Всем добрый день. Пишу так сказать «по горячим следам». Мы отдыхали в отеле Sunrise Diamond с 28 февраля по 14 марта. Прилетели в отель в составе 9 человек. Заселение было вечером. Много времени не заняло. Но есть один нюанс: мы летели семьей из 4 –ех человек (мама, папа, ребенок 15 лет и ребенок 6 лет). Бронировали номер Standart. Нам на ресепшине предложили номер Standart, но маленький и сказали что за дополнительную плату (40$) мы можем посмотреть более хороший номер с хорошим видом. Мы, естественно, выбрали второй вариант. Хотя я до сих пор считаю, что можно было и не давать, решить вопрос по другому, так как считаю, что если отель заселяет в Standart семью из четырех человек, то не может быть в номере одна боьшая кровать и тахта. Но мы были настроены позитивно, поэтому не стали спорить.
Говорить о том, что отель имеет красивую и ухоженную территорию не буду. Фото сами об этом расскажут. Я в этом плане очень придирчива, но количество цветущей Бугинвилии меня однозначно порадовало. Я «прыгала» по кустикам весь отпуск… Бассейнов в отеле 3 плюс аквапарк. Большой бассейн без подогрева воды, семейный бассейн с подогревом воды (на нем мы проводили большую часть времени после обеда) и небольшой бассейн (там мы не купались, но постоянно мимо него проходили). Отдельно хочу отметить аквапарк. Это удовольствие не только для детей, но и для взрослых. ВСЕ были в восторге. Катались каждый день. Получили массу удовольствия и мы и дети. На семейном бассейне есть анимация, скучно не бывает. Еще анимация есть на главном бассейне. Он, кстати, расположен возле моря, поэтому ребята занимали и отдыхающих на море.
Анимация в отеле хорошая. Разно национальная. Ребята и девочки молодцы. Постоянно общаются с гостями, проводят разные игры и конкурсы. Каждый по своему оригинален и направлен на «своего» отдыхающего, что в целом дает хорошо слаженную команду. По вечерам каждый день какая то развлекательная программа, мини диско также каждый день. Скучно не будет, анимация старается уделить внимание гостям по максимуму…
Питание в отеле хорошее и разнообразное. Нас настраивали, что сейчас в Египте кризис и отели перешли на эконом режим. Но в отеле мы этого не почувствовали. Можно, конечно, по придираться: там мороженое дают небольшими порциями, кофе не натуральный, фрукту быстро расхватывают (особенно дыню), сок не пакетированный, НО! , это мелочи (для меня, хотя я кофеман и кофе в Одессе меня пить не натуральный не заставишь. Там я перешла на кофе с молоком ), общее впечатление о питании очень хорошее. Повара молодцы: постоянно какие то вкусности готовили, сюрпризы на море (приносили и разносили гостям на море), то устроили фруктовый фестиваль (огромный торт, напитки и фрукты прямо на берегу моря в сопровождении танцев и музыки) и т. д. Во время пребывания в отеле бесплатно можно посетить 2 ресторана: индийский и восточный. Особое впечатление на нас произвел Восточный ресторан, как оформлением, так и мясом приготовленном на огне. Все было оооочень вкусно, торжественно и красиво. На ужине присутствовали управляющие отелем и в честь ужина всех присутствующих гостей приветствовали и благодарили за выбор отеля. Это было неожиданно и трогательно. Вечер получился очень приятным.
Когда длительное время находишься в отеле, начинаешь обращать внимание на мелочи, которые были бы без внимания при коротком пребывании. Так, я обратила внимание на то, что каждый вечер в районе 5 часов проходит молодой человек с пробирками мимо каждого бассейна и берет пробы. Они за этим строго следят. Еще каждый день девушки русскоязычные ( они постоянно находятся возле ресепшн и если у вас возникают вопросы или проблемы, они готовы помочь в их решении) подходят к отдыхающим и спрашивают все ли их устраивает, нет ли каких либо неудобств, проблем… Мне это понравилось. Еще хочется отметить, что на территории отеля я очень часто наблюдала руководящий состав отеля. Они уделяют большое внимание качеству обслуживания и стремятся улучшить сервис. Еще один случай меня удивил: отдыхая на пляже, я услышала как смотритель с понтона бежит на берег и зовет кого то, кто потерял золотую сережку на понтоне. Никто не отозвался и он сказал, чтобы передали если найдется хозяйка сережки пусть она позвонит на номер 5 по телефону в отеле. Это было удивительно. Еще мы оставляли в номере планшеты и они никуда не исчезали… Сейф в номере тоже есть.
