Мы были в этом отеле буквально 9 дней, приехали на детский конкурс "Розы Обзора". Я приехала с двумя детьми, а вся наша команда состояла из 50 слишним человек! ! Мне лично очень понравилось еда в ресторане, мы всегда благодарили персонал ресторана и лично Шеф-повара! Они действительно заслуживают похвалы! Хорошие номера, все удобства, два бассейна, бар... Но вот в последний день весь наш отдых и все впечатления о Болгарии просто рухнули в дночасье! ! Когда мы перед отъездом хотели набрать воды с диспенсера возле бара для моих детей, в этот самый момент очень грубо, по хамски меня отдернул и оттолкнул мужик-секьюрити по имени Анаталий, в пристутсвии детей стал орать на меня и размахивать руками! я ему объясняю, что, это вода для детей и что нам ехать 10 часов на автобусе и нам нужна вода в дорогу, он при этом продолжать мне грубить и орать выталкивая меня на глазах у детей! ! Я вся в возмущении обратилась на ресепшн, благо рядом оказался начальник Михаил, он меня выслушал и попросил сотрудника наполнить нам воду, но при этом замечаний этому секьюрити сказано не было! Но и это еще не все! Когда мне принесли воду, и мы с детьми уже выходили с чемоданами из отеля, этот Хам продолжал вести себя как быдло, он замахивался в мою сторону высказывая на своем языке ругательства и плюнул на меня и меня и моих детей! ! ! Нас уже ожидал автобус и , к сожалению, не было врмени на то, чтобы вернутся и вызвать все руководство этого отеля для разбирательств с этим ничтожеством! Все впечатления нам испортил один жалкий и ничтожный человек, который показал всю свою убогость и мерзость в присутствии детей и все потому, что мы всего лишь хотели набрать воды из диспенсера с собой в дорогу, за все время отдыха к этой воде я подходила всего один раз! Оказывается вода может стать причиной рукоприкладства и унижения в этом отеле! Видимо ее доставляет и "обеспечивает" водой весь отель этот ничтожный человек по имени Анатолий, который как секьюрити должен отвечать за безопасность отдыхающих! ! А на самом деле он сам представляет опасность для отдыхающих, которые не дай бог, захотят выпить воды из диспенсера, он прсто вас уничтожит и не посмотрит на детей! Всю картину об этом отеле и об отдыхе в Болгарии нам испортил этот жалкий человек охранник Анатолий! ! Я очень надеюсь, что после этого инцидента отель вынесет для него справедливое решение- уволит этого сотрудника, т. к. он сам несет угрозу для тдыхающих и портит всю репутацию отеля Касабланка в г. Обзор! ! Очень прошу разобраться в этом деле и вынести справедливое наказание этому горе-сотруднику, охраннику Анатолию! ! Для него ничего не стоит вас толкнуть, орать и дети ему не помеха! Он нанес психологическую травму моим детям, так как до этого они не видели такой грубости и агрессии на них, тем более находясь на отдыхе, из-за того, что хотели набрать воды! Меньше всего они и я в том числе , могли ожидать этого от персонала, огромного Мужика- Секьюрити, который должен следить за нашей безопасностью!
Š iame vieš butyje buvome tiesiogine prasme 9 dienas, atvykome į vaikų konkursą „Apž valgos rož ė s“. Atvykau su dviem vaikais, o mū sų komandą sudarė daugiau nei 50 ž monių! ! Man asmeniš kai labai patiko maistas restorane, visada padė kojome restorano personalui ir š efui asmeniš kai! Jie tikrai nusipelno pagyrų ! Geri kambariai, visi patogumai, du baseinai, baras. . . Bet paskutinę dieną visos mū sų atostogos ir visi į spū dž iai apie Bulgariją tiesiog ž lugo per naktį ! ! Kai prieš iš eidami norė jome vaikams pasisemti vandens iš dozatoriaus prie baro, tą pač ią akimirką labai nemandagiai, nuobodž iai mane atitraukė ir atstū mė apsaugininkas vardu Anatalii, vaikų akivaizdoje, jis pradė jo. š aukti ant manę s ir mojuoti rankomis! Aiš kinu jam, kad č ia vanduo skirtas vaikams ir kad mes turime važ iuoti 10 valandų autobusu, o mums reikia vandens kelyje, o jis ir toliau nemandagiai rė kia ant manę s, iš stumdamas mane prieš vaikus ! ! Su pasipiktinimu kreipiausi į registratū rą , kadangi netoliese buvo virš ininkas Michailas, jis manę s iš klausė ir papraš ė darbuotojo už pilti vandens, bet tuo pač iu š iam apsaugininkui komentarų nebuvo! Bet tai dar ne viskas! Kai jie man atneš ė vandens, o mes su vaikais jau iš ė jome iš vieš buč io su lagaminais, š is Kumpis ir toliau elgė si kaip galvijai, jis mostelė jo į mane, keikdamasis savo kalba ir spjaudė ant manę s, manę s ir mano vaikų ! ! ! Autobusas mū sų jau laukė ir, deja, nebuvo kada sugrį ž ti ir paskambinti visai š io vieš buč io vadovybei, kad susitvarkytų su š ia niekybe! Visus į spū dž ius mums sugadino vienas apgailė tinas ir nereikš mingas ž mogus, kuris parodė visą savo apgailė tiną ir bjaurumą vaikų akivaizdoje, ir viskas dė l to, kad mes tiesiog norė jome pasisemti vandens iš dozatoriaus su mumis kelyje, per visą poilsį aš priė jau. š is vanduo tik vieną kartą ! Pasirodo, š iame vieš butyje vanduo gali sukelti už puolimą ir paž eminimą ! Matyt, š is nereikš mingas ž mogus, vardu Anatolijus, jį atvež a ir "aprū pina" vandeniu visam vieš buč iui, kuris kaip apsaugos darbuotojas turė tų bū ti atsakingas už poilsiautojų saugumą ! ! Bet iš tikrų jų jis pats yra pavojingas poilsiautojams, kurie, neduok Dieve, nori gerti vandenį iš balionė lio, jis tave tiesiog sunaikins ir než iū rė s į vaikus! Visą vaizdą apie š į vieš butį ir poilsį Bulgarijoje mums sugadino š is apgailė tinas sargas Anatolijus! ! Labai tikiuosi, kad po š io incidento vieš butis priims teisingą sprendimą jo atž vilgiu – atleis š į darbuotoją , t. nes jis pats kelia grė smę poilsiui ir gadina visą Obzoro vieš buč io Casablanca reputaciją! ! Labai praš au iