Отсутсвие сервиса! Ложь руководства! Trūksta paslaugų! Lyderystė meluoja!

Draugai, š is vieš butis nevertas nei vieno iš leisto rublio!! !
Yra nekvalifikuotų darbuotojų , kuriems vadovauja tie patys vadovai!
Turiu iš karto pasakyti, kad š i apž valga yra 100% teisinga, ir ji buvo apraš yta oficialiame laiš ke visais prieinamais į vairių vieš buč ių paslaugų el. paš to adresais!
Toje pač ioje apž valgoje iš vieš buč io gavome atsakymą su melu ir standartiniais prenumeratos atsisakymais!
Iki š iol mano š eima negavo nė vieno atsipraš ymo!
Apž valga:
Dream Hotel sveikina jus! - pirmas dalykas, kurį iš girsti paskambinę s Mrijai.
Smagu, kad mano svajonė s daug aukš tesnė s nei aptarnavimas š iame vieš butyje. . .

Svarbiausias dalykas, kurį norė č iau perteikti vieš buč io, beje, ne taip seniai antrus metus iš eilė s geriausiu tarp Europos vieš buč ių vadovų , vadovybei, kad jū sų pavaldiniai tiesiog „ž udo“ vieš butis! Kam vadovaujate, pone Samvelai Sarukhanyan? Kas juos moko? Ar jis apskritai moko?
Perkė limas
Ilgai lauktų atostogų lū kesč iai, ypač pandemijos metu, buvo, š velniai tariant, už gož ti jau Simferopolio oro uosto teritorijoje!
40 minuč ių persė dimo laukimas su metukų vaiku 20 val. , po trijų valandų skrydž io!
40 minuč ių NIEKAS mū sų nesutiko oro uoste! NIEKAS mums neskambino ir neį spė jo apie vairuotojo vė lavimą!! !
Ne visada lengva patekti į vieš butį , bet mes tai padarė me. Paklausus, kur yra mokamas pervež imas, buvome papraš yti laukti š altyje su maž u vaiku, kol jie (vieš buč io darbuotojai) tai iš siaiš kins ir perskambins ir pasakys, kas nutiko vairuotojui. . .
Tai, kas nutiko vė liau, tę sė si vė liau vieš butyje! Kiekvienas skirtingų vieš buč io paslaugų atstovas ė mė kaltinti vienas kitą .
Mergina iš konsjerž o, turė jusi mus pasitikti su ž enklu, bet permiegojusi, iš bė go į gatvę su ž odž iais - vairuotojas vė luoja, mes su juo susitvarkysime. . .
Atvaž iavę s vairuotojas dė l visko kaltino dispeč erę , kuri esą neteisingai apskaič iavo laiką...
Registratū roje vadybininkas apkaltino konsjerž o tarnybą , ir vė l vietoj atsipraš ymo iš vieš buč io iš girdome frazę – iš siaiš kinsime. . .
(Vieš buč io atsakymas – absoliutus melas, oro uoste mū sų niekas nesutiko! O pač ią vienintelę darbuotoją pamatė me po 40 minuč ių ir ji spė jo apkaltinti vairuotoją! :
„Konsjerž o tarnybos darbuotojai bandė už imti jū sų laisvalaikį siū lydami pabū ti Juodosios jū ros restorane, bet jū s atsisakė te“)
Perkelti atgal

