|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 27 balandžio 2016 Parašyta: 04 lapkričio 2016 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур, оформление визы |
Viskas prasidėjo nuo to, kad šių metų gegužę su vyru įsigijome ir 100% sumokėjome 10 dienų turą „Apie ką žmonės galvoja Paryžiuje“, kuris turėjo vykti nuo 2016-09-24. Rugpjūčio 31 d. Čekijos ambasadoje mums buvo paskirti biometriniai duomenys, tačiau likus 2 dienoms iki to „Accord“ atšaukė šią kelionę dėl, tariamai, norinčiųjų trūkumo. Kaip alternatyva mums atkakliai siūloma garantuota ekskursija „All I dream is Paris“ 9 dienoms nuo 09/25/16 .. Pasitikinėdami kelionių organizatoriaus padorumu sutinkame.
Tačiau dėl biometrinių duomenų į Prancūzijos ambasados vizų centrą buvome išsiųsti dar rugsėjo 13 d., puikiai žinodami, kad šio laikotarpio gali nepakakti vizai laiku išduoti. Buvo dar 12 tokių kaip mes, iš to paties turo, su tuo pačiu pakeitimu.
Dėl aplaidumo, kurį „Accord Tour“ kategoriškai neigia, atsitiko taip:
1. Vizų išdavimas atidėtas 2 dienas nuo ekskursijos pradžios;
2. Dalis naujai sukurtos grupės, prie kurios buvome prisijungę, turėję daugkartines vizas į Šengeną, be mūsų liko 11 žmonių;
3. Esame 14 žmonių vakare 09/26/16. Lvove jie buvo susodinti į nedidelį autobusą, kad pavyti išvykusius iki pat Frankfurto. Tai reiškė, kad keliausime ir naktį, nors naktinės kelionės neturėjome, o tai turėjo įtakos kelionės kainai.
4. Naktį iš rugsėjo 26 į 27 dieną Vokietijoje autobusą sustabdė „gaudymo“ grupė, automobilis buvo kruopščiai patikrintas techninių ekspertų ir sulaikytas dėl techninio netinkamumo eksploatuoti Europos Sąjungos teritorijoje, mums, keleiviams, buvo atliktas pakartotinis pasienio patikrinimas ir žeminantis policijos „šmonas“;
5. 14 pavargusių ir alkanų žmonių nakvojo šaltame apleistame buvusio pasienio posto angare, kuriame net nebuvo kur atsisėsti, jau nekalbant apie tualetą ar kavinę.
6. Kitą dieną, arčiau vakarienės, mus paėmė specialiai iš Prahos atvažiavęs autobusas. Nuvežė mus į Frankfurtą, kur 16-30 susitikome su pirmąja grupe, kurioje buvo tik 11 žmonių, tai yra, autobuse praleidome dieną. Tačiau vietoj grupę lydėjusių Andrey Prudivus atsiprašymų ir užuojautos sulaukėme netaktiškumo ir grubumo. Pasirodo, dėl visų bėdų esame kalti tik mes ir turėjome pasakyti ačiū, kad nepatekome į vokiečių kalėjimą. Negana to, mums buvo pasakyta, kad negalime tikėtis jokios kompensacijos, net jei kreipsimės į teismą, nes neva pavėluotai kreipėmės dėl vizos.
Iš mūsų buvo pagrobtos 2 poilsio dienos, 2 nakvynės viešbučiuose su pusryčiais, patyrėme materialines išlaidas už dokumentų pakartotinį išdavimą (geležinkelio bilietų, banko išrašų, pažymų iš notaro pristatymas, viešbučio užsakymas), nematėme nei Lenkijos, nei Vokietijos. , nors jie buvo kelionės dalis. Pati kelionė nėra suplanuota, nesubalansuota ir prastai organizuota. O svarbiausia – „Accord Tour“ ir jos darbuotojai spjauna į mūsų sielą. Verslas paimti pinigus iš klientų ir nesuteikti tinkamų paslaugų yra apgaulingas, neatsakingas.
verslui. Tokių kelionių organizatorių rinkoje neturėtų būti. Niekada nesikreipkite į kelionių organizatorių „Accord Tour“!!!