Если говорить объективно, то отель не новый и по хорошему нужно «освежить» особенно санузлы. НО! Это ни сколько не повлияло на сам отдых, так как в целом номера хорошие, убирали каждый день, техника вся работала. Единственное, что мне не понравилось, так это количество розеток. Их в номере Мало, практически нет. Берите с собой тройник и если имеется техника с вилкой для евро розеток, берите переходник, а то она в их розетку не влезет. Я так со своей щеткой-феном по номеру бегала, так как в ванной не могла вилку в розетку вставить. К этому просто нужно быть готовым, так как сейчас у нас много разной техники, которая требует большое количество розеток.
Еще хочется отметить, что отель довольно сильно заселен. Я спрашивала у персонала и нам сказали, что обычно 40-60%, а на Новый год 100%. Для Египта сейчас это прилично. Над этим они постоянно работают.
И в заключение хочу сказать, что отель мне в целом понравился, отдохнули мы хорошо, набрались положительных эмоций и новых сил, - чего и Вам желаю! Приезжайте отдыхать в этот отель!
P. S. Если будут вопросы, задавайте. С удовольствием отвечу.
Laba diena visiems. Raš au siekdamas karš to siekio. Vasario 28 – kovo 14 dienomis ilsė jomė s vieš butyje Sunrise Diamond. Į vieš butį atvyko 9 ž monė s. Registracija buvo vakare. Neilgai truko. Tač iau yra vienas į spė jimas: skridome 4 asmenų š eima (mama, tė tis, 15 metų vaikas ir 6 metų vaikas). Už sakė standartinį kambarį . Registratū roje mums pasiū lė standartinį kambarį , bet nedidelį ir pasakė , kad už papildomą mokestį (40 USD) galime pamatyti geresnį kambarį su geru vaizdu. Natū ralu, kad pasirinkome antrą jį variantą . Nors vis dar galvoju, kad buvo galima neduoti, sprę sti klausimą kitaip, nes manau, kad jei vieš butis Standarte už ima keturių asmenų š eimą , tai kambaryje negali bū ti vienos didelė s lovos ir pufas. Bet buvome nusiteikę pozityviai, todė l nesiginč ijome.
Nepasakysiu, kad vieš butis turi graž ią ir iš puoselė tą teritoriją . Apie tai papasakos pač ios nuotraukos. Š iuo atž vilgiu esu labai iš ranki, bet ž ydinč ių bugenvilijų skaič ius mane tikrai nudž iugino. Visas atostogas "š okau" per krū mus. . . Vieš butyje yra 3 baseinai plius vandens parkas. Didelis neš ildomas baseinas, š ildomas š eimyninis baseinas (kuriame didž ią ją dalį popietių leisdavome) ir maž as baseinas (jame neplaukė me, bet visą laiką ė jome pro jį ). Atskirai noriu atkreipti dė mesį į vandens parką . Tai smagu ne tik vaikams, bet ir suaugusiems. VISIEMS buvo malonu. Važ iuokite kiekvieną dieną . Mums ir vaikams buvo labai smagu. Š eimos baseine vyksta animacija, ji niekada nenuobodž ia. Pagrindiniame baseine taip pat vyksta animacija. Beje, jis yra netoli jū ros, tad vaikinai už ė mė ir poilsiautojus prie jū ros.
Animacija vieš butyje gera. Į vairių nacionalinių . Vaikinai ir merginos yra puikū s. Nuolat bendrauti su sveč iais, rengti į vairius ž aidimus ir konkursus. Kiekvienas yra savaip originalus ir skirtas „savo“ poilsiautojui, o tai apskritai suteikia gerai suderintą komandą . Vakarais kiekvieną dieną kaž kokia pramoginė programa, kasdien mini diskoteka. Nuobodu nebus, animacija stengiasi maksimaliai atkreipti dė mesį į sveč ius. . .
