|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 08 balandžio 2019 Parašyta: 06 liepos 2019 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Iš anksto užsisakiau dovaną savo sūnui DR. Su „Accord Tour“ planavome kelionę į „Legoland Gerania“. Kelionė „Bavarijos savaitgalis“ su išvykimu 10.07.19 iš Lvovo 7.30 val. Sumokėjome ir laukėme, kol pasirodys garantuotose ekskursijose ir sveikinimai, pasirodė. Po to vadybininkas 10-07-05 patvirtino, kad turas vyks ir Legolando bilietus pirkome internetu, planuodami truputi sutaupyti. Bilietai nupirkti, viešbutis Lvove užsakytas, Legolendo bilietai nupirkti. O 2019-07-06 atkeliauja laiškas paštu, kad turas atšauktas, ir atsiprašau, kad taip atsitiko.... Haaaaa? Kokia nesąmonė? Tiesiog į šiukšliadėžę iškeliauja daugiau nei 3500 UAH... jie siūlo turą pakeisti visiškai kitokiu mažiau dienų, be Legolando ir net už papildomą mokestį. Šiurkštumas ir neteisėtumas. NEREKOMENDUOJU!!!!
Taip, tai sistema. Patraukli kaina išankstiniam rezervavimui, po to kelionės atšaukimas, pakaitiniai pasiūlymai grynai formalūs, priemokos dideli, o pinigų grąžinimas tik po 3 savaičių nuo prašymo parašymo (ekskursija neįvyko dėl JŲ kaltės!). Tokiu būdu jie surenka pinigus, keletą mėnesių panaudoja kažkokioms spekuliacijoms, o paskui grąžina be jokio atsiprašymo ir kompensacijos. Beje, jie iš karto ištrina visus neigiamus atsiliepimus savo svetainėje. Jei permokėjote ir vis tiek išvažiavote į pakaitinį turą, tai laukite nepatogių ir lūžtančių autobusų (beje, nesitikėkite, kad atvažiuos kitas pakeisti sugedusio, vairuotojai privalo patys juos remontuoti), nekompetentingi ir grubūs gidai ir visiškas chaosas su iš anksto apmokėtomis ekskursijomis. Juk jei norinčiųjų neužteks (dažniausiai bent 20 žmonių), tai Jūsų norima ekskursija neįvyks ir pinigai Jums nebus grąžinti.
Да, это система. Привлекательная цена на раннее бронирование, затем отмена тура, предложения замены чисто формальные, доплаты большие, а возврат денег только через 3 недели после написания заявления (тур не состоялся по ИХ вине!). Таким образом собирают деньги, несколько месяцев ими пользуются для каких-то спекуляций, а потом возвращают без каких бы то ни было извинений и компенсаций. Кстати, у себя на сайте все негативные отзывы они сразу удаляют. Если же Вы переплатили и все же поехали в тур на замену, то ждите неудобных и ломающихся автобусов (кстати, не ждите, что приедет другой взамен сломанного, водители обязаны их ремонтировать своими силами), не компетентные и хамящие гиды-сопровождающие и полный беспредел с оплаченными заранее экскурсиями. Ведь если не будет достаточно желающих (как правило не меньше 20 человек), то Ваша желанная экскурсия не состоится и деньги Вам не вернут.
Taip, tai sistema. Patraukli kaina išankstiniam rezervavimui, po to kelionės atšaukimas, pakaitiniai pasiūlymai grynai formalūs, priemokos dideli, o pinigų grąžinimas tik po 3 savaičių nuo prašymo parašymo (ekskursija neįvyko dėl JŲ kaltės!). Tokiu būdu jie surenka pinigus, keletą mėnesių panaudoja kažkokioms spekuliacijoms, o paskui grąžina be jokio atsiprašymo ir kompensacijos. Beje, jie iš karto ištrina visus neigiamus atsiliepimus savo svetainėje. Jei permokėjote ir vis tiek išvažiavote į pakaitinį turą, tai laukite nepatogių ir lūžtančių autobusų (beje, nesitikėkite, kad atvažiuos kitas pakeisti sugedusio, vairuotojai privalo patys juos remontuoti), nekompetentingi ir grubūs gidai-lydintys ir visiškas chaosas su išankstinio mokėjimo ekskursijomis. Juk jei norinčiųjų neužteks (dažniausiai bent 20 žmonių), tai Jūsų norima ekskursija neįvyks ir pinigai Jums nebus grąžinti.
Да, это система. Привлекательная цена на раннее бронирование, затем отмена тура, предложения замены чисто формальные, доплаты большие, а возврат денег только через 3 недели после написания заявления (тур не состоялся по ИХ вине!). Таким образом собирают деньги, несколько месяцев ими пользуются для каких-то спекуляций, а потом возвращают без каких бы то ни было извинений и компенсаций. Кстати, у себя на сайте все негативные отзывы они сразу удаляют. Если же Вы переплатили и все же поехали в тур на замену, то ждите неудобных и ломающихся автобусов (кстати, не ждите, что приедет другой взамен сломанного, водители обязаны их ремонтировать своими силами), не компетентные и хамящие гиды-сопровождающие и полный беспредел с оплаченными заранее экскурсиями. Ведь если не будет достаточно желающих (как правило не меньше 20 человек), то Ваша желанная экскурсия не состоится и деньги Вам не вернут.