Klausimas o Italiją

  Užduok klausimą
Užduok klausimą
Ekspertai ir patyrę turistai atsakys į jūsų klausimą.
+ Klausimo paaiškinimas
783 prenumeratoriai bus
informuoti apie problemą
Įdomūs klausimai
Klausimas temosа

Susijęs klausimas «Bendrieji klausimai»
Kaip nemokėti baudos už rezervacijos atšaukimą „Booking“?
Booking.com svetainėje yra viešbučio rezervacija, už kurios atšaukimą taikoma 100% bauda, ​​nors iki registracijos viešbutyje dar liko savaitė.
Dėl asmeninių priežasčių turiu atšaukti šį užsakymą. Pinigų neišims, nes kortelė buvo anuliuota. Ar užsakymas ar viešbutis gali mane kaip nors nubausti?
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
56 prenumeratorių  • paklausė 2017-01-05prieš 7 metus
Atsakymai  •  213
аватар prosto2000
Beje, Ukrainos ir Rusijos Federacijos vartotojų teisių apsaugos įstatymuose už nesuteiktas paslaugas nėra numatytos baudos. Paslaugų teikėjas turi teisę tik į TIKRAI patirtų išlaidų kompensaciją. Jokios tokios formuluotės kaip „negauta pašalpų“.
Manau, kad ir Europoje. Tie. viešbučiui reikia kreiptis į teismą ne tik dėl sudarytos sutarties fakto, bet ir dėl išlaidų už atšauktą užsakymą apskaičiavimo. Išlaidos kambariui, kuriame jie negyvena – tik šildymas.
Todėl forumuose niekas nerašo apie pasekmes už nesumokėtą baudą.
аватар VeraTur
Jei būčiau susidūręs su panašia situacija anksčiau, tada žodžių rinkinys būtų buvęs nuoseklesnis ir neklausčiau patarimo, o išdalinčiau)), taigi, apskritai, aš čia))
Kortelė užblokuota. Parašiau laišką į viešbutį, paaiškindamas situaciją.
аватар VeraTur
Jau dabar įdomu, kaip vystysis įvykiai. Pažadu parašyti daugiau
аватар ollennka
Sveika! Eksperimentas prasideda!
аватар VeraTur
Paaiškinkite man, kodėl bankas, su kuriuo susieta mano kortelė, neturi nieko bendra su šia situacija?
аватар ollennka
Ir kodėl jis „prie ko“? Jis aptarnauja jūsų pinigus, jūs ir bankas gali būti vienas kitam kažkuo įsipareigoję tik pagal jūsų susitarimą. Na, arba teismo sprendimu iš banko gali būti reikalaujama ką nors padaryti.
аватар xeops
prosto2000: Dar kartą - atšaukit laiku, o jei pinigai neatsiima laiku ir pirkėjas pakeitė planus, tai net nesusirašinėkite su viešbučiu. Pinigų jie laiku neišėmė – formaliai atsisakė teikti paslaugą.
Viešbutis neprivalo atsiimti pinigų nuobaudų pradžios metu (mano atveju gruodžio 27 d.). Užsakant viešbutį užsakant rašoma, kad mokėjimas bus atliktas atvykus į viešbutį. Tai yra, viešbutis sutarties sąlygų nepažeidė ir paslaugos teikti neatsisakė. Visą šį laiką ir net susirašinėjimo metu rezervacija buvo išsaugota.
аватар xeops
Beje, mano komedija baigėsi. Viešbutis paprašė atsiųsti naujos kortelės duomenis, aš atsisakiau ir pasiūliau sumokėti 100 € baudą per SWIFT. Aš jau turiu detales. Visiškai aišku, kad viešbutis į jokį teismą nesikreips ir atsisveikino su pinigais. Bet aš už tai sumokėsiu, nes man gėda.
аватар xeops
Principingas viešbutis gali paduoti ieškinį ir laimėti. Žinoma, jokios vykdomosios tarnybos į Čapajevską neateis. Tačiau pasienietis prie įėjimo į ES ar JAE greičiausiai jus matys vienoje teismų sprendimų duomenų bazėje. Tai gali nutikti ir anksčiau, kreipiantis dėl vizos. Bet bet kokiu atveju, prieš sumokėjus baudą su visomis išlaidomis, šalis ar visa ES tau bus uždaryta.