Pats laikas grį ž ti namo.
Prieš porą dienų į oro uostą už sisakė me maš iną su vaikiš ka kė dute.
Iš siregistravome, mus pasitinka vairuotojas Timofejus, palydi iki maš inos, pradeda montuoti kė dutę kū dikiui ir atrodo, kad reikia iš kvė pti, bet! Kė dė sulū ž usi! Tai yra, jis visai nepritvirtintas prie automobilio ! ! ! Apsauga "0"! Timofey paklausus, ar jis tiki, kad kė dė buvo sumontuota, atsakymas buvo visiš kai š okiruojantis: „Į montavau, bet ji sulū ž o. . . Už dė jau dirž elį...“
Dirž as? !
Vė l procesas. Vė lgi, kaltė s sukė limas vienas kitam: vairuotojas ant dispeč erinė s ir konsjerž as, kad jie neva visai nesakė , kad bus vaikas. . . konsjerž as – vairuotojui.
Ir vė l - iš siaiš kinsime. . .
Ar kas nors galų gale tai suprato?
Mums nebuvo pasakyta! Neatsipraš ė !
(Vieš buč io atsakymas tiesiog pasibaisė tinas:
„Dė l vaikiš kos automobilinė s kė dutė s norime patikslinti: komplekso vadovybė pradė jo pakartotinę turto inventorizaciją , kol kas sugedusio į renginio nerasta.
„Mriya Resort & Spa“ tobulo svetingumo filosofija ir penkių ž vaigž duč ių vieš buč io lygis neleidž ia rizikuoti komplekso sveč ių gyvybe ir sveikata, į skaitant transporto priemonė s iš leidimą į kelią net su menkiausiais gedimais ir trū kumais. )
Bū kite saugū s COVID-19 metu
Są lygos sveč iams – sertifikatas apie sė kmingą PGR testo atlikimą likus 2 dienoms iki atvykimo ir greitasis testas vietoje (neį leidž iami į vieš butį prieš jį nepraė ję ) – ir viskas gerai, ir suteikia pasitikė jimo, kad visi sveč iai vieš butyje tikrai sveiki!

Bet ar darbuotojai sveiki?
Pasak medicinos darbuotojo, sveč iai vieš butyje neturė tų dė vė ti kaukių , tač iau visi PERSONALO nariai TURI dė vė ti kaukes!
Vieš nagė s vieš butyje savaitę supratome, kad jos ž odž iai buvo visiš ka neš vankybė ! Nes 90% atvejų darbuotojai dė vė jo kaukes ant smakro ir kaklo!
Kokia prasmė tada juos neš ioti? Kokia prasmė tikrinti sveč ius vietoje, jei visi darbuotojai po darbo grį ž ta į savo namus, kur gali bendrauti su serganč iais giminaič iais ar draugais, o paskui ramiai ateiti į darbą už sidė ję kaukę ant kaklo ir taip sukelti pavojų mano sveikatai. š eima! ?
(Vieš buč io atsakymas:
„Atsiž velgdama į Rusijos Federacijos teisė s aktų , susijusių su gyventojų gerovė s apsauga, į gyvendinimą kontroliuojanč ių institucijų kryptį ir kompetenciją , GARANT-SV LLC sukū rė ir sė kmingai į gyvendina programą CARE +, kuriame pateikiamos ne tik rekomendacijos komplekso sveč iams, bet ir GARANT-SV LLC darbuotojų pareigos, į skaitant (są raš as nė ra baigtinis):
- visi asmenys, esantys Komplekso teritorijoje, dė vė ti asmenines apsaugos priemones: medicinines kaukes, pirš tines, dezinfekavimo priemones.
Visą priemonių spektrą galite rasti svetainė je: mriyaresort. com")
Kambariai
Į ė jome į kambarį , atidarė me balkono duris į kvė pti Jaltos oro, tada BAM nukrito pagrindinis kambario apš vietimas - LED juosta!