Dėkojame kelionių agentūrai „Ilsėtis visiems 100“ už 2017 m. sausio 5 d. surengtą ekskursiją į Dikanką Kalėdų atostogų proga. Gavome daug malonumo iš nuostabios viešnagės Gogoleve ir dalyvavimo kalėdinėse giesmėse dainuojant giesmes). O Velykobudiščenskio vestuvių muziejuje muziejaus gidė (deja, jos vardo neprisiminiau) suorganizavo visą grupę
dalyvauti vestuvių ceremonijoje. Ir buvo daug informatyvaus, ir jie daug juokėsi.
Nustebino turo dalyvių kontingentas. Galvojau, kad autobusą užpildys tokios pat tetos kaip ir aš. O 80% turistų pasirodė jauni, malonūs, klausantys žmonės, o 60% – vyrai. O kas sako, kad pas mus bloga jaunystė. Netiesa!
Maloni staigmena kelionės pabaigoje, kai gidas paskelbė premijas nuo
įmonės kitam turui. Pažiūrėkime, ar įmonė laikosi savo žodžio.
Autobusas patogus, pristatymas laiku, mandagus vairuotojas.
Vienintelė musė buvo mūsų gidė Olga Ivanovna, pradedant nuo kvailų turistų susodinimo kelionės pradžioje ir baigiant monotoniška, neemociška, mieguista istorija visos kelionės metu. Atrodė, kad ji specialiai nori mus užmigdyti, o paskui ir pati. Įdomu, ar įmonė kaip nors tikrina savo darbuotojų darbo kokybę? Dabar, jei čia paimsime kuponus, tikrai paklausime, ar Olga Ivanovna vėl užmigdys mus,
Beje, Gogoleve jie skelbė ekskursiją į juos nuo gegužės iki rugpjūčio,
pavadinimas panašus į „Gogolio naktis“. Ji rengiama naktį, kai dvaro parke Gogolio istorijų herojai susitiks su lankytojais. Būtų įdomu dalyvauti.
Išvada: kelionė buvo sėkminga. Ačiū mano draugo dukrai Natašai už
kad ji surado mums tokią kelionę ir paskatino mus joje dalyvauti.
Linkiu įmonei klestėjimo ir gerų darbuotojų (beje, biure kalbėjausi su labai maloniais jaunais darbuotojais)
Boiko Jekaterina.
Спасибо турфирме "Отдых на все 100" за экскурсию в Диканьку на Рождественские праздники 5 января 2017 г. Получили много удовольствия от прекрасного пребывания в Гоголево и участия в рождественских колядках (я впервые наживо увидела рождественское действо с ряжеными, козой, казаками-посевальщиками и прекрасным пением колядок). А в Великобудищенском музее свадьбы экскурсовод музея (к сожалению, не запомнила её имени) организовала всю группу
для участия в свадебном обряде. И познавательного было много, и насмеялись вдоволь.
Удивил контингент участников экскурсии. Думала, что автобус будет заполнен такими же тётками,как и я. А 80 % экскурсантов оказались молодыми, приятными, слушающими людьми, причём 60% - мужского пола. И кто это говорит, что у нас плохая молодёжь. Неправда!
Приятный сюрприз в конце поездки, когда гид объявила о бонусах от
фирмы на следующую экскурсию. Проверим, держит ли фирма слово.
Автобус комфортабельный, своевременная подача, вежливый водитель.
Единственной каплей дёгтя была наш гид Ольга Ивановна, начиная от бестолковой рассадки экскурсантов в начале поездки и заканчивая монотонным, безэмоциональным, усыпляющим рассказом абы о чём на протяжении всей поездки. Казалось, что она специально хочет нас усыпить и потом поспать самой. Интересно, в фирме как-то проверяют качество работы своих сотрудников? Теперь, если будем брать здесь путевки, обязательно поинтересуемся, не Ольга ли Ивановна опять нас будет убаюкивать,
Кстати, в Гоголево рекламировали экскурсию к ним с мая по август,
название что-то типа "Ночь Гоголя". Проводится ночью, когда в усадебном парке экскурсантов будут встречать герои Гоголевских рассказов. Интересно было бы поучаствовать.
Вывод: поездка удалась. Спасибо дочке моей подруги Наташе за то,
что она нашла нам такую поездку и подвигла нас на участие в ней. Фирме желаю процветания и хороших работников (кстати, в офисе общались с очень приятными молодыми работниками)
Бойко Екатерина.