Taigi mano VeraTur receptas yra toks:
1. Užblokuokite kortelę. Patartina jį iš viso atšaukti, o ne tik sumažinti interneto limitą.
2. Atšaukite užsakymą.
3. Pasistenkite sumažinti viešbučio norą kreiptis į teismą. Mandagiai parašykite viešbučiui, nurodykite svarią atsisakymo priežastį ir parašykite apie savo pasirengimą sumokėti baudą už pirmąją viešnagės dieną (tai populiari praktika, kai neįsiregistruojate į viešbutį).
аватар ollennka
Kas yra „bendra teismų sprendimų duomenų bazė“?
аватар xeops
Esu tikras, kad pagal kažkokio Italijos teismo sprendimą pinigus nuo sąskaitos galima nurašyti net ir užblokavus kortelę. Kažkada britai nuėmė mano baudą praėjus 2 savaitėms po grįžimo į tėvynę ir po to, kai kortelė buvo užblokuota mokėjimams už gimtosios šalies ribų.
аватар xeops
Turime „vieningą teismų sprendimų duomenų bazę“, kai pavėlavote sumokėti paskolą arba neatvykote į karių registracijos ir įdarbinimo biurą darbotvarkėje, o po to jums neleidžiama išvykti iš šalies jokiame oro uoste. Taip, aš žinau, kad mums tai netinka. Bet ES, esu tikras, viskas daug sistemiškiau, globaliau ir tai veikia.
аватар VeraTur
Ačiū visiems už pagalbą!
Atšaukiau rezervaciją. Kortelė užblokuota. Labai pagarbiai parašiau viešbučiui. Į ką man atsakė, kad „mes nieko nežinome, vis tiek mokėk!“. Taigi, manau, galite tiesiogiai jų paklausti "kas bus?"))
аватар ollennka
Pagalvojau apie tai: ar gali viešbutis pareikšti ieškinį kokiam nors virtualiam vartotojui (pavyzdžiui, Bookinge net neturiu pavardės, taigi, kūrybingas pseudonimas), turėdamas rankoje tik kredito kortelės duomenis ( kurį, beje, užblokuoja savininkas kaip pametimo ar vagystės atveju)?
Ir net jei teismas nuspręstų viešbučio naudai, kur užsienio teismas ims Rusijos banko kliento paso duomenis? O be paso duomenų kaip jis perduos informaciją į „vieningą teismų sprendimų duomenų bazę“ (jei tokia duomenų bazė yra ES)?
Ar kas nors žino teisininkų?
аватар VeraTur
Turiu panašių minčių šiuo klausimu. Na, net jei duomenys įvesti į "vieningą teismų sprendimų duomenų bazę", tai kokiais duomenimis remiantis? Pavardė, vardas, el. pašto adresas arba slapyvardis Instagram (sąlygiškai)
аватар xeops
Manau, kad Visa ir MasterCard turi visus reikalingus duomenis pagal kortelės numerį asmens tapatybei nustatyti. O šiuos duomenis teismas gaus paprastu prašymu. Tai net ne finansinių paslapčių išdavimas, tai atpažinimo procedūra, kaip žmogaus paieška iš nuotraukos.
аватар VeraTur
Rytoj eisiu pas advokatą. Noriu sužinoti jo nuomonę šiuo klausimu.
аватар kolyan_cat
Rašau apie tą patį. Viešbutis nieko negali padaryti. Ateičiai – registruodami paskyrą Booking, neturėtumėte įvesti savo tikrojo vardo.
Paprasčiausiai – kam rašyti pageidavimų sąrašą, jei yra realybė. Europoje teismas 100% palaikys viešbutį, nes. paspaudė – patvirtino, kad sutinka su sąlygomis – atsisveikink. Kitas dalykas yra tas, kad jei sąskaita yra užregistruota Ivanui Adolfovičiui Pupkinui, tada viešbučiui teisme niekas nešviečia, o pats viešbutis tai supranta ir į teismą nesikreips.
аватар ollennka
Tikrasis vardas yra ant banko kortelės. Lieka tik klausimas, ar Ukrainos ir Rusijos bankai perkelia klientų asmeninius duomenis (pasą, adresą) į mokėjimo sistemas, tokias kaip MasterCard.
