|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 30 balandžio 2019 Parašyta: 14 rugpjūčio 2019 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Po praėjusių metų kelionės su „Accordtour“ pasižadėjau daugiau nesinaudoti jų paslaugomis. Tačiau po metų ji nusileido ir, papirkta mažos kainos, nusprendė suteikti jiems dar vieną šansą, tikėdamasi, kad mūsų praėjusių metų nesėkmės buvo išimtis, o ne taisyklė. Balandžio mėnesį užsisakiau turą „Mūsų vasaros prieplauka ... Italija: Adrijos jūros pakrantė“, turo programoje, reklaminiame vaizdo klipe ir atsiliepimuose apie jį „Lido di Jesolo“ miestas, esantis 46 km nuo Venecijos, ne kartą pasirodė. Atsižvelgdamas į tai, kad pernai priėjau prie išvados, kad akordeoniškos ekskursijos nevertos pinigų, o noriu patekti į Veneciją, nusprendžiau, kad iš Lido nesunkiai galiu ten nuvykti savarankiškai, o čia yra ką pamatyti. Pats Lido.
Pačiame mieste galima aplankyti senovinio viduramžių bokšto Torre del Caligo griuvėsius, Laguna del Mort, kurio paplūdimys yra įtrauktas į geriausių šalies paplūdimių dešimtuką pagal Italijos gamtosaugos lygą, Antike Mura archeologinė zona. įsikūręs vos 2 km nuo Lido di Jesolo centro . Kitas saugomas parkas, kurorto įžymybė, esantis netoli Lido di Jesolo centro, yra Valle lagūna. Tai buvo vienintelė priežastis, kodėl pasirinkau šią kelionę.
Kokia buvo mano nuostaba, kai likus 4 dienoms iki išvykimo gavau informacinį lapą su mūsų nakvynės viešbučiais, kuriame buvo ne Lido di Jesolo, o Lignano Sabbiadoro (kuriame nėra nei vieno istorinio ar gamtos objekto - tik parkai). ir kavinės)! O palyginti su Venecija, jis yra kitoje vietovėje (106 km nuo Venecijos vietoj 46). Dėl visų mano pasipiktinimo akordų turas nusiuntė mane į agentūrą (t.y.
jie net nedavė jokių paaiškinimų), o agentūra gūžčiojo pečiais, kad pretenzijos yra ne jiems, o prieš akis. Atsisakyti ekskursijos reiškė tiesiog atiduoti 100% jos vertės šiems apgavikams arba paduoti juos į teismą, nes. str. Ukrainos turizmo įstatymo 20 straipsnis sako: „Kelionių organizatorius (kelionių agentas) nepasirašė sutarties praėjus vienai dienai nuo tos dienos, kai jums tapo žinoma apie pasikeitusią situaciją, dėl kurios šalys susitarė sudarant turizmo paslaugų sutartį, jis nežinojo sutarties prieš tris dienas ant turistinės kainos burbuliuko yra brangiau informuoti turistą apie tokį situacijos pasikeitimą su galimybe pažeisti sutartį nesumokėjus. mokestį kelionių organizatoriui (kelionių agentui) arba atlikti sutarties pakeitimus, keičiant turizmo paslaugų kainą ( https://zakon/rada.gov.ua. show/324/95-%D0%B2%D1%80 )". Bet į mano tiesioginį klausimą "Ar galiu atšaukti kelionę?quot;
Negaliu eiti, bet pinigų man negrąžins nė cento. Tai reiškia, kad „100% bauda“ Accordtour pažeidžia įstatymus! Tačiau teismo procesas užtruko, pinigų advokatui ir kantrybės ... ir iki teismo pabaigos atostogos būtų pasibaigusios ...
Teko „imti tai, ką duoda“ ir pakeliui keisti detalius planus.
Na, išvykimo diena. Pervežimas į A terminalą. Jie skelbė, kad galima patogiai laukti skrydžio ir papusryčiauti... Būsimiems turistams patariu tuo nesiskaityti. Aplinkui lyg skruzdėlyne šmirinėja minios žmonių. Visi stalai užimti laukiančių turistų (dauguma nieko nevalgo, bet staliukai užimti). Galima nusipirkti maisto, bet nėra kur jo valgyti.
Išvyko laiku, kitaip nei pernai, kai mūsų skrydis vėlavo valandą (!).
Pakeliui padarėme keletą sanitarinių sustojimų. Paskutinė vieta pavalgyti buvo priešais Vengrijos sieną.