Dėkojame kelionių agentūrai „Ilsėtis visiems 100“ už 2017 m. sausio 5 d. surengtą ekskursiją į Dikanką Kalėdų atostogų proga. Gavome daug malonumo iš nuostabios viešnagės Gogoleve ir dalyvavimo kalėdinėse giesmėse dainuojant giesmes). O Velykobudiščenskio vestuvių muziejuje muziejaus gidė (deja, jos vardo neprisiminiau) suorganizavo visą grupę
dalyvauti vestuvių ceremonijoje. Ir buvo daug informatyvaus, ir jie daug juokėsi.
Nustebino turo dalyvių kontingentas. Galvojau, kad autobusą užpildys tokios pat tetos kaip ir aš. O 80% turistų pasirodė jauni, malonūs, klausantys žmonės, o 60% – vyrai. O kas sako, kad pas mus bloga jaunystė. Netiesa!
Maloni staigmena kelionės pabaigoje, kai gidas paskelbė premijas nuo
įmonės kitam turui. Pažiūrėkime, ar įmonė laikosi savo žodžio.
Autobusas patogus, pristatymas laiku, mandagus vairuotojas.
Vienintelė musė buvo mūsų gidė Olga Ivanovna, pradedant nuo kvailų turistų susodinimo kelionės pradžioje ir baigiant monotoniška, neemociška, mieguista istorija visos kelionės metu. Atrodė, kad ji specialiai nori mus užmigdyti, o paskui ir pati. Įdomu, ar įmonė kaip nors tikrina savo darbuotojų darbo kokybę? Dabar, jei čia paimsime kuponus, tikrai paklausime, ar Olga Ivanovna vėl užmigdys mus,
Beje, Gogoleve jie skelbė ekskursiją į juos nuo gegužės iki rugpjūčio,
pavadinimas panašus į „Gogolio naktis“. Ji rengiama naktį, kai dvaro parke Gogolio istorijų herojai susitiks su lankytojais. Būtų įdomu dalyvauti.
Išvada: kelionė buvo sėkminga. Ačiū mano draugo dukrai Natašai už
kad ji surado mums tokią kelionę ir paskatino mus joje dalyvauti. Linkiu įmonei klestėjimo ir gerų darbuotojų (beje, biure kalbėjausi su labai maloniais jaunais darbuotojais)
Boiko Jekaterina.
Спасибо турфирме "Отдых на все 100" за экскурсию в Диканьку на Рождественские праздники 5 января 2017 г. Получили много удовольствия от прекрасного пребывания в Гоголево и участия в рождественских колядках (я впервые наживо увидела рождественское действо с ряжеными, козой, казаками-посевальщиками и прекрасным пением колядок). А в Великобудищенском музее свадьбы экскурсовод музея (к сожалению, не запомнила её имени) организовала всю группу
для участия в свадебном обряде. И познавательного было много, и насмеялись вдоволь.
Удивил контингент участников экскурсии. Думала, что автобус будет заполнен такими же тётками,как и я. А 80 % экскурсантов оказались молодыми, приятными, слушающими людьми, причём 60% - мужского пола. И кто это говорит, что у нас плохая молодёжь. Неправда!
Приятный сюрприз в конце поездки, когда гид объявила о бонусах от
фирмы на следующую экскурсию. Проверим, держит ли фирма слово.
Автобус комфортабельный, своевременная подача, вежливый водитель.
Единственной каплей дёгтя была наш гид Ольга Ивановна, начиная от бестолковой рассадки экскурсантов в начале поездки и заканчивая монотонным, безэмоциональным, усыпляющим рассказом абы о чём на протяжении всей поездки. Казалось, что она специально хочет нас усыпить и потом поспать самой. Интересно, в фирме как-то проверяют качество работы своих сотрудников? Теперь, если будем брать здесь путевки, обязательно поинтересуемся, не Ольга ли Ивановна опять нас будет убаюкивать,
Кстати, в Гоголево рекламировали экскурсию к ним с мая по август,
название что-то типа "Ночь Гоголя". Проводится ночью, когда в усадебном парке экскурсантов будут встречать герои Гоголевских рассказов. Интересно было бы поучаствовать.
Вывод: поездка удалась. Спасибо дочке моей подруги Наташе за то,
что она нашла нам такую поездку и подвигла нас на участие в ней. Фирме желаю процветания и хороших работников (кстати, в офисе общались с очень приятными молодыми работниками)
Бойко Екатерина.