Отдыхали в июне 2017г. 2 взрослых и 2 детей 3 и 6 лет, а теперь по порядку.
- Первое что расстроило, что никаких акций, которые расписаны на сайте Туи – НЕТ. Ни бесплатной прачечной ( гид сказал, что акцию сделали, а с отелем не договорились), ни приветственных коктейлей, ни фруктов, ни вина мы не увидели. Да и скидки 30% на СПА тоже нет((( . МИНУС.
- Приехали в отель в 9 утра, заселили в течение 5 минут, у нас номер был стандарт, НО БЕСПЛАТНО предложили семейный 2-х комнатный номер, что нас очень порадовало. ПЛЮС.
-Море, пляж – просто СУПЕР, для детей просто рай, зонтиков нет, а шезлонги стоят под тентом! Дети спокойно в тени играют в песке и не надо беспокоится, что они сгорят под солнцем! Матрасы на шезлонги брали сами, хорошо, что ездили с мужем и он приносил, а русские девушки приехавшие без мужчин таскали сами((( Зато всем европейцам матрасы приносил «носильщик» , русским такой чести не оказывали. За благоустройство ПЛЮС, за обслуживание МИНУС.
- Бассейны хорошие, видела, что постоянно тех. персонал брал пробы воды. Но грязь, грязь, грязь, везде грязь у бассейнов, босиком от шезлонга до бассейна пройти страшно, плитка чёрная, шезлонги грязные ( обкаканные птицами, остатки пищи и напитков), думала вечером всё помоют и утром всё будет чисто, но нет … столики грязные, страшно вещи положить((( , да и на шезлонг полотенце стелить страшно, потом им ещё вытираться. В общем МИНУС.
- Еда и напитки. Сок – Юппи, пить не возможно и не отстирывается, если вдруг капля попала на одежду. Алкогольные напитки пить можно, пиво не плохое, крепкий алкоголь норм, вино только сухое - кисляк. Простая вода в бутылках в достатке. Еда- много овощей, картошка – пюре химозная – лучше не есть, из мяса только индейка и курица, 1 раз за 10 дней поели говядину, рыба каждый день. Каждый день на ужин гриль ( овощи, индейка, рыба ) и плов ( из индейки) . Фрукты только яблоки, апельсины, сливы полузелёные, арбузы, 2 дня из 10 увидели еще абрикосы ( практически зелёные, есть не возможно) и мушмулу. На завтрак, если пришёл позже 8-30, то ни омлета ( именно запеченного в духовке), ни каши не достанется, поэтому детей кормить не чем. Причём за неделю до праздничных выходных ( до 12 июня) еды было достаточно, а на праздники заехало оооочень много русских и началось…. . очереди, пустые контейнеры с едой, приходилось ждать когда что-нибудь вынесут повара, кухня не справилась с наплывом отдыхающих, из мясного не реально было успеть что то взять((( . Обед и ужин – мороженое, очень вкусное! В общем через неделю хотелось уже выть от этого однообразия и теперь я долго не смогу есть курицу и индейку(((. МИНУС
-Детский клуб. - А что в отеле есть детский клуб? – Есть, но не для русских, в отеле вообще всё не для русских. Впрочем, по порядку. Аниматор Тереза ( не знаю как она вообще работает аниматором, не поворотливая, двигаться вообще не умеет, смотреть на неё без слёз не возможно) – если Ваш ребенок не разговаривает по-английски или немецки, то детский клуб не для Вашего ребенка, так нам было сказано Терезой, когда мы только зашли в погреб под названием « Детский мини клуб» ( я конечно утрирую, но смысл был такой), поэтому из примерно 50 детей, которые отдыхали в отеле, клуб посещали человек 5-6 ( немцы), остальным русскоязычным и украинским детям там было делать не чего. Но мы в принципе не расстроились, так как не собирались водить туда детей, мы приехали в Турцию за солнцем и морем. МИНУС.