аватар ollennka
PS: jei vaikai mus skaitys.))
Vaikai, neklausykite mūsų žalingų patarimų! Teisingiausias ir civilizuotas būdas yra toks, kurio pasirinko xeops.
аватар gumenyk2006
Man buvo panaši situacija su viešbučiu Tel Avive. Užsakymas buvo atliktas „Booking“ kortelėje, kurios galiojimo laikas baigėsi prieš metus. Žinoma, rezervacijos metu suvesdamas kortelės duomenis „pratęsiau terminus“. Atšaukimo mokestis taip pat buvo 100%. Nuuu nespėjo pasiimti pinigų iš viešbučio, nuuu atsiuntė baisų laišką... ir viskas.
аватар kolyan_cat
Turėjau 2 tokius atvejus.
1. Vengrija – kelioms valandoms buvo nemokamas rezervacijos atšaukimas. Bet aš užsisakiau kitą viešbutį ir pamiršau apie šį. Prisiminiau jau registracijos dieną, jau būdamas Budapešte))).Šią dieną atšaukiant jau turėjo būti baudos. Prisijungiau prie interneto is Wi-Fi kavinėje, atšaukiau, kortelės neužblokavau, buvau pasiruošęs, kad nuo kortelės bus nurašyti pinigai (kaip jei aš pats kaltas, tada nereikia išeiti) – nieko nenurašyta.
2. Graikija – išsirinkau vieną iš pigių viešbučių, natūralu, kad sezono metu pigių viešbučių su nemokamu atšaukimu nebuvo. Zabukal, pinigai kortelėje nebuvo užblokuoti.
Paskui planai pasikeitė, likus maždaug mėnesiui iki atvykimo datos parašiau mandagų laišką į viešbutį, kad dukrai neatidarė vizos, todėl šiam sezonui iš Ukrainos išvykti neleidžiame, atsiprašau, blablabla bet jūsų viešbutis yra geriausias ir mes esame čia dėl jūsų ir tikrai sugrįšime kitais metais. Viešbučio savininkas atsisakė prenumeratos sakydamas, kad viskas gerai, palauksime kitais metais, ateikite. Jie nepaėmė bilieto.
Kažkas panašaus.
аватар VeraTur
Kadangi planavome atostogas JAE, norėjome kelioms dienoms nuvykti į Abu Dabį. Kur aš taip pat rezervavau viešbutį, tuo pačiu metu kaip ir kiti. Ir įdomu, kad atšaukus rezervaciją baudą skyrė tik Dubajaus viešbutis. Iš Abu Dabio nei klausos, nei dvasios. Gavau patvirtinimą apie atšaukimą su bauda, ​​taip pat kartu su kitais patvirtinimais. Bet tiesiogiai iš viešbučio laiškų iki šiol nebuvo.
аватар VeraTur
Šiandien šiuo klausimu kalbėjausi su teisininku. Iš to, kas čia buvo pasakyta, nebuvo nieko naujo. Su kuo, anot jo, viešbutis paduos ieškinį? Kur rašyti? Į kaimą pas senelį?! Jie neturi jokių duomenų. Bankas neteikia informacijos apie savo klientus visų iš eilės prašymu. Ir vargu ar viešbutis pateiks (vėl kokius?) duomenis į „vieningą teismų sprendimų duomenų bazę“. Be paso, be parašų, nieko. Tiesiog kažkoks išgalvotas, virtualus „keleivis“. Grasina tai, kad užsakymas užblokuos šią paskyrą ir geriau į šį viešbutį neiti)))
аватар prosto2000
Stebina, kai iš pažiūros suprantamas oponentas, užuot atsakęs į ankstesnius argumentus, pereina prie naujų temų.
Dėl kolyan_cat. Žinoma, teismas stos į viešbučio pusę. Bet teismas netiria ir nevykdo savo sprendimų. Pagal ieškinį - kažkas kažkur kažką paspaudė ir nesumokėjo kai kurių mūsų baudų - sprendimo nebus. Toks reikalavimas net nebus priimtas. Sprendimai priimami tik dėl aiškiai nustatytų įvykių ir dalykų. Tai realybė, o ne pageidavimų sąrašas.
