Paslaugos pirkimo data: 26 gegužės 2018 Parašyta: 20 birželio 2018
2.0
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур
2018.05.26 turėjome ekskursiją Dovanok man į Vengriją be naktinių pervežimų. Nuo pat kelionės pradžios Chope prasidėjo baimė laukti pasienyje. Kelionių organizatorius „Accord Tour“ vienu metu išleido apie 8 savo autobusus į kelionę ir į tą pačią sieną. Dėl to pasienyje susidarė 12 autobusų eilė ir dėl to pasienyje stovėjome nuo 15 valandos iki vidurnakčio. O pagal Budapešto viešbutį atvykome 4 val. (nepaisant to, kad turas be naktinių persėdimų). Ar „Accord Tour“ darbuotojai, tiek metų dirbantys šioje srityje, nežinojo, kad kiekvienas autobusas pasienyje yra tikrinamas bent 45 minutes tiek ukrainiečių, tiek vengrų kalbomis ir leidžia savo autobusus į keliones tuo pačiu metu . Šlykštus požiūris į žmones kaip į vargšą. Be šio vadovo dar buvo pranešta, kad prie kitos sienos eilių nebuvo, ji visiškai nereagavo, taip pat žinodama, kad pasienyje Chop 2 valandoms buvo išjungtos šviesos ir įvyko sistemos gedimas.
Žmonės buvo priversti kentėti sėdėdami šalia autobuso ant žolės, net su vaikais. Niekam nepatariu šiam kelionių organizatoriui. Geriau mokėti daugiau, bet eiti be skausmo. Atgal taip pat turėjome išvykti 6 val., nes turėjome vykti į ekskursiją į Egerį, kurią teko praleisti pakeliui į Budapeštą, o šuoliavome į Miškolco pirtis.
Dieve, aš nežinau, apie ką tu kalbi. Bet man su jais viskas gerai. Tiesa, keliavome po Ukrainą, kur „Voyage Organization Group“ buvo tikri kelionių organizatoriai ir kelionių organizatoriai. Galbūt operatorius juos nuvylė, nes turėjote kelionę į užsienį...
Не знаю Алла о чем Вы. Но у меня например с ними все ок. Правда мы ездили по Украине где Вояж Организейшн Груп были реальными Туроператорами и организаторами тура. Может их подвел оператор ведь у Вас то поездка зарубеж была...
Ukrainoje įstatymų ir padorumo dar niekas nepanaikino.
Kas žino iš kur jūs žinojote ir žinojote pasirašant sutartį, kad tiesioginis pervežimo vykdytojas yra kelionių organizatorius „Iltur“, kuriam buvo tiesiogiai pervesti pinigai už jūsų kelionę ir kvitas, už kurį jums buvo išduotas...kuris dėl neaiškių priežasčių tiesiog dingo jo direktoriaus asmenyje ir iki šiol nežinoma, kur jis yra ...
Ar įmonė nepasiūlė 3 problemos sprendimo variantų, susijusių su esama situacija?
- grąžinti įmonės uždirbtus pinigus, išskyrus operatoriaus jau sumokėtą sumą
- kreiptis į banką, kuriame išduodama Kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ garantija
- pasiimkite keliones iš kitų vežėjų už mažiausią įmanomą kainą, pasitikėdami mūsų pajamomis.
Ir kažkodėl šį momentą, kur 2014 metais reikalavote ir grasinote bei pasirinkote variantą patikėti mūsų uždarbį ir moralinės kompensacijos dydį, jūs tylite
Kodėl iki 2014 metų tylėjote (ne paslaptis, kad turistas turėtų kreiptis per 14 dienų, jei jam kažkas negerai), buvote patenkinti, o 2016 metais nusprendėte iš įmonės reikalauti dešimteriopos grąžos.
Į smulkmenas nesileisiu, o juo labiau negaliu eiti pas žmogų, nes vyksta teismas.
Закон і порядність в Україні ще ніхто не відміняв.
Хто як не ви чудово знаєте і знали при підписанні договору, що безпосереднім виконавцем перевезення був Туроператор "Ільтур", якому безпосередньо було перераховано гроші за Ваш проїзд і квитанцію про що Вам було видано... який з незрозумілих причин просто зник в особі його директора і досі не відомо де він...