Prieš pat sieną buvo duty free, kur galėjai nusipirkti šokolado, alkoholio ir traškučių (apie vidurdienį). Išstovėję 7,5 valandos tarp Ukrainos ir Vengrijos sienų, kur jau nieko nusipirkti neįmanoma, išvykome į kelionę laivu Budapešte. Sanitarinė stotelė laukiniame kempinge. Nėra kavinės, nėra parduotuvės, viena kabina tualetui. 52 žmonės. Grupės palyda taip skuba susodinti į valtį trisdešimt, kad pasiūlo nueiti į tualetą krūmuose už įrengto tualeto, kad spėtų atplaukti: „Stebėsiu, ne vienas pamatys“. Po 7,5 valandos pasienyje, po 18 valandos kelyje, 23:05 (Ukrainos laiku 00:05) skubame į ekskursiją. Dalis grupės, kuri neplanavo vykti į šią ekskursiją, jau labai nori vykti į viešbutį, tačiau šios dalies žmonių Accordtour nedomina. Užvažiuojame iki Dunojaus krantinės, iš autobuso iššoka palyda, sako „Budapeštas – tiesiai“ ir nubėga į valtį.
Naktis kieme, pusė grupės nepažįstamame mieste lieka laukti likusių iš ekskursijos be jokių orientyrų. (Palyginimui, mergina paskutinėje mūsų kelionėje ir tokia žmonių grupė siūlė, kaip pačiam kur nors nuvažiuoti ir ką nors pamatyti; kur yra maisto prekių parduotuvė ir ne tik parduotuvė; kur nemokami tualetai ir pan. Ji bendravo tik su tais, kurie mokėjo papildomai už ekskursijas).
Grįžusi iš valties ji pasakė, kad iki viešbučio yra 3 km... Šiuos 3 km apie pusvalandį apvažiavome miestą ratais, apeidami tą patį kvartalą ir grįždami į starto vietą, kol radome savo viešbutį. Ekskursija „be naktinių perėjimų“, 00:40 (Ukrainos laiku 01:40) vis tiek vykstame į viešbutį. Taip, per 30 minučių galėtumėte nueiti iki viešbučio! O rasti kelią navigatoriuje... Nežinau, ar pasiklydo vairuotojai, ar pasiklydo mūsų gidas, bet faktas išlieka.
Viešbutyje aptinkame, kad sulaužytos dušo durys.
Kažkaip savo jėgomis sugrąžinome į vietą, nes pagal praeitų metų patirtį ten, kur buvo sulūžęs unitazas, kitų laisvų patalpų nėra, o ką nors suremontuoti gali paskambinti tik ryte. Pernai mums buvo pasiūlyta naudotis tualetu registratūroje, pirmame aukšte (o mūsų kambarys buvo 7 aukšte) - patogu ...
2 diena. Vykstame į Italiją. Išvykdamas iš Vengrijos mūsų gidas pasakė keletą žodžių apie šią šalį. Čia ir baigėsi informacija apie miestus ir šalis, per kurias vyko kelionė. Jei pernai mergina pakeliui į šias šalis įsijungė filmus apie šalių istoriją, kultūrą ir kitus ypatumus bei dalino spaudinius su keliomis frazėmis kiekvienos šalies kalba, tai šioje kelionėje buvo tik ekskursijų programa ir rekomenduojamų suvenyrų sąrašas iš informacijos.
Pakeliui sužinome, kad dalis grupės apgyvendinama kitame viešbutyje. tie. Net jei jau vykstate į turą, tiksliai nežinote, kur vykstate.
Deja, aš nežinau, kaip skyrėsi sąlygos kambariuose ir pusryčiuose šiuose dviejuose viešbučiuose, bet vienas buvo 300 m. arčiau jūros, o antrajame buvo baseinas, kurio pirmasis neturėjo (Beje, viešbutis yra pajūrio kurorte 1,3 km nuo jūros. Kaip patinka?) T.y. kad ir kaip jie nebūtų vienodi... Kambariai... hmm... atskiras pokalbis. Jie apsigyveno viršutiniuose aukštuose, kur lubos buvo nuožulnios. O tualete, pavyzdžiui, virš klozeto, lubų aukštis nesiekė 1,5 metro. Taip pat daužote galvą į lubas bandydami įkišti kištuką į lizdą, kad įkrautumėte telefoną, kur lubų aukštis nukrito iki 1 metro. Net aš, būdamas 1,53 m aukščio, trenkiau galva į šias lubas.
Eikime toliau. Atsižvelgiant į tai, kad buvome išsiųsti į kitą miestą, kuris net nėra tame pačiame regione kaip Venecija, turėjome nusipirkti ekskursiją, kad ten patektume. Atsisakiau už tai mokėti iki paskutinės dienos, tk. Nebuvau tikras, ką gausiu už pinigus. Iš pradžių man pažadėjo išvykti anksti ryte ir visą dieną praleisti Venecijoje...
Kai parašiau palydai, kad nusprendžiau vykti, ir susitariau, kada mokėsiu, registratūroje pamačiau raštelį, kad išvykimas jau nukeltas į pietus... Parašiau dar kartą, patikslinau... Gavau atsakyti, kad 12:00 ten, 19:00 - atgal. Dėl to jau autobuse pakeliui į Veneciją pasirodė trečia ir (uru!) galutinė versija su grįžimu 19:45. Apskritai, vėlgi, jūs nežinote, ką nusipirkote, net tada, kai pirkote.
Apžvalginė ekskursija po Veneciją – ačiū Dievui, kad tik 45 minutes (beje, buvo skelbta 1,5 val.) – nuobodžiu tonu perbėgome per Piazza San Marco. Tai, ką parodė gidė, matėsi tik tiesiai šalia jos (didelėje grupėje jau niekas neaišku). Apskritai malonumą galėjome gauti tik iš savarankiško pasivaikščiojimo. Beje, niekas neperspėjo, kad jei nori įeiti į kai kuriuos kambarius, tai Venecijoje aprangos kodas – dengti pečiai ir keliai. Taigi lankytinų vietų apžvalga pasirodė tik iš išorės.
Ir visi lobiai paslėpti viduje...
Iš Venecijos grįžome, žinoma, vėl naktį. Pakeliui jie įjungė filmą apie Kazanovą (jame buvo pora erotinių scenų, o grupėje buvo labai maži vaikai; bet, kita vertus, tai buvo bene vienintelis atvejis, kai filmas atitiko ekskursija – joje buvo Venecija).
Pusryčiai viešbutyje nuo 8:00 iki 10:00 "Ateik kada tik nori" (taip pat įdomus organizavimo momentas)... 9:00 išvykimas į Slovėniją (pernai tokiais atvejais gidė sutiko pusryčius perkelti į anksčiau, bet ne šį kartą). Į kurortą Portorože atvykome 11:00! ir išvyko 16.00 val. Vaikinai, kas sugalvojo šią nesąmonę? Atvesti žmones į paplūdimį tiksliai tuo metu, kai tiesiog pavojinga būti saulėje? Natūralu, kad daugelis išdegė saulėje.
Persikraustymas į Vengriją. Į viešbutį vėl patekome apie vidurnaktį (Ukrainos laiku apie vieną ryto). Jie davė man kambario raktą. Nuėjome į kambarį...
o paskui mus bėga viešbučio darbuotoja ir sako, kad mūsų palyda paprašė pakeisti kambarį į kitą. Na, iš karto normaliai paskirstyti skaičius buvo neįmanoma? Ne, reikia kraustytis iš kambario į kambarį vieną ryto... (beje, pernai irgi buvo tokia istorija - tai įprastas dalykas su akordu).
Paskutinė diena. Važiuojam namo. Palyda pasakoja istorijas iš savo buvusių kelionių, duoda nurodymus „keliauti“, reklamuoja (gana įkyriai) savo būsimas keliones... Kartojama „Rugpjūčio 25 d. ... 10 kartų... (turo pavadinimo nereklamuosiu) „Ir po žodžių, kad visi blogi dalykai pasimirš, o įspūdžiai apie šalis liks geri... išryškėja visas „Accordtour“ darbo principas. Jie neturi motyvacijos gerai organizuoti turą – yra tikri, kad kad ir kaip tau būtų blogai su jais, vis tiek sugrįši, nes vėl norisi į Europą.
Esmė: jei kalbos žinios leidžia, geriau eik pačiam.
Pirkite lėktuvo bilietą. Taip, be bendro kelionės laiko, sutaupysite 7 valandas stovėdami pasienyje. Išsirinkite viešbutį sau, skaitydami atsiliepimus, tą, kuris jums tinka. O miestą išsirink pats! Nustebsite, tačiau iš Accordtour sąrašo galite pasirinkti ką nors įdomesnio nei asortimentas. Ekskursijos... jei reikia ką nors pasakyti, ekskursijas galima rasti pačiuose turistiniuose miesteliuose. O jei esate pasiruošę sunkiai dirbti patys – internete rasite kur kas daugiau maršrutų su kiekvieno akmenuko aprašymu... ir patys susirasdami šias vietas (naudodami žemėlapį / aprašymą / naudodami turistų gidą ar klausdami praeivių). -by), ne tik pamatysite daugiau nei su gidu, bet ir didžiuositės savimi, kad tai padarėte. Ir netikėkite! Kalbant apie pinigus, tai išeis maždaug tiek pat, tik daugiau komforto.