Maistas vieš butyje geras ir į vairus. Jie mums nustatė , kad dabar Egipte krizė ir vieš buč iai perė jo į ekonominį rež imą . Bet vieš butyje mes to nepajutome. Aiš ku, galima rasti priekaiš tų : ledai patiekiami maž omis porcijomis, kava nenatū rali, vaisiai greitai iš grauž iami (ypač melionai), sultys nefasuotos, BET! Ten aš perė jau prie kavos su pienu), bendras į spū dis apie maistą labai geras. Š efai puikū s: nuolat gamino gė rybes, staigmenas jū roje (atvež ė ir vež ė sveč ius prie jū ros), tada surengė vaisių š ventę (didž iulis pyragas, gė rimai ir vaisiai ant jū ros kranto, lydimi š okių ir muzikos), ir tt Vieš nagė s metu Vieš butis siū lo nemokamą prieigą prie 2 restoranų : indiš ko ir rytietiš ko. Rytietiš kas restoranas mums paliko ypatingą į spū dį tiek savo dizainu, tiek ant ugnies kepta mė sa. Viskas buvo labai skanu, iš kilminga ir graž u. Vakarienė je dalyvavo vieš buč io vadovai, o vakarienė s garbei visi susirinkę sveč iai buvo pasveikinti ir padė koti, kad pasirinko vieš butį . Tai buvo netikė ta ir jaudinanti. Vakaras pasirodė labai malonus.
Ilgą laiką apsistoję vieš butyje, pradedate kreipti dė mesį į smulkmenas, kurios bū tų buvę nepastebė tos trumpai apsistojus. Taigi, pastebė jau, kad kiekvieną vakarą apie 5 val. prie kiekvieno baseino praeina jaunas vyras su mė gintuvė liais ir paima mė ginius. Jie atidž iai tai seka. Kasdien prie poilsiautojų prieina rusakalbė s merginos (jos nuolat bū na prie registratū ros ir iš kilus klausimams ar nesklandumams pasiruoš usios padė ti jas iš sprę sti) pasiteirauja ar viskas joms tinka, ar yra nepatogumų , nesklandumų...Man patiko. Taip pat norė č iau paž ymė ti, kad vieš buč io teritorijoje labai daž nai stebė jau vieš buč io valdymą . Jie didelį dė mesį skiria paslaugų kokybei ir stengiasi gerinti paslaugą . Kitas atvejis mane nustebino: ilsė damiesi paplū dimyje iš girdau, kaip priž iū rė tojas iš pontono bė ga į krantą ir skambina, kas pametė ant pontono auksinį auskarą . Niekas neatsiliepė ir pasakė , kad jei auskaro š eimininkė bus rasta, tegu skambina 5 numeriu vieš butyje. Tai buvo nuostabu. Palikome ir planš etes kambaryje ir jos niekur nedingo. . . Taip pat kambaryje yra seifas.
Kalbant objektyviai, vieš butis nė ra naujas ir bū tina „atgaivinti“ ypač vonios kambarius. BET! Pač iam poilsiui tai neturė jo jokios į takos, nes apskritai kambariai geri, valė kiekvieną dieną , visa buitinė technika veikė . Vienintelis dalykas, kuris man nepatiko, buvo lizdų skaič ius. Kambaryje jų nedaug, praktiš kai nė ra. Pasiimkite marš kinė lę ir jei yra į ranga su kiš tuku euro lizdams, pasiimkite adapterį , kitaip jis netilps į jų lizdą . Bė gau po kambarį su plaukų dž iovintuvo š epetė liu, nes vonioje negalė jau į kiš ti kiš tuko į lizdą . Jums tiesiog reikia tam pasiruoš ti, nes dabar turime daug į vairios į rangos, kuriai reikia daugybė s prekybos vietų .
Taip pat noriu paž ymė ti, kad vieš butis yra gana gausiai apgyvendintas. Paklausiau darbuotojų ir jie mums pasakė , kad daž niausiai 40-60%, o Naujiesiems metams 100%. Egiptui dabar tai padoru. Jie nuolat š iuo klausimu dirba.
Ir pabaigai noriu pasakyti, kad man patiko vieš butis kaip visuma, gerai pailsė jome, pasisė mė me teigiamų emocijų ir naujų jė gų – to ir jums linkiu! Atvykite pailsė ti š iame vieš butyje!
P. S. Jei turite klausimų , klauskite. atsakysiu su malonumu.