|
autorius:
Paslaugos pirkimo data: 07 kovo 2012 Parašyta: 28 balandžio 2012 |
|
Kelionių agentūra: Аккорд-тур Туроператор (Lvovas) Paslaugos tipas: экскурсионный тур |
Jei ketinate keliauti su „Accord“, perskaitykite šią istoriją ir pasirinkite kitą kelionių organizatorių. Labai atsiprašau, kad neklausiau čia patalpintų atsiliepimų ir užsisakiau turą su Accord Tour, dabar paskutinę akimirką sugadino atostogos, kurias planavau 3 mėn. O dabar daugiau apie tai, kaip Accord apgaudinėja.
Į kelionės pasirinkimą žvelgiau labai atsargiai, prieš tai su kelionių organizatoriumi Tatur nuvažiavau į Čekiją ir per Tez turą skridau į Graikiją. Tačiau šį kartą nusprendėme vykti į Prancūziją ir Olandiją. Pasirinkome turą "Svajoju apie jį. Amsterdamas! Briuselis! Paryžius!" 8 dienoms, išvykimas 2012 05 03 iš Lvovo, apmokėta už kelionę kovo 7 d. O šiandien, balandžio 28 d., 13:00, tai yra likus 4 dienoms iki išvykimo ir prieš savaitgalį, buvome informuoti, kad mūsų turas atšauktas, motyvuojant tuo, kad iš turo „pasitraukė“ 30 žmonių grupė. Už tai mums buvo pasiūlyta ne pati geriausia kelionė po Italiją gegužės 3 dieną ir 6 dienų turas su 2 nakvynėmis į Paryžių. bet aplenkdamas trokštamą Amsterdamą. Žinodami, kad Šengeno vizos išduodamos 2 savaitėms, paprašėme kelionių organizatoriaus perregistruoti mus 10 dienų kelionei su mūsų priemoka, į kurią Accord atsakė, kad viza bus lygiai 8 dienoms, todėl neturime kito pasirinkimo, kaip važiuoti. į ekskursiją primetė arba paima pinigus ir išvis niekur nevažiuoja.
Išvykimas gegužės 5 d., ekskursija "Gundantis Paryžius", atostogos sugadintos, nuotaika šlykšti. Puikiai suprantu, kad mus tiesiog apgavo, nes neįmanoma patikėti, kad 30 žmonių (neva iš mūsų grupės) atsisakė ekskursijos likus 4 dienoms iki išvykimo, nepaisant to, kad per tokį laikotarpį atsisakius, pinigų niekas negrąžins. ekskursijai. Accord tour tiesiog iki paskutinės akimirkos nepasakė, kad turo nebus, kad neturėtume laiko rezervuotis pas kitą kelionių organizatorių ir turėjome vykti į jų pasirinktą turą.
Accord yra kaip kiaulė elgiasi su savo klientais ir jo darbu. Išeikvotų nervų ir sugadintų atostogų mums niekas negrąžins, bet jei ketinate pirkti tik ekskursiją iš Accord Tour, primygtinai patariu kreiptis į kitą kelionių organizatorių, nes. Accord-turoje rasite visišką netvarką ir nepaisymą.
Sveiki! Ačiū už nuomonę.
Dėl smarkiai pablogėjusių oro sąlygų Kijeve (vėjo gūsiai, pūgos, sniegas, ledas) negalėjome rizikuoti keleivių sveikata ir gyvybe. Autobusai Kijeve ir regione nevažiavo, buvo užblokuoti keliai (maršrutas, kuriuo turėjome važiuoti, buvo neasfaltuotas). Pinigus už transporto nuomą (pagal ekskursijos apskaičiavimą) nuspręsta grąžinti šią dieną + moralinė kompensacija - iš viso 7000 UAH. Mokytojų nedelsiant buvo paprašyta šias lėšas panaudoti įėjimo į Kijevo muziejų bilietams įsigyti.
