autorius:
Paslaugos pirkimo data: 18 gegužės 2012 Parašyta: 19 gegužės 2012 |
|
Kelionių agentūra: Адріа-тур (Drohobychas) Paslaugos tipas: пакетный тур |
Aš gyvenu Sankt Peterburge, o mano sesuo gyvena Drogobyche Ukrainoje, dar gerokai prieš kelionę į Ukrainą susisiekiau su kelionių agentūra el.paštu ir paprašiau pasiimti nebrangią kelionę atostogoms 2 asmenims arba Egipte. arba Tunise.Tačiau nutiko netikėta - mama labai susirgo ir turėjau atsisakyti ketinimų kur nors išvykti pailsėti.Tačiau atvykęs į Drohobychą vis dėlto nusprendžiau nueiti į kelionių agentūrą ir paprašyti suorganizuoti ekskursiją ne mažiau kaip 4 naktis ir 3 dienas.Tai vietoj nustatytų 7 dienų.Kadangi aš nusprendžiau, kad ilgai palikti sergančios mamos neįmanoma, o tų 4 dienų užteks, kad sesei bent kartą išvyktų į užsienį jos gyvenime.Ir kaip tu manai?Kelionių agentūros darbuotoja Svetlana Ostrovskaja iš pradžių pažadėjo ką nors pasiimti ir tada perskambinti.Tą pačią dieną, gegužės 18 d., suskambo telefonas ir ji pakvietė mane į biurą pasiūlyti ekskursiją Tunisas 2 asmenims.
Atvaziavau,susizinau su ekskursija,viskas tiko.Tik bėda ekskursija iš Kijevo.Sutarėme,kad važiuosiu iki geležinkelio stoties,pirksiu traukinio bilietus iš Drohobych į Kijevą ir atgal. o tada ateisiu pasiimti ekskursijos. Per valandą nusipirkau bilietus ir vėl atsidūriau ant Andria Tour slenksčio. O tada Svetlana, atidžiai apžiūrėjusi svetaines, mane tiesiog pribloškė: „Žinai, kol keliavote, turas buvo tik 1 asmenybei.Reiktas tas, kad antros vietos lektuve nera, liko tik viena. Žinoma, buvo sunku įsivaizduoti, kaip mane apgavo ši nepatyrusi ir neraštinga darbuotoja. Tiesiog "užsipyliau" įniršiu, kad teks grąžinti bilietus, o grįžus net ką nors pamesiu. Tada paprašiau, kad paimtų ekskursiją į bet kurią bevizę šalį, kad geležinkelis sutaupytų bilietus.Buvau pasiruošęs skristi su sese iš Kijevo ne tik į Egiptą, Tunisą, Izraelį, Jordaniją, Turkiją ir t.t.
Bet Svetlana daugiau nei valandą praleido kapstydama kompiuterį ir vis nepavyko rasti bent vienos ekskursijos.Todėl eikvojau nervus, laiką ir net pinigus.Kadangi iš karto po apsilankymo kelionių agentūroje nuėjau į stotį ir atidavė bilietus.Pavyko nuvežti seserį atostogų.Mane iki šiol stebina ne tik Svetlanos Ostrovskajos,bet ir kelionių agentūros direktorės abejingumas.Sunku patikėti,kad skristi būtų neįmanoma. į bet kurią bevizę šalį.tai būdinga ir Svetlanai ir jos direktorei.Jie taip nesielgia su savo klientais!Todėl niekam nepatarčiau naudotis šios kelionių agentūros paslaugomis.Tai kelionių „gudrybės“. agentūra, kuri gali nutikti kiekvienam. IR NERVAS BUS SVEIKAS IR PINIGAI KARTU.Bent jau nepaliksite kartaus depozito UŽ NESĖKUSIUS POILSIUS!TODĖL ŠIOS ĮMONĖS DARBŲ, KAIP ANT "1" TIESIOGIAI NEGALIU.
Ačiū už dėmesį!
Matai, jei norėjai užsisakyti, turėjai iš karto palikti pinigus, kad užsisakytum ekskursiją, nes. net jei vietoje yra 20 vietų, jos gali nuskristi per 5 minutes! Todėl visiškai nėra taip, kad dėl to kaltas darbuotojas, nes. užsisakykite keliones po Ukrainą, kažkas greitesnis už jus užėmė šią 1 vietą! Jūsų apžvalga visiškai neadekvati, tk. tiesiog tuo laikotarpiu, kai norėjote išskristi, skrydžiuose tiesiog nebuvo vietų!