-Анимация. Аниматоров видели только на шоу-программах. Вечером сначала детская анимация 30 минут, деткам весело, танцуют. Позже шоу программы силами аниматоров (1 день из 10 приезжали приглашенные «звёзды»), в принципе посмотреть можно. МИНУС
- Турецкий ресторан Аля-карт. УЖАС, испортили весь вечер. Записались за неделю, в субботний вечер пришли в ресторан с хорошим настроением, ресторан расположен на крыше, вид на окрестности потрясающий, на столе стояли пару закусок, официант подошел и предложил напитки, на этом для нас всё и закончилось. Далее администратор разносил еду гостям ( было столиков 5-6), позже нас на ужин пришли пару семей их обслуживали, как и всех, разносили горячие закуски и так далее, а наш стол как будто стал невидимым, хотя мы сидели в центре зала с двумя детьми. Просидев 20 минут и не получив никакой еды мы встали и ушли, вечер был испорчен, администратор и официант проводили нас не понимающими взглядами. В общем ресторану и обслуживанию ЖИРНЫЙ МИНУС.
- Обслуживание. Это отдельная тема. В ресторане, если на столе нет приборов, попросив их у официанта, он бросит их на стол с недовольным лицом и пойдёт дальше убирать столы, немцам он аккуратно разложит все приборе на столе и ещё мило им улыбнётся, а нам он делал одолжение с недовольной рожей. В баре у бассейна, вечером всегда очередь за напитками, мало того, что немцам официанты разносили напитки по столикам, остальные мирно стояли у барной стойки и ждали очереди, так немцы умудрялись ещё и лезть за напитками вне очереди, подходят просто и просят налить напиток и бармен наливает и «пусть весь мир подождёт» , в общем после такого нахальства мой муж даже устроил мини скандал, после чего немцев стали отправлять в конец очереди и хоть здесь справедливость восторжествовала))). Уборка в номерах плохая, уберут мусор, поменяют белье, шваброй «помашут» , даже грязь не смыв и уйдут, за 10 дней у нас убирались 2 раза, приходят убираться либо в 8 утра, когда мы только просыпались, либо в 15-00 когда дети отдыхали в номере, в итоге уходят не убравшись. Уходя на море оставляли пару раз табличку с просьбой об уборке номера, приходя через 3 часа номер так и не был убран, поэтому приходилось звонить на ресепшен с просьбой прислать горничную, из-за этого ловили на себе злобный взгляд уборщиц), не очень приятно. МИНУС.
Европейцы суют сразу деньги и обслуга их «облизывает», но у русских другой менталитет – если нас хорошо обслужат, мы оставляем хорошие чаевые, видимо Турки не знают об этом и только гадят и после такого отношения даже цента оставлять не хочется. Надеюсь данный отель пересмотрит своё отношение к отдыхающим. Но сюда я точно больше не вернусь.
P. S. в июне (особенно в праздничный заезд) 70% отдыхающих в отеле были русскоязычные , но ощущение, что персонал всем своим видом и действиями показывали свой негатив к туристам из России.
А еще большой привет Сербам! Они просто клёвые!
WI-FI отвратительный
Apsistojo 2017 m. birž elio mė n. 2 suaugę ir 2 vaikai 3 ir 6 metų ir dabar tvarkingi.
– Pirmas dalykas, kuris mane nuliū dino, buvo tai, kad Tui svetainė je nebuvo jokių akcijų . Jokių nemokamų skalbinių (gidė sakė , kad jie tą veiksmą padarė , bet nesutiko su vieš buč iu), nematė me nei sveikinimo kokteilių , nei vaisių , nei vyno. Taip, taip pat nė ra 30% nuolaidos SPA (((. MINUSAS.
- Į vieš butį atvykome 9 val. , atsiskaitė me per 5 minutes, mū sų kambarys buvo standartinis, BET pasiū lė š eimyninį.2 kambarių apartamentą NEMOKAMAI, kas mus labai nudž iugino. PLIUSAS.