Taip organizuoju kitą kelionę.
O Accordtour linkiu greičiau bankrutuoti ir nesugadinti žmonėms atostogų.
Noriu pridurti prie to, kas buvo parašyta, kad atvažiavus visoms ekskursijoms turfirimi vadybininkė ir pavaduotoja vibachen mi pajuto, kad mes esame karoliukai ir taip reikia
до написаного хочу додати,що після всіх проколів туру прийшов менеджер турфірими і замість вибачень ми почули,що ми бидло і так нам і треба
Man visiškai nepatiko kelionė „Laplandija – čia gyvena Kalėdų Senelis!“ arba „Kalėdų senelis čia!“ (gruodžio 28 d.)“! Esu daug kartų keliavęs autobusų kelionėse ir, patikėkite, žinau, apie ką kalbu, ir turiu su kuo palyginti.
Viskas, kas nepriklausė nuo kelionių agentūros – oras, gamta – viskas puiku, verta nuvažiuoti ir pamatyti! Bet viskas, ką organizavo Tango Travel, buvo sugadinta, todėl patariu kreiptis į kitą, laimei, yra daug gerų kelionių agentūrų.
Svarbiausia blogybė, kad ekskursijose ne taip, kad nebuvo sekundžių laisvo laiko, bet ir atvirkščiai, viskas bėgo ir skubėjo! Nepaisant to, kad niekur neužsibuvome ir niekur nevėlavome. Tie. pasivaikščioti ar bent jau nusipirkti suvenyrų, visai nebuvo laiko!!!
1) Talino apžvalga prasidėjo 23.00! Natūralu, kad jis labai sumažėjo
2) Helsinkio ir tvirtovės apžvalga taip pat buvo labai sumažinta tiek, kad taip greitai net nespėjome nieko pamatyti
3) Naujieji metai apskritai buvo sugadinti (tačiau vėliau jie buvo atgaivinti patys, mūsų turistų dėka): „Zustrich Novy Roku Sokos Hotel Kuusamo restorane“ 20.00 buvo įtraukta lėkštė su 1 dešra, 3 išsekusios ir toli gražu ne. karališkosios krevetės, 2 peršviečiami sūrio gabalėliai ir 1 arbatinis šaukštelis 2 padažų + mažytė taurelė šampano, jos net stiklinės vandens nedavė. Ką mes turėjome daryti su visu tuo „turtu“ visas Naujųjų metų išvakarėse, iki šiol niekas nežino.
4) 6 diena: „Snіdanok. Laisvalaikis iš viešbučio. Bjauri valanda. Rekomenduojama: Moto Safari“ – netikėkite! Motoriniai safariai buvo nukelti į 4 dieną, o šią dieną 8.00 ryto buvo išvykimas namo į Ukrainą – lyg jau būtų skubėję į keltą.
5) Jūs išvis negalite gyventi Zalcburgo viešbutyje netoli Talino - tai baisu (ir jame jau 2 naktys)
Tie. visam 6 dienų turui - 4 dienos nervingos kelionės (2 ekskursijos pakeliui net nesiskaito - jos labai greitai praėjo nepastebėtos) ir tik 2 dienos viešnagės Laplandijoje.
Haskių fermoje - šunų jojimas 1 ratu 500 metrų ilgio, šunys pavargę, tingūs ir negražūs. Tik nuotrauka su šuniukais pridėjo nuotaikos – jie visada mieli. Elnių fermoje - 3 elniai joja, vienas be ragų, o vienas - visai neaišku - ar jis mus rideno, ar mes - jį. Ratas - 100 metrų.Moto safaryje iš deklaruotų 25 km buvo tik 15 km. Taip pat gali pamiršti perspėti, kad jums gali prireikti paso ir šią dieną negalima gerti alkoholio (tai tik tuo atveju – kadangi turėjome gruodžio 31 d., mums tai buvo svarbu ) Na, su Kalėdų seneliais viskas ok, tik pasiimk su savimi daugiau pinigu (nuotraukoje su seneliais ir suvenyrams - vienintele vieta ir laikas kur galima juos nusipirkti).