1000 yra telefono numeris, skirtas visoms problemoms ir klausimams sprę sti, tai mums pasakė , kai už siregistravome. . . skambiname, praš ome susitvarkyti su š viesa ir taip pat su kondicionieriumi, kuris neveikė ir kambaryje lapkritį buvo 28-30 laipsnių š ilumos. . .
Po 20 minuč ių ateina meistras.
Meistro kaukė kabo kaip priklauso ant kaklo, ant Adomo obuolio! Po pastabos už sitraukė kaukę ant nosies, už lipo pataisyti š viesos. Priklijavau juostą . Po naktiniu staleliu pamač iau nutrū kusį lizdą , už lipau suprasti. Tada jis iš ė mė kaž kokią purš kimo skardinę ir pradė jo stipriai purkš ti aplink iš leidimo angą .
Paaiš kė jo, kad tai vabzdž ių repelentas!
Dichlorvoso dvokas už pildė visą kambarį
Ar tai paslauga, pone vieš buč io vadybininke? ?
Skambino konsjerž o tarnybai.
Atsisakė me gyventi kambaryje, kurio lizde yra tarakonų ir krenta lempos!
Kaip kambarys buvo paruoš tas registracijai?
Po beveik 2 valandų klajonių po vieš butį mus pakvietė persikelti į kitą tos pač ios kategorijos kambarį tame pač iame aukš te.
Taip, jie atneš ė į kambarį butelį vyno ir vaisių . Ir dar vienas anoniminis laiš kas iš vieš buč io, kuriame praš oma dar vienos galimybė s.
Ar vieš butis neturi informacijos apie gyventojus? O gal nė ra spausdintuvo, kuris atsipraš ymo laiš ke atsispausdintų sveč ių vardus?
(Vieš buč io atsakymas:
"Vieš buč io vadovybė papildomai kalbė josi su techninio aptarnavimo darbuotojais dė l asmeninių apsaugos priemonių naudojimo taisyklių . Iš skirtinai techninei problemai paš alinti naudotos prekė s kvapas buvo aš trus, tač iau tikimė s, kad vė liau į sitikinote, kad nė ra tarakonai ir vabzdž iai“)
Trumpai apie kambario š varą...
Registruojantis ant grindų ant kilimo buvo 2 didelė s š lapios dė mė s, kurios neiš dž iū vo per 7 dienas !! !

Drė gnas valymas vonioje buvo atliktas tik gavus praš ymą !
Duš o kambarys iš vis nevalomas ir nedezinfekuojamas, bent jau vieš nagė s metu. Belieka tik manyti, kad dezinfekcija atliekama prieš į sikuriant...bet ne faktas...
(Vieš buč io atsakymas:
"Patalpos dezinfekuojamos ir dezinfekuojamos kasdien. Valymo metu patekimas į patalpą ribojamas. Be to, kilimai valomi ir apdorojami specialiu dezinfekuojanč iu tirpalu. Kasdienis patalpų vė dinimas yra privaloma priemonė ")
Azure restoranas
Maistas neį vairus ir neskanus. Bet č ia, ž inoma, kiek ž monių , tiek nuomonių . Bet š lykš tesnė s kavos restorano bare už atlygį nesu bandž iusi! Aš paprastai tyliu apie kavą pardavimo automatuose bendrame kambaryje...
Grį ž kime prie darbuotojų , kurie gadina vieš butį .
Padavė jai restorane, ne visi, bet yra tokių , atsisakė padengti stalus, kuriuos tik nuvalė , siū lydami prisė sti kitiems. Tai yra paveikslas, ž mogus nori sė dė ti prie lango prie laisvo š varaus stalo, praš o padavė jo atneš ti buitinę techniką , o jis atsako - ką tik iš lipau, sė sk prie kito stalo. . .
Aptarnavimas, ką aš galiu pasakyti. . . !
Než inau, pagal kokius kriterijus tarptautiniuose konkursuose vertinama vadovų kokybė...bet ž inau rusiš ką patarlę apie ž uvį , kuri pū va nuo galvos!
Problema su personalu vieš butyje ne viena, o didž iulė ir labai gili!
Š iomis dviem frazė mis „Mriya“ vieš buč io laiš kas baigiasi:
„Dė kojame, kad naudojatė s mū sų transporto paslaugomis.

Jū sų komentarai mums svarbū s, nes kuriame pasaulį , į kurį norime sugrį ž ti!