|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 16 rugpjūčio 2019 Parašyta: 31 sausio 2020 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Istorija nudžiugino diena.Prasidėjo 2018 vidury.Turas po Baltijos žemes + Stokholmas: neaplenkėme turo pradžios, susitarėme dėl geriausios alternatyvos, nebuvo kur eiti , bet diskutavome del isvaziavimo delsimo.d Dar viena diena praleidom apziureti,tad kaip sugedo autobusas,o pries mus pila is Lvovo,tikriname 13 metu.
Jie rėkė ir nuėjo toli, niekur nerašiau jokio nešvankaus žodžio ir nesakiau, bet Accord yra "dievai".
2019. Pagal išankstinio užsakymo veiksmą užsisakau 2 keliones į Kijevą(Amsterdamas,Drezdenas,Berlynas).Pasirodo gidas kaip Mar'yana Krup'yak.Jis buvo parašyta bet kur nori ar nenori,duok mums po 15€ iki Vroclavo.
Priekiniai mėnesiai buvo tušti, yra 4 pirmos eilės, mergina bandė jas prekiauti. Vienas parduotas už 15 €, vienas už 10 € viddala be jokio mokesčio)
Maršrutuje ji nuolat buvo ekskursijoje..Grupėje buvo visi padorūs žmonės,stebuklai ir nuostabūs profesionalūs vandenys ir toks prižiūrintis bakalauras pirmas. , sukosi, sukosi, ir nieko tokio ir neskambino.Vibatchte, in man vaikas su specialiaisiais poreikiais (negalioja) tie centai is dangaus nekrenta.
Kitas turas, kurį užsisakiau, už jį sumokėjau Zhovtnі buv ant gyvatės) Nica, Monakas, Barselona). Nežinau, kas mano pasimatymas. Išsiskaitau su agentu, bet užkliuvau prie „juodojo sąrašas“ (oi, Maryanka, oi, gerai padaryta, aš žinau, kad man grasino dėl tų, kad aš apie viską papasakosiu biurui, pradedant nuo nelegalaus monetų rinkimo, virishila aplenkė situaciją ir užvertė mane kvailystes). "Pagal dievus!!!!" buvo man ta valanda.Bet viskas buvo maza,ne taip,kaip spejau.Kauliukus nusiimu po 2!!!!єrnіy skhodintsі ir viskas pas Accord super.
Niekaip nerašiau, bet tiesą pasakyti jau valanda, daugiau nei pakankamai, kad būtų toks naivus, lyg būčiau bula (iš „Akordo dievų“ varymo jie išdaužė akis.
Dieve, aš nežinau, apie ką tu kalbi. Bet man su jais viskas gerai. Tiesa, keliavome po Ukrainą, kur „Voyage Organization Group“ buvo tikri kelionių organizatoriai ir kelionių organizatoriai. Galbūt operatorius juos nuvylė, nes turėjote kelionę į užsienį...
Не знаю Алла о чем Вы. Но у меня например с ними все ок. Правда мы ездили по Украине где Вояж Организейшн Груп были реальными Туроператорами и организаторами тура. Может их подвел оператор ведь у Вас то поездка зарубеж была...
Ukrainoje įstatymų ir padorumo dar niekas nepanaikino.
Kas žino iš kur jūs žinojote ir žinojote pasirašant sutartį, kad tiesioginis pervežimo vykdytojas yra kelionių organizatorius „Iltur“, kuriam buvo tiesiogiai pervesti pinigai už jūsų kelionę ir kvitas, už kurį jums buvo išduotas...kuris dėl neaiškių priežasčių tiesiog dingo jo direktoriaus asmenyje ir iki šiol nežinoma, kur jis yra ...
Ar įmonė nepasiūlė 3 problemos sprendimo variantų, susijusių su esama situacija?
- grąžinti įmonės uždirbtus pinigus, išskyrus operatoriaus jau sumokėtą sumą
- kreiptis į banką, kuriame išduodama Kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ garantija
- pasiimkite keliones iš kitų vežėjų už mažiausią įmanomą kainą, pasitikėdami mūsų pajamomis.