Чи не Вам компанія запропонувала 3 варіанти вирішення питання у зв'язку зі ситуацією, що склалася
- повернути зароблені компанією гроші за винятком суми, яку вже оплачено оператором
- звернутися до банку де оформлена гарантія Туроператора "Туроператор Ільтур"
- підібрати проїзд у інших перевізників за максимально низькою ціною з повіренням нашого заробітку.
І чомусь цей пункт, де у 2014 році ви вимагали і погрожували та вибрали варіант повірення нашого заробітку та ще суму моральної компенсації ви замовчуєте
Чому до 2014 року ви мовчали (ні для кого не секрет що звернутися турист повинен протягом 14 днів якщо щось у нього не так), Вас все улаштовувало, а в 2016 році ви вирішили вимагати з компанії повернення в десятикратному розмірі.
Я не вдаватимуся до деталей, а тим паче не можу переходити на особистості оскільки йде судовий розгляд.
Suprantu jūsų pyktį... tai pinigų švaistymas, bet tai visai nėra priežastis atšaukti
Deja, ne Aukščiausioji Rada gali įpareigoti bankus grąžinti turistams lėšas su banko garantija.
O teisėja, atsiprašau už patikslinimą, taip pat vadovaujasi įstatymu ir kaip valstybės tarnautoja perskaičiusi visus dokumentus, kuriuose aiškiai nurodyta, kad tarpininkas – Kelionių organizavimo grupė, o tiesioginis kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ vykdytojas kuriam buvo pervestos lėšos negali pažeisti – jis ir teisėja todėl priėmė atitinkamą sprendimą.
Ir nelyginkite visų. Jei turite ką nors "maitinti" kaip rašote..turbūt laimei...arba deja...turime,šioje situacijoje tokių variantų nėra ir mes sąžiningai uždirbame savo pajamas ir atliekame tai kas yra pavesta ir nuo mūsų priklausomi
Mes gerbiame visus ir darome viską, kas įmanoma dėl kiekvieno mūsų turisto
Ваш гнів я розумію...це втрата коштів, але це не привід відміняти по всіх відмінках всіх
На жаль, не Верховна Рада яка може зобов'язати банки повертати туристам кошти по банківській гарантії.
А суддя, вибачте за уточнення, теж керується законом та як державний службовець ознайомившись зі всіма документами, де чітко вказано, що посередник - Вояж Організейшн Груп, а безпосередній виконавець зобов'язань Туроператор "Туроператор Ільтур", якому були перераховані кошти не може порушити - на ті він і суддя тому і виніс відповідне рішення.
А також не рівняйте всіх під собі. Якщо у Вас хтось є на "пригодовуванні" як ви пишіть..то у нас, мабуть на щастя...чи на жаль... в даній ситуації таких варіантів немає і ми чесно заробляємо свої доходи та виконуємо які покладені та залежати від нас
Ми поважаємо всіх і кожного і робимо все максимально можливе для кожного нашого туриста
Dieve, aš nežinau, apie ką tu kalbi. Bet man su jais viskas gerai. Tiesa, keliavome po Ukrainą, kur „Voyage Organization Group“ buvo tikri kelionių organizatoriai ir kelionių organizatoriai. Galbūt operatorius juos nuvylė, nes turėjote kelionę į užsienį...
Не знаю Алла о чем Вы. Но у меня например с ними все ок. Правда мы ездили по Украине где Вояж Организейшн Груп были реальными Туроператорами и организаторами тура. Может их подвел оператор ведь у Вас то поездка зарубеж была...
Ukrainoje įstatymų ir padorumo dar niekas nepanaikino.
Kas žino iš kur jūs žinojote ir žinojote pasirašant sutartį, kad tiesioginis pervežimo vykdytojas yra kelionių organizatorius „Iltur“, kuriam buvo tiesiogiai pervesti pinigai už jūsų kelionę ir kvitas, už kurį jums buvo išduotas...kuris dėl neaiškių priežasčių tiesiog dingo jo direktoriaus asmenyje ir iki šiol nežinoma, kur jis yra ...
Ar įmonė nepasiūlė 3 problemos sprendimo variantų, susijusių su esama situacija?
