autorius:
Paslaugos pirkimo data: 28 birželio 2012 Parašyta: 11 liepos 2012 |
|
Kelionių agentūra: Алголь Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Nusprendusiems vykti į Bulgariją – nepatariu rinktis įmonės Algol. Kalbant apie poilsį ir sąlygas viešbutyje - viskas buvo puiku, bet autobusai šioje įmonėje tikrai yra brokuoti ir dažnai genda! Nespėjome išvykti iš Lvovo, nes sugedo autobusas pakeliui į Stryj. Keleiviai stūmė autobusą užvesti. Laimei, įmonė iškvietė mechaniką ir kažkaip išvažiavome. Naktį Rumunijoje vairuotojai pasiklydo ir nuvažiavo daugiau nei 40 km, paskui grįžo. Ir viskas dėl to, kad nėra pavargusio maršruto, keleiviai vežami trumpiausiais keliais, kurie ne visada būna kokybiški. Beje, daugelis kelionių kompanijų veža turistus į viešbutį, o mus išleido centre ir liepė ieškoti jų viešbučio. Važiavome taksi, kuris nuvežė 600 metrų už 10 eurų! Grįžę su visais lagaminais per karštį nuėjome iki sustojimo centre. Laimei, autobusas atvyko laiku.
Linksmybės prasidėjo grįžus – vietoj paros važiavome 32 valandas! Autobusas vėl pradėjo gesti. Tai atsitiko vidury nakties, vairuotojai pradėjo taisyti ir sugadino veržlę, laukėme iki ryto, kad rastume žolėje, nes autobuse net nebuvo normalaus žibintuvėlio. Tada beveik nevažiavome, beveik kiekviename žingsnyje kilome, autobusas negalėjo nuvažiuoti net iki mažų kalvelių. Pravažiavome aibę autoservisų, bet niekur nestojome apžiūrėti autobuso - už jį reikia susimokėti !!! O likus 4 km iki sienos su Rumunija, jis sustojo vidury kelio, prie nedidelio kaimelio! Buvome išlaipinti per karščius 12 valandą, kol vairuotojai remontavo. Lydinti grupė paskambino į įmonę, tačiau nieko negalėjo pasiūlyti. Trumpai tariant – jokios organizacijos! Ieškojome kito autobuso persėsti nuo 4 valandos nakties, bet nieko neradome!
Iki tol, kol nepasiekėme muitinės, nuo 3 iki 12 valandos nebuvo jokių sanitarinių stotelių. Vairuotojai nuolat sustodavo pumpuoti kai kurių vožtuvų. Kai atvykome į Ukrainą - vėl pradėjome lūžti, sustojome kiekviename žingsnyje, o įmonė negalėjo pasiūlyti jokios alternatyvos !!! Į Lvovą turėjome atvykti 17-18 val., o atvykome 12 valandą nakties - išsekę ir išsekę!!! Beje, ta pačia kompanija keliaujantys turistai iš Lucko taip pat sugedo pakeliui į Bulgariją ir atgal. Todėl manau, kad įmonei Algol tai nėra atsitiktinumas.
Laba diena czmer.
Visų pirma, mes prašome jūsų probachennya už rankų trūkumo lyderį, dėl skrydžio autobuso gedimo.
Praneškite apie šį įvykį su transporto įmonės atstovais. Bulo zayasovano, scho autobuso gedimo priežastis buvo vandens trūkumas jų posadovy obov'yazkiv. Ir sau: autobusas nebuvo pilamas degalų valandą, po to sistema užsikimšo dūmais, tarsi dyzelinu kūrenamoje patalpoje, kuri buvo paimama ugniagesių bako dienomis. Tomui dažnai tekdavo zupinyatsya ir rankiniu būdu pumpuoti ugnį į sistemą.
Vodіїv zvіlneno.
Gaila, bet gedimo metu kito laisvo autobuso, kuris grupę paimtų akimirksniu, nebuvo.
