть, 20 лет госслужбы не прошли даром.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ и НЕ ОБРАЩУСЬ!!!

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …