'Совок' в действии.

Турфирма позиционирует себя как португальская,что должно у нас, туристов, вызывать ассоциацию с высоким европейским уровнем сервиса. К сожалению, не практике все услуги были совершенно "типические" российские:

в аэропорту сверхтщательный паспортный контроль исключительно российских туристов занял более часа,наша семья оказалась в хвосте очереди, в итоге,взяв чемоданы с транспортёра, бегом побежали искать обещанного представителя Алтосола с табличкой в многочисленных переходах, потом большущем зале ожидания. Оказалось, таблички стационарные по периметру ограждений прикреплены(могли бы в представительстве Алтосола в Москве точное место указать, чтобы мы в панике не бегали в одиночестве).

Дорога в отель заняла больше трёх часов-длинный переезд из города Фаро в Лиссабон(думаю, сэкономила фирма на стоимости авиабилетов),остановка за час до отеля на обед в дорогущей придорожной забегаловке с одним медлительнейшим кассиром (почти час потерян и по 12 евриков за котлету с рисом и бытылку скверного лимонада).

В отеле выясняется, что семье из четырех человек, оформлявшейся одним договором, по одной фамилии комнаты забронированы на 6 и 2 этажах. Три отеля-три раза повторилось выпрашивание номеров на одном этаже(потеря по полчаса и нервов немеряно).В последнем отеле протянули целый день с ответом и отказали-бегали за утюгом, кремом и т.п. через 5 этажей.

Отель в Лиссабоне-в 10 минутах езды от аэропорта, самолёты прямо над нами взлетали и садились, к метро путь-по пустырю, выход только с парковки(поэтому активно гид рекламировал услуги такси).

Экскурсии-короткая пробежка по городу минут 20, потом 15-50 минут свободного времени в исторических центрах и по полтора-два часа в оплаченных ресторанах, дегустационных залах и сувинирных магазинах.

Отель в Порто-позиционировали как четвёрку в центре города,оказался старой развалюхой на холме над центральным вокзалом (обе улицы вокруг отеля, спускающиеся к вокзалу, полны наркоманов и бомжей, вид из окна- на обугленные развалины брошенных домов).

Третий отель (в городе Томар)- пышный внешне, но из дешевых стройматериалов, давно не ремонтировался,краны текут, соседей шепот слышен.

Перечислила негатив, чтобы туристы не настраивались на европейский уровень-турфирма, думаю, организована нашими бывшими соотечественниками и строго блюдет совковые традиции экономии на всём(при уровне цен для нас, конечно, выше, чем у отдыхающих в Португалии радостно, многочисленно и регулярно, например, тех же англичан).

Страна же понравилась. Думаем вернуться в Португалию уже самостоятельно и обязательно с отдыхом на островах.

Комментарии (0) оставить комментарий

0 комментариев

Показать другие комментарии …