-Jū ra, paplū dimys - tiesiog SUPER, vaikams tai tik rojus, nė ra skė č ių , o gultai po tentu! Vaikai tyliai ž aidž ia pavė syje smė lyje ir nesijaudinkite, kad sudegs po saule! Č iuž inius ant gultų iš sineš ė patys, gerai, kad ė jo su vyru ir jis atvež ė , o atvaž iavusios rusė s be vyrų pač ios tempė (((((Bet „neš ikas“) č iuž inius atneš ė visiems europieč iams, Rusams tokia garbė nebuvo skirta. Už apž eldinimą PLIUS, už aptarnavimą MINUSAS.
– Baseinai geri, mač iau, kad techninis personalas nuolat ė mė vandens mė ginius. Bet purvas, purvas, purvas, purvas visur prie baseinų , baisu basomis eiti nuo gulto į baseiną , plytelė s juodos, gultai purvini (paukš č ių iš kako, maisto ir gė rimų likuč iai), pagalvojau. vakare viskas butu nuplaunama, o ryte viskas butu š varu, bet ne...stalai purvini , baisu dė ti daiktus (((, o rankš luostį baisu pasitiesti ant gulto, tada jie vis tiek reikia nusiš luostyti. Apskritai MINUSAS.
- Maistas ir gė rimai. Sultys - Yuppie, negalima gerti ir neiš siplauna, jei staiga laš elis patenka ant drabuž ių . Galima gerti alkoholinius gė rimus, alus neblogas, stiprus alkoholis normalus, tik sausas vynas rū gš tus. Paprasto vandens buteliuose yra daug. Maistas daug darž ovių , bulvių geriau nevalgyti - cheminė tyrelė , iš mė sos tik kalakutiena ir viš tiena, 1 kartą per 10 dienų valgydavo jautieną , ž uvį kasdien. Kasdien vakarienei kepta ant grotelių (darž ovė s, kalakutiena, ž uvis) ir plovas (kalakutiena). Vaisiai tik obuoliai, apelsinai, pusž alios slyvos, arbū zai, 2 dienas iš.10 matė me abrikosus (beveik ž alius, valgyti negalima) ir miš rū nus. Pusryč iams, jei ateisite vė liau nei 8-30, tada negausite nei omleto (bū tent kepto orkaitė je), nei koš ė s, todė l nė ra kuo maitinti vaikų . Be to, likus savaitei iki š ventinio savaitgalio (iki birž elio 12 d. ) maisto už teko, o atvaž iavo labai daug rusų š venč ių ir prasidė jo..... eilė s, tuš č ios taros su maistu, reikė jo laukti, kol virė jai paims. ką nors iš traukė , virtuvė nesusitvarkė su poilsiautojų antplū dž iu, nebuvo realu spė ti ką nors paimti iš mė sos (((. Pietū s ir vakarienė - ledai, labai skanu! Apskritai po savaitė s norė jau kaukti nuo š ios monotonijos ir dabar dar ilgai negalė siu valgyti viš tienos ir kalakutienos (((. MINUSAS)
- Vaikų klubas. – Ar vieš butyje yra vaikų klubas? – Taip, bet ne rusams, apskritai viskas vieš butyje ne rusams. Tač iau tvarka. Animatorė Teresa (visiš kai než inau, kaip ji dirba animatore, nė ra judri, visiš kai nemoka judė ti, neį manoma į ją ž iū rė ti be aš arų ) - jei jū sų vaikas nekalba angliš kai ar Vokieč ių kalba, tada vaikų klubas ne tavo vaikui, todė l mes buvome Teresa, kai ką tik į ė jome į rū sį pavadinimu "Vaikų mini klubas" (aiš ku, perdedu, bet prasmė buvo ta pati), taigi iš maž daug 50 vaikų , kurie ilsė josi vieš butyje, klube lankė si 5-6 ž monė s (vokieč iai), likusieji buvo rusakalbiai, o ukrainieč ių vaikai ten neturė jo ką veikti. Bet iš principo nenusiminome, nes vaikų ten vež tis nesiruoš ė me, į Turkiją atvykome dė l saulė s ir jū ros. MINUSAS.
