Отзыв о турфирме Аватара (Санкт-Петербург)

Ужасы Кипра с Аватарой

Автор:
Дата приобретения услуги: 03 июня 2011
Написано: 24 июня 2011
1.0
Турфирма: Аватара (Санкт-Петербург)
Вид услуги: пакетный тур

Только вернулись с Кипра. Ужасная турфирма!!!!

Изначально выдали документы с ошибкой в написании фамилии. Проверяя далее выяснилось, что колличество дней пребывания меньше заявленых в описании тура. В аэропорту Ларнаки принимающая сторона совершенно не говорила по-русски. Никакой помощи в размещении оказано не было. Водитель нас выгрузил около отеля и тут же уехал. Далее еще хуже, отель заявленный в описании тура и тот в который нас привезли соверщенно разное. Вместо обещанных кондиционера, фена,телевизора и интернета мы получили постель по которой ходили ногами, потолок с отваливающейся штукатуркой и проженный диван. Номер был ужасно душный т.к. ни о каком кондиционере ни могло быть и речи. Это был просто ужас. Узнав про эту ситуацию сотрудники фирмы сказали,что виноваты мы сами и мол получили столько сколько заплатили, и что ничем помогать нам не собираются. Гид за все время нашего отдыха был один раз и то по нашей настоятельной просьбе приехать и помочь разобраться в ситуации. Молодой человек заехал на 10 минут, пообещал подобрать варианты переселения в другие отели и обязательно с нами связаться, после этого мы ничего о нем не слышали. Причем это было после того как мы прождали его час на информационную встречу, на которой он не появился. В день отъезда время трансфера нам пришлось узнавать самостоятельно. И что хуже всего по приезду в аэропорт выяснилось ,что фирма не подала список вылетающих. Полтора часа мы и еще 58 человек простояли у стойки регистрации, в ожидании когда же турфирма отправит списки. В итоге регистрацию на рейс мы прошли за 15 минут до вылета.

Хуже отдыха у меня нигода не было!!!








Другие озывы о турфирме