Ir kažkodėl šį momentą, kur 2014 metais reikalavote ir grasinote bei pasirinkote variantą patikėti mūsų uždarbį ir moralinės kompensacijos dydį, jūs tylite
Kodėl iki 2014 metų tylėjote (ne paslaptis, kad turistas turėtų kreiptis per 14 dienų, jei jam kažkas negerai), buvote patenkinti, o 2016 metais nusprendėte iš įmonės reikalauti dešimteriopos grąžos.
Į smulkmenas nesileisiu, o juo labiau negaliu eiti pas žmogų, nes vyksta teismas.
Закон і порядність в Україні ще ніхто не відміняв.
Хто як не ви чудово знаєте і знали при підписанні договору, що безпосереднім виконавцем перевезення був Туроператор "Ільтур", якому безпосередньо було перераховано гроші за Ваш проїзд і квитанцію про що Вам було видано... який з незрозумілих причин просто зник в особі його директора і досі не відомо де він...
Чи не Вам компанія запропонувала 3 варіанти вирішення питання у зв'язку зі ситуацією, що склалася
- повернути зароблені компанією гроші за винятком суми, яку вже оплачено оператором
- звернутися до банку де оформлена гарантія Туроператора "Туроператор Ільтур"
- підібрати проїзд у інших перевізників за максимально низькою ціною з повіренням нашого заробітку.
І чомусь цей пункт, де у 2014 році ви вимагали і погрожували та вибрали варіант повірення нашого заробітку та ще суму моральної компенсації ви замовчуєте
Чому до 2014 року ви мовчали (ні для кого не секрет що звернутися турист повинен протягом 14 днів якщо щось у нього не так), Вас все улаштовувало, а в 2016 році ви вирішили вимагати з компанії повернення в десятикратному розмірі.
Я не вдаватимуся до деталей, а тим паче не можу переходити на особистості оскільки йде судовий розгляд.
Suprantu jūsų pyktį... tai pinigų švaistymas, bet tai visai nėra priežastis atšaukti
Deja, ne Aukščiausioji Rada gali įpareigoti bankus grąžinti turistams lėšas su banko garantija.
O teisėja, atsiprašau už patikslinimą, taip pat vadovaujasi įstatymu ir kaip valstybės tarnautoja perskaičiusi visus dokumentus, kuriuose aiškiai nurodyta, kad tarpininkas – Kelionių organizavimo grupė, o tiesioginis kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ vykdytojas kuriam buvo pervestos lėšos negali pažeisti – jis ir teisėja todėl priėmė atitinkamą sprendimą.
Ir nelyginkite visų. Jei turite ką nors "maitinti" kaip rašote..turbūt laimei...arba deja...turime,šioje situacijoje tokių variantų nėra ir mes sąžiningai uždirbame savo pajamas ir atliekame tai kas yra pavesta ir nuo mūsų priklausomi
Mes gerbiame visus ir darome viską, kas įmanoma dėl kiekvieno mūsų turisto
Ваш гнів я розумію...це втрата коштів, але це не привід відміняти по всіх відмінках всіх
На жаль, не Верховна Рада яка може зобов'язати банки повертати туристам кошти по банківській гарантії.
А суддя, вибачте за уточнення, теж керується законом та як державний службовець ознайомившись зі всіма документами, де чітко вказано, що посередник - Вояж Організейшн Груп, а безпосередній виконавець зобов'язань Туроператор "Туроператор Ільтур", якому були перераховані кошти не може порушити - на ті він і суддя тому і виніс відповідне рішення.
А також не рівняйте всіх під собі. Якщо у Вас хтось є на "пригодовуванні" як ви пишіть..то у нас, мабуть на щастя...чи на жаль... в даній ситуації таких варіантів немає і ми чесно заробляємо свої доходи та виконуємо які покладені та залежати від нас
Ми поважаємо всіх і кожного і робимо все максимально можливе для кожного нашого туриста