- Animacija. Animatoriai buvo matomi tik š ou programose. Vakare pirmiausia vaikiš ka animacija 30 min. , vaikai linksminasi, š oka. Vė liau animatorių laidos laida (atė jo 1 diena iš.10 pakviestų „ž vaigž dž ių “), iš principo galima ž iū rė ti. MINUSAS
- Turkijos restoranas Ala carte. Siaubinga, sugadino visą vakarą . Už siregistravome savaitei, š eš tadienio vakarą atė jome į restoraną su gera nuotaika, restoranas yra ant stogo, vaizdas į apylinkes nuostabus, ant stalo buvo pora už kandž ių , priė jo padavė jas ir siū lė gerti, tai mums viskas. Tada administratorė pavaiš ino sveč ius maistu (buvo 5-6 staliukai), vė liau pas mus vakarieniauti atė jo pora š eimų , buvo vaiš inama kaip ir visi karš ti už kandž iai ir panaš iai, o mū sų stalas tarsi tapo nematomas. , nors su dviem vaikais sė dė jome salė s centre. Pasė dė ję.20 minuč ių ir negavę maisto, atsikė lė me ir iš ė jome, vakaras buvo sugadintas, administratorė ir padavė jas mus iš vydo nesuprantamais ž vilgsniais. Bendrame restorane ir servise RIEBALŲ MINUSAS.
- Aptarnavimas. Tai atskira problema. Restorane, jei ant stalo nė ra indų , papraš ydamas padavė jo, jis nepatenkintu veidu numes ant stalo ir eis valyti stalus, atsargiai iš dė lios ant stalo visus indus, vokieč ius ir saldž iai jiems nusiš ypsojo, o jis nepatenkintu veidu padarė mums paslaugą . Bare prie baseino vakare visada eilė prie gė rimų , vokieč iams ne tik padavė jai atneš davo gė rimus prie staliukų , likusieji ramiai stovė jo prie baro ir laukė eilė je, tad ir vokieč iams pavyko iš lipti. iš eilė s gė rimams tiesiog prieina ir praš o į sipilti gė rimo, o barmenas pila ir "tegul visas pasaulis laukia", apskritai po tokio į ž ū lumo mano vyras net padarė mini skandalą , po kurio buvo iš sių sti vokieč iai iki eilutė s pabaigos, ir bent jau teisingumas č ia triumfavo))). Kambariuose blogas valymas, iš neš š iukš les, pakeis patalynę , š luoste "mojuos", net purvo nenusiplaus ir iš eis, per 10 dienų.2 kartus valė m, atvaž iuoja valyti arba 8 ryto, kai tik pabudome, arba 15-00, kai vaikai ilsisi kambaryje, ko pasekoje jie iseina nevale. Iš vykdami prie jū ros porą kartų paliko lentelę su praš ymu iš valyti kambarį , atvaž iavus po 3 valandų kambarys nebuvo iš valytas, todė l teko skambinti į registratū rą su praš ymu atsių sti kambarinę , dė l to jie patraukė piktą valytojų akį ), nelabai malonu. MINUSAS.
Europieč iai iš karto deda pinigus ir tarnai juos „laiž o“, o rusai turi kitokį mentalitetą - jei gerai mus aptarnauja, paliekame gerą arbatpinigių , matyt turkai apie tai než ino ir tik š ū das, o po tokio pož iū ris, kad net nesinori palikti nė cento. Tikiuosi, kad š is vieš butis persvarstys savo pož iū rį į turistus. Bet aš tikrai č ia negrį š iu.
P. S. birž elį (ypač per š ventinę registraciją ) 70% vieš buč io sveč ių buvo rusakalbiai, tač iau toks jausmas, kad personalas visa savo iš vaizda ir veiksmais parodė savo negatyvumą turistų iš Rusijos atž vilgiu.
Ir dideli sveiki serbai! Jie tiesiog š aunū s!
WIFI š lykš tus