|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 26 gruodžio 2019 Parašyta: 26 gruodžio 2019 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Turą naujiems metams pirkau spalį, likus 3 dienoms iki išvykimo atšaukiu turą dėl to, kad autobusas neužpildytas, tokio šoko dar nepatyriau. Jie siūlė ekskursijas visiškai neatitinkančias mokamos kelionės maršruto, kai kurios net už papildomą mokestį, man paskambinus pasakė, kad su klientais nebendrauja, tik su kelionių organizatoriais po 10 minučių ginčymosi pažadėjo man. kad vadybininkas susisieks su manimi, bet jis niekada nesusisiekė, kol aš perskambinau ir nepasakiau, kad skambinsiu, kol mane su juo susies. Pokalbis su vadybininke man nieko nedavė, tik pasiteisinimai, susiję su sutartimi, kad jie mus įspėjo laiku ir, kaip paaiškėjo, jų pasiūlytos ekskursijos nėra visas turimas sąrašas, jie išmetė kitą kelionių sąrašą, iš kurio jis buvo jau galima kazka issirinkti, bet viskas negali buti taip tobula , autobuse tik paskutineje eileje yra vietos)) ir jie melavo mano kelionių organizatoriui sakydami, kad autobuse bus 57 vietos ir man pasakė, kad jei niekas perka daugiau šios kelionės, autobusas važiuos mažiau ir mes turėsime vietų pabaigoje. Labai ilgai apibūdinti šią situaciją, kiek išeikvojau jiems nervų ir kiek kartų skambinau, galų gale tiesiog paprašiau grąžinti pinigus, liko su traukinio bilietais į abi puses ir draudimu kelionės laikotarpiui .
Laba diena, volodimir.d.
Mūsų svetainėje žingsnis po žingsnio parašyta:
„Rekomenduojame susitarti 6, 9, 12 ir 15 naktų. Iki Jūsų paslaugų buvo detaliai apdraustos viešbučių paketų kainos, į kurias įeina pervežimas Euroklasės autobusu į pasirinktą kurortą, apgyvendinimas ir maitinimas. Norėdami su jais susipažinti, tiesiog paspauskite ant kurorto pavadinimo: Balčikas, Albena, Kranevas, Auksinės smiltys, Šv.Kostyantinas ir Elena, Obzoras, Elenite, Šv.Vlasas, Sonyachny paplūdimys, Nesebaras, Pomorie, Sozopolis, Dyuni, Primorsko .
Čia nenurodyta, kad mes parduodame autobuso bilietus į Tsarevą. Prote, lyg būtume įsidėję į mus kelionių paketą - viešbutis ir pervežimas - bet kuriame iš viešbučių, kuriuos buvome užsakę Primorsko mieste, būtume atvežę jus ten.
Šimtai kainų. Kelionės paketo kaina, į kurią įeina įmonės paslaugos, kelionės kaina, į kurią neįeina įmonės paslaugos – informacija apie kainą taip pat mūsų svetainėje.
Доброго дня, volodimir.d.
В нас на сайті написано наступне:
«Пропонуємо відпочинок на 6, 9, 12 та 15 ночей. До Ваших послуг детально прораховані пакетні ціни на готелі, що включають переїзд автобусом єврокласу до обраного курорту, проживання та харчування. Для ознайомлення з ними достатньо клікнути на назві курорту: Балчик, Албена, Кранево, Золоті піски, Святий Костянтин і Єлена, Обзор, Еленіте, Святий Влас, Сонячний берег, Несебр, Поморіє, Созопол, Дюни, Пріморско».
Тут не вказано, що ми продаємо автобусні квитки до Царево. Проте, якщо б Ви замовили в нас турпакет - готель та переїзд - в будь-який із запропонованих нами готелів в Пріморско, ми б, звичайно, Вас туди завезли.
Стосовно ціни. Є ціна турпакет, яка включає послуги фірми, є ціна за проїзд, яка не включає послуги фірми - інформація про це також є на нашому сайті.