Vaikų niekas „nemėtė“, mūsų gidas pasitiko, surengė ekskursiją po Kijevą. Vaikai apsidžiaugė, be to, buvome padėkoti.
Dar kartą, esant force majeure, situaciją išsprendėme ir iš karto grąžinome lėšas transportui.
Ačiū.
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
У зв'язку з різким погіршенням погодних умов в Києві (пориви вітру, хуртовина, снігопад, ожеледиця) ми не могли ризикувати здоров'ям та життям пасажирів. Автобуси по Києву та області не їздили, дороги були перекриті (маршрут куди нам потрібно було їхати був нерозчищений). Було прийнято рішення повернути кошти за оренда транспорту (згідно калькуляції туру) в цей день+моральну компенсацію - разом це вийшло 7000 грн. Одразу було запропоновано вчителям використати ці кошти на вхідні квитки у музеї Києва.
Дітей ніхто "не кидав", наш гід їх зустрів, і провів екскурсію по Києву. Діти були у захваті, і бульше того, нам було винесену подяку.
Ще раз дозвольте зазаначити, у форс-мажорних обставинах ми вирішили ситуацію та одразу ж повернули кошти за транспорт.
Дякуємо.
Mūsų vaikai išvyko 18 d. 16-00. Jūs apie tai žinojote.Kijeve oras jau ėmė prastėti ir apie kelionės atšaukimą galėjote informuoti prieš mūsų vaikų išvykimą iš Volnovachos. Apie ką tu kalbi, apie kokius pinigus Vaikų gyvybė ir sveikata yra pagrindinės tėvų vertybės. NUKRAUTA, NUKRAUTA, LAIKO. Kaip kitaip apibūdinti.Sėdėjote šiltame kambaryje ir visai negalvojote apie vaikus, kurie nuo 6 ryto buvo lauke tokiomis siaubingomis oro sąlygomis, kaip aprašei, laukdami žadėtos ekskursijos. Mūsų grupėje buvo vaikai nuo 10 metų, kurių tėvai pirmą kartą išleido į tolimą kelionę, patikėdami Jūsų spalvingais pažadais. Apie kokią moralinę kompensaciją mes kalbame, jei jūsų VADOVAS VAIKAMS SIUNČIA MOKYTOJAS DERYTI. Ir apie kokią gudrybę mes kalbame. Mes savo mažame miestelyje visi esame, švelniai tariant, šokiruoti jūsų „suteiktų paslaugų“ Dar kartą rašau: SU ŠIU IR APGANITU NESISIEKTI.
Наши дети выезжали 18 числа в 16-00 .Вы об этом знали.Погода в Киеве уже ухудшалась и вы могли сообщить нам об отмене тура перед выездом наших детей из г.Волновахи. О чем вы говорите , о каких деньгах.Жизнь и здоровье детей -вот ведущие ценности родителей. КИНУЛИ, БРОСИЛИ, ОСТАВИЛИ. Как еще описать .Вы сидели в теплом помещении и совсем не думали о детках , которые были с 6 утра на улице при таких описанных вами ужасных погодных условиях, ожидая обещанной экскурсии. В нашей группе были детки с 10 лет, родители которых отпустили впервые в дальнюю поездку, поверив в ваши красочные обещания. О какой моральной компенсации идет речь, если ваш ГИД ПРИ ДЕТЯХ ПОСЫЛАЕТ УЧИТЕЛЕЙ МАТОМ. И о какой подяке идет речь. Мы в нашем маленьком городке все мягко говоря в шоке от ваших "предоставленных услуг" Еще РАЗ пишу: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ И АФЕРИСТАМИ.
Sveiki! Ačiū už nuomonę.
Dėl smarkiai pablogėjusių oro sąlygų Kijeve (vėjo gūsiai, pūgos, sniegas, ledas) negalėjome rizikuoti keleivių sveikata ir gyvybėmis. Autobusai Kijeve ir regione nevažiavo, buvo užblokuoti keliai (maršrutas, kuriuo mums reikėjo važiuoti, buvo neasfaltuotas). Pinigus už transporto nuomą (pagal ekskursijos paskaičiavimą) nuspręsta grąžinti šią dieną + moralinė kompensacija - iš viso 7000 UAH. Mokytojų nedelsiant buvo paprašyta šias lėšas panaudoti įėjimo į Kijevo muziejų bilietams įsigyti.
Vaikų niekas „nemėtė“, mūsų gidas pasitiko ir pravedė ekskursiją po Kijevą. Vaikai apsidžiaugė, be to, buvome padėkoti.
Dar kartą, esant force majeure, situaciją išsprendėme ir iš karto grąžinome lėšas transportui.
Ačiū.
Доброго дня! Дякуємо за відгук.
У зв'язку з різким погіршенням погодних умов у Києві (пориві вітру, хуртовина, снігопад, ожеледиця) ми не могли ризикувати здоров'ям та життям пасажирів. Автобуси по Києву та області не їздили, дороги були перекриті (маршрут куди нам потрібно було їхати був нерозчищений). Було прийнято рішення повернути кошти за оренду транспорту (згідно з калькуляції туру) в цей день+моральну компенсацію - разом це вийшло 7000 грн. Відразу було запропоновано вчителям використати ці кошти на вхідні квитки у музеї Києва.
Дітей ніхто "не кидав", наш гід їх зустрів і провів екскурсію по Києву. Діти були в захопленні, і більше того, нам було винесено благодарство.
Ще раз дозвольте зазначити, що у форс-мажорних обставинах ми вирішили ситуацію та відразу ж повернули кошти за транспорт.
Дякуємо.
Mūsų vaikai išvyko 18 d. 16-00. Jūs apie tai žinojote.Kijeve oras jau ėmė prastėti ir apie kelionės atšaukimą galėjote informuoti prieš mūsų vaikų išvykimą iš Volnovachos. Apie ką tu kalbi, apie kokius pinigus Vaikų gyvybė ir sveikata yra pagrindinės tėvų vertybės. NUKRAUTA, NUKRAUTA, LAIKO. Kaip kitaip apibūdinti.Sėdėjote šiltame kambaryje ir visai negalvojote apie vaikus, kurie nuo 6 ryto buvo lauke tokiomis siaubingomis oro sąlygomis, kaip aprašei, laukdami žadėtos ekskursijos. Mūsų grupėje buvo vaikai nuo 10 metų, kurių tėvai pirmą kartą išleido į tolimą kelionę, patikėdami Jūsų spalvingais pažadais. Apie kokią moralinę kompensaciją mes kalbame, jei jūsų VADOVAS VAIKAMS SIUNČIA MOKYTOJAS DERYTI. Ir apie kokią gudrybę mes kalbame. Mes savo mažame miestelyje visi esame, švelniai tariant, šokiruoti jūsų „suteiktų paslaugų“ Dar kartą rašau: SU ŠIU IR APGANITU NESISIEKTI.
Наши дети выезжали 18 числа в 16-00 .Вы об этом знали.Погода в Киеве уже ухудшалась и вы могли сообщить нам об отмене тура перед выездом наших детей из г.Волновахи. О чем вы говорите , о каких деньгах.Жизнь и здоровье детей -вот ведущие ценности родителей. КИНУЛИ, БРОСИЛИ, ОСТАВИЛИ. Как еще описать .Вы сидели в теплом помещении и совсем не думали о детках , которые были с 6 утра на улице при таких описанных вами ужасных погодных условиях, ожидая обещанной экскурсии. В нашей группе были детки с 10 лет, родители которых отпустили впервые в дальнюю поездку, поверив в ваши красочные обещания. О какой моральной компенсации идет речь, если ваш ГИД ПРИ ДЕТЯХ ПОСЫЛАЕТ УЧИТЕЛЕЙ МАТОМ. И о какой подяке идет речь. Мы в нашем маленьком городке все мягко говоря в шоке от ваших "предоставленных услуг" Еще РАЗ пишу: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ И АФЕРИСТАМИ.