Dar šimtas penkiasdešimt turistams autobusu atvežti į viešbutį. Mūsų įmonė tokių paslaugų autobusu neteikia, tačiau jai niekada nebuvo užsakyta pristatyti. Dešinėje, autobusas negali pasiekti visų viešbučių pagal savo gabaritus. Prieš tai būtų prireikę daugiau nei turtingos papildomos valandos, dar kokią valandą ramių turistų vežiojimas, lyg būtų toli. Mūsų svetainėje surašyti visi grūdai, tiek Ukrainoje, tiek Bulgarijoje, priklausomai nuo to, į kurią mus nuveža, pas mus atvežami turistai.
Доброго дня, czmer.
Перш за все, просимо пробачення за завдані незручності, пов'язані із поломкою автобуса в рейсі.
Обставини цього інциденту були вивчені з представниками транспортної компанії. Було з'ясовано, що причиною поломки автобуса стало нехтування водіями своїх посадових обов'язків. А саме: водії вчасно не заправили автобус, внаслідок чого його паливна система забилась сміттям, яке наявне в дизельному пальному та збирається на дні паливного баку. Тому доводилось часто зупинятись та вручну пропомповувати паливо в систему.
Водіїв звільнено.
На жаль, на момент поломки не виявилось жодного іншого вільного автобуса, який би міг забрати групу.
Стосовно того, щоб підвозити туристів автобусом до готелю. Наша фірма таких послуг автобусом не надає та ніколи не обіцяла надавати. Справа в тому, що не до всіх готелів автобус може доїхати через свої габарити. До того ж це б зайняло дуже багато додаткового часу, на який би збільшився час перевезення тих туристів, які мають їхати далі. На нашому сайті зазначені всі зупинки, як в Україні, так і в Болгарії, від яких ми забираємо та до яких ми довозимо туристів.
Dar šimtą penkiasdešimt, atvežti turistus į viešbutį – lauksiu su tavimi: nieko nežadėjo. Tiesiog yra grupė kitų įmonių, kurios žada tokią paslaugą ir sėkmingai ją teikia. O iš nemokamo autobuso pusės: puikiai suprantu, kad jūsų įmonė nerodė nemokamo autobuso, bet kokia įmonė, tai tokioje situacijoje negali žinoti rezervinio autobuso ??? Transporto kompanijų yra mažai, kaip įmonė galėtų jas samdyti už papildomus pinigus??? Tim daugiau, kad problemos prasidėjo 4 valandą nakties, Rumunijoje. Ką tai turi bendro su vandeniu, pavyzdžiui, daugiau nei 20 metų senumo autobusas ???
Стосовно того, щоб підвозити туристів до готелю - я з вами погоджуюсь: ви цього не обіцяли. Просто є ціла купа інших фірм, які обіцяють таку послугу та успішно надають її. А на рахунок вільного автобуса: я прекрасно розумію, що на вашій фірмі чомусь не виявилось вільного автобуса, але що ж це за фірма, якщо в такій ситуації ви не можете знайти резервний автобус??? Хіба мало є фірм-перевізників, які фірма могла б найняти за додаткові кошти??? Тим більше, що проблеми почались ще в 4 годині ночі, в Румунії. Та й при чому тут водії, якщо автобусу більше 20-ти років???
Važiuoju iš Bulgarijos į Algolą :) Aš taip žinau apie šį kalną, jie turi tik vieną autobusą nuo 2010 iki 2012 metų, vienas ir tas pats: Keli mėnesiai, sugenda, zhahlivy paslauga. Kai tik atvyksime į Bulgariją, parašysiu įspūdžius kelionės metu :)
Цього літа їду у Болгарію з Алголем:) Начитався відгуків, бажання їхати пропало. Я так зрозумів цей горе автобус у них один бо відгуки з 2010 по 2012 рік, одні і тіж самі: Мало місця, ломається, жахливий сервіс. Якщо вдало приїдем у Болгарію, напишу і своє враження від поїздки:)
Tse Algolyje jis greitas - ir per 1,5 mėnesio vėl buvo nuvežtas autobusu iš Lucko. Vandenys nepažįsta kelio, per jį praleidžia 5-6 metus kelio; avservisu pvz apsidraudus valandai brangiau nera, o palydijimas - tik nekvalifikuoti.
Це в алголі відбувається постійно - і через 1,5 місяці це відбулося знову з автобусом з Луцька. Водії не знають дороги, через це втрачають по 5-6 годин дороги; авсервісу,який би страхував під час подорожей немає, а супроводжуючі - це дуже неерудовані люди.