- grąžinti įmonės uždirbtus pinigus, išskyrus operatoriaus jau sumokėtą sumą
- kreiptis į banką, kuriame išduodama Kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ garantija
- pasiimkite keliones iš kitų vežėjų už mažiausią įmanomą kainą, pasitikėdami mūsų pajamomis.
Ir kažkodėl šį momentą, kur 2014 metais reikalavote ir grasinote bei pasirinkote variantą patikėti mūsų uždarbį ir moralinės kompensacijos dydį, jūs tylite
Kodėl iki 2014 metų tylėjote (ne paslaptis, kad turistas turėtų kreiptis per 14 dienų, jei jam kažkas negerai), buvote patenkinti, o 2016 metais nusprendėte iš įmonės reikalauti dešimteriopos grąžos.
Į smulkmenas nesileisiu, o juo labiau negaliu eiti pas žmogų, nes vyksta teismas.
Закон і порядність в Україні ще ніхто не відміняв.
Хто як не ви чудово знаєте і знали при підписанні договору, що безпосереднім виконавцем перевезення був Туроператор "Ільтур", якому безпосередньо було перераховано гроші за Ваш проїзд і квитанцію про що Вам було видано... який з незрозумілих причин просто зник в особі його директора і досі не відомо де він...
Чи не Вам компанія запропонувала 3 варіанти вирішення питання у зв'язку зі ситуацією, що склалася
- повернути зароблені компанією гроші за винятком суми, яку вже оплачено оператором
- звернутися до банку де оформлена гарантія Туроператора "Туроператор Ільтур"
- підібрати проїзд у інших перевізників за максимально низькою ціною з повіренням нашого заробітку.
І чомусь цей пункт, де у 2014 році ви вимагали і погрожували та вибрали варіант повірення нашого заробітку та ще суму моральної компенсації ви замовчуєте
Чому до 2014 року ви мовчали (ні для кого не секрет що звернутися турист повинен протягом 14 днів якщо щось у нього не так), Вас все улаштовувало, а в 2016 році ви вирішили вимагати з компанії повернення в десятикратному розмірі.
Я не вдаватимуся до деталей, а тим паче не можу переходити на особистості оскільки йде судовий розгляд.
Suprantu jūsų pyktį... tai pinigų švaistymas, bet tai visai nėra priežastis atšaukti
Deja, ne Aukščiausioji Rada gali įpareigoti bankus grąžinti turistams lėšas su banko garantija.
O teisėja, atsiprašau už patikslinimą, taip pat vadovaujasi įstatymu ir kaip valstybės tarnautoja perskaičiusi visus dokumentus, kuriuose aiškiai nurodyta, kad tarpininkas – Kelionių organizavimo grupė, o tiesioginis kelionių organizatoriaus „Tour Operator Iltur“ vykdytojas kuriam buvo pervestos lėšos negali pažeisti – jis ir teisėja todėl priėmė atitinkamą sprendimą.
Ir nelyginkite visų. Jei turite ką nors "maitinti" kaip rašote..turbūt laimei...arba deja...turime,šioje situacijoje tokių variantų nėra ir mes sąžiningai uždirbame savo pajamas ir atliekame tai kas yra pavesta ir nuo mūsų priklausomi
Mes gerbiame visus ir darome viską, kas įmanoma dėl kiekvieno mūsų turisto
Ваш гнів я розумію...це втрата коштів, але це не привід відміняти по всіх відмінках всіх
На жаль, не Верховна Рада яка може зобов'язати банки повертати туристам кошти по банківській гарантії.
А суддя, вибачте за уточнення, теж керується законом та як державний службовець ознайомившись зі всіма документами, де чітко вказано, що посередник - Вояж Організейшн Груп, а безпосередній виконавець зобов'язань Туроператор "Туроператор Ільтур", якому були перераховані кошти не може порушити - на ті він і суддя тому і виніс відповідне рішення.
А також не рівняйте всіх під собі. Якщо у Вас хтось є на "пригодовуванні" як ви пишіть..то у нас, мабуть на щастя...чи на жаль... в даній ситуації таких варіантів немає і ми чесно заробляємо свої доходи та виконуємо які покладені та залежати від нас
Ми поважаємо всіх і кожного і робимо все максимально можливе для кожного нашого туриста