аватар prosto2000
Dėl xeops. Nė vienoje šalyje pasienyje nėra vienos teismų sprendimų duomenų bazės. Tai ne jų kompetencija. Jie privalo vykdyti kompetentingų institucijų nurodymus. Pavyzdžiui, vykdomosios tarnybos. Arba Interpolas. Jie turi šią bazę. Netgi pas mus bandant kažkokiu draudimu išgąsdinti karių registracijos ir šaukimo tarnybas, buvo aiškinama - tik pasieniečiams atneštu teismo sprendimu. Tvarkos keitimas tik pasikeitus bendram teisiniam režimui – pavyzdžiui, įvedant karo padėtį.
Teismas niekada nesiųs prašymo bankui remdamasis tuo, kad viešbutis kažko nori. Bankų paslaptis yra esminis dalykas Europoje. Tokius prašymus teismui gali siųsti tik institucijos, kompetentingos tirti nusikaltimus ar ieškinius akcinėms bendrovėms.
аватар prosto2000
Apie Swift mokėjimą. Tai irgi norai. Jei bijote teismo sprendimo, tai šis mokėjimas turi būti pateiktas teisme kaip šalių susitarta taikos sutartis. Tai kainuos daugiau nei visa bauda. Mojavimas šiuo popieriaus lapu pasienyje arba prieš konsulinį pareigūną neturės jokio kito poveikio, išskyrus oro judėjimą.
аватар xeops
Teismui tirti nereikia. Viešbutis pateiks reikiamus dokumentus, Booking irgi tuo domisi, tad viskas, ką Booking žino, taip pat bus viešbutyje. Trūksta tik asmens tapatybės.
Asmens identifikavimas pagal kortelės numerį nėra banko paslapties išdavimas ir manau, kad teismo prašymu Visa išduos jai žinomus asmens duomenis. Be sąskaitos likučio ir informacijos apie operacijas. Be to, standartiniu laišku, nes „Visa“ per dieną iš viso pasaulio teismų gauna tūkstančius tokių prašymų. Žinoma, ne visos kortelės yra identifikuojamos, bet dažniausiai atidarant kortelę reikia paso, tokiu atveju Visa jį turės.
Kalbant apie teismų ir pasienio darbo koordinavimą, galbūt duomenų bazė vadinama „viena į vykdomąją tarnybą patekusių teismų sprendimų duomenų baze“. Kiek suprantu, jei teismas nusprendžia, tai byla automatiškai patenka į vykdomąją tarnybą.
аватар VeraTur
Kodėl Booking domina? Jo svetainėje parašyta, kad jis yra tik tarpininkas, kuris iš viešbučio gauna tam tikrą procentą už suteiktą paslaugą (išnuomotą kambarį). Ir visi klausimai tarp kliento ir viešbučio išsprendžiami nedalyvaujant Booking. Taip, jis į viešbutį perduoda duomenis tik tuos, kuriuos turi pats. Ir tai yra slapyvardis, el. paštas, telefonas ir kas, ką jie ten nurodė savo nuožiūra.
Bet kokiu atveju, jei viešbutis imsis kokių nors veiksmų prieš klientą, jis tikrai jam apie tai praneš. Kartą, būdami Paryžiuje, nuomotame automobilyje, dalyvaujant vietinėms prancūzėms, patekome į lengvą avariją. Jie nedelsdami pasišalino iš įvykio vietos. Ir mums liko 500 eurų bauda, ​​kuri atėjo po pusantro mėnesio. Tada rašėme laiškus, skambinome, atsiskaitėme. Ir tos sąskaitos kardinaliai skyrėsi nuo viešbučių sąskaitų. Buvo nurodyti skaičiai, datos, sumos, baudos, detalės, mūsų duomenys. Apskritai viskas, kas turėtų būti sąskaitoje.
аватар VeraTur
Ir tai pagrįsta susitarimu su „Sixt“. kuriame pasirašėme. Ir iki šiol ši bauda (dabar su bauda) nesutrukdė mums gauti vizos ir/ar įvažiuoti į ES. Noriu pasakyti, kad, mano nuomone, situacija bus rimtesnė ir mūsų duomenys yra įmonės rankose. Kodėl niekas nesikreipė į teismą?
Rodyti daugiau »
avataras
Atsakykite į kitus klausimus apie Italiją
Pridėti nuotrauką
Įkeliama...
Nuotrauka įkelta
×
Visi klausimai
JAE
dar