„Ir taip pat paros metu kasdieniniame kalnų slidinėjimo kurorte Ruka populiaru slidinėti ant laižymo ar snieglente“ – apie tai net nesvajokite !!! Nebuvo laiko net žiūrėti iš toli, nebent galbūt vietoj kokios nors ekskursijos. Viešbutis Kuusamo "Sokos" geras, kas mane labai nudžiugino, bet nebuvo laiko ir nemokamai pirčiai, kas mums labai nenustebino
Na, o kontrolinis šūvis į galvą buvo mūsų susitikimas Lvove su „Tango-travel“ atstovu Olegu (atrodo, kaip krypties vadovas), kuris, nepaklausęs mūsų turistų galo, pradėjo šaukti (aš ne perdėdamas ir cituodamas pažodžiui): „Jei nepatinka, atsisveikink!“. Taigi, darykim – atsisveikink su šia kelionių agentūra amžiams!
Поездка "Лапландія - тут живе Санта! або "Santa is Here!" (28.12)" абсолютно не понравилась! Я ездила много раз в автобусные туры и, поверьте, знаю, о чем говорю и есть, с чем сравнить.
Всё, что не зависело от турфирмы – погода, природа – всё отлично, стоит поехать и посмотреть! Но всё, что организовали Танго-тревел – всё было испорчено, поэтому советую ехать через кого-нибудь другого, благо, хороших турфирм много.
Самое главное плохое - это то, что на экскурсиях не то, чтобы секунды свободного времени не было, а еще и наоборот, всё было бегом и впопыхах! При том, что мы нигде не задерживались и никуда не опаздывали. Т.е. погулять или, как минимум, купить сувениры, времени не было вообще!!!
1)обзорка по Таллину началась в 23.00! Естественно, была сильно сокращена
2)обзорка по Хельсинки и в крепость тоже были очень сильно сокращены настолько, что так быстро мы даже ничего не успели увидеть
3)Новый год вообще был испорчен (правда, потом своими силами и реанимирован, спасибо нашим туристам): «Зустріч Нового Року в ресторані Sokos Hotel Kuusamo» включала в себя в 20.00 тарелку с 1 сосиской, 3 истощенными и далеко не королевскими креветками, 2 полупрозрачными кусочками сыра и по 1 чайной ложке 2 соуса + малюсенький бокал шампанского, даже стакана воды не дали. Что мы должны были со всем этим «богатством» делать всю новогоднюю ночь, до сих пор неизвестно никому.
4)День 6: «Сніданок. Виселення з готелю. Вільний час. Рекомендуємо: Мото сафарі» - не верьте! Мотосафари перенесены на день 4-й, а в этот день уже в 8.00 утра был выезд домой на Украину – типа уже торопились на паром.
5)В гостинице "Зальцбург" под Таллиным вообще нельзя жить – она ужасна (а в ней аж 2 ночи)
Т.е. за весь 6-дневный тур – 4 дня нервного пути (2 экскурсии по ходу даже не считаются - они прошли очень быстро незамеченными) и только 2 дня пребывания в Лапландии.
На ферме хаски – катание на собаках по 1 кругу длиной метров 500, собаки уставшие, ленивые и некрасивые. Прибавило настроение только фото с щенками – они всегда милые. На оленьей ферме – катают 3 оленя, один безрогий какой-то, а один - так вообще непонятно – то ли он нас катал, то ли мы – его. Круг – метров 100. На мотосафари из заявленных 25км было только 15км. Еще Вас, возможно, забудут предупредить о том, что может понадобиться паспорт и нельзя в этот день пить спиртное (это на всякий случай - т.к. у нас это было 31 декабря, для нас это было важно ) Ну с Санта-Клаусами всё ок, берите только побольше денег с собой (на фото с Сантами и на сувениры – единственное место и время, где их можно купить).
«А також у вільний час пропонуємо катання на лижах або на сноуборді на сучасному гірськолижному курорті Ruka» - даже и не мечтайте!!! Даже посмотреть издалека не было времени, разве что вместо какой-то экскурсии. Гостиница в Куусамо «Sokos» - хорошая, что сильно порадовало, но времени на бесплатную сауну там тоже не было, что для нас уже было не сильно удивительно
Ну а контрольным выстрелом в голову была встреча нас во Львове представителем Танго-тревел Олегом (вроде как руководитель направления), который, не дослушав до конца наших туристок, начал орать (я не преувеличиваю и цитирую дословно): «Не нравится – до свидания!». Значит, так и сделаем – попрощаемся с этой турфирмой навсегда!