Понимаете, если б вы согласны были заказывать, нужно было сразу оставить деньги, чтоб вам забронировали тур, т.к. даже если на месте есть 20 мест, то они могут улететь и за 5 минут! Поэтому тут совершенно дело не в том, что сотрудница виновата в этом, т.к. бронируют туры по всей Украине, кто-то более расторопнее вас забрал это 1 место! Отзыв ваш совершенно неадекватный, т.к. просто в тот период которые вы хотели улететь, элементарно не было мест на рейсах!
ypač 4-5 dienas, nes. daugiausia užsakomųjų skrydžių programa skaičiuojama nuo 7 naktų
тем более на 4-5 дней, т.к. преимущественно чартерная программа рассчитана от 7 ночей
Mieloji!Atidžiai perskaičiau tavo komentarą.Pasakysiu atvirai,kad tu toli nuo tiesos.bandai nušluostyti man nosį.Nedaryk taip miela mergaite.Gal 4-5 dienoms susirasti ekskursiją,juolab kad Buvau pasiruošęs skristi į bet kurią šalį kur nereikia vizos.Todėl AŠ TEISĖ LAIKYTI JŪSŲ KOMENTARĄ NEADEKTAVA.Sustabdysime bet kokį aplinkybių aiškinimąsi.KLIENTAS VISADA TEISUS! Atsimink, mieloji!
Уважаемая!Внимательно прочел ваш комментарий.Скажу прямо,что Вы далеки от истины.Коль я обращаюсь в турфирму,то расчитываю на профессионализм сотрудников.И от,что вы считаете мой отзыв неадекватным,то мне просто безразлично.Вы плохо владеете ситуацией, и еще пытаетесь мне утирать нос.Не надо этого делать,дорогая девушка.На 4-5 дней можно найти было тур,тем более,что я готов был лететь в любую страну,где не требуется виза.Поэтому Я ВПРАВЕ СЧИТАТЬ ВАШ КОММЕНТАРИЙ НЕАДЕКВАТНЫМ.И давайте прекратим всякие выяснения обстоятельств.КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Запомните,милочка!
Naujas VIP klientas už 2 rublius! Prieš tai, kaip rašyti apie tai, apie ką rašai, būtina šiek tiek pabandyti apie tai, apie ką rašai !!! Kodėl įmonės nekompetencija? Jūsų santaupų centuose! Norite nestandartinį dienų skaičių degančios ekskursijos (kurį žinojote iki kalbos) ir ar bijote patekti į Kijevą be bilietų? Kokia kelionė jums tinka, kodėl neužsisakėte? Turizmo srityje nekompetetingam žmogui nušvito, kad Kijevo operatore šarvuota visa Ukraina, o matyt vietų skaičių skrydyje keičia odos kailis. Kad neadekvatus gali vvazhat jus ir visą švyturį, kaip rašėte !!! O remontą planuokite ir avansą sumokėkite, tada problemų nebus!
Шановний VIP клієнт за 2 рубля! Перед тим, як писати про щось відгуки, потрібно хоч трошки розбиратися в тому, про що ви пишете!!! В чому некомпетентність фірми? В ващій економії грошей! Ви і тур гарящий на нестандартну кількість днів хочете (який до речі Вам знайшли)і боїтеся без квитків до Києва залищитися? Якщо тур Вам підходив, що ж ви не бронювали? Навіть для некомпетентної в туризмі людини зрозуміло, що в київського оператора бронює вся Україна, і відповідно кількість місць на рейсі змінюється кожної хвилини. Тому неадекватним можна вважати вас і всю маячню, яку ви написали!!! А відпочинок плануйте та оплачуйте заздалегіть, тоді проблем не буде!
Taigi dėl ko kalta kelionių agentūra? Tai, kad tu nusišneki pirkdamas geležinkelio bilietą be ekskursijos? Turėjau susimokėti už kelionę ir tada nusipirkti bilietą. O gal kelionių agentūra kalta dėl to, kad tiesiog nebuvo kelionių pagal jūsų norus? Ar sumokėjai net centą kelionių agentūrai? Apskritai tu gerai save išmušinėji, o kelionių agentūra kažkodėl stengėsi tau labiau padėti. Gaila jos darbuotojų, nes tenka susidurti su tokiais nežmonėmis. Beje, jūs nesate klientas - kelionių agentūrai nieko nesumokėjote, todėl parsisiųskite savo teises maisto prekių parduotuvėje pardavėjai su degtinės buteliu))
Так в чем виновата турфирма ? В том, что вы обосрались, покупая ЖД-билет без тура ? Надо было оплатить тур и потом покупать билет. Или турфирма виновата в том, что под ваши желания просто не было никаких туров ? Вы хоть копейку заплатили турфирме ? В общем, вы обосрались сами хорошо, а турфирма вам зачем-то пыталась помочь еще. Жаль ее сотрудников, потому, что им приходиться иметь дело с такими нелюдьми. Кстати, вы не клиент - вы ничего не заплатили турфирме, поэтому качайте свои права в гастрономе продавщице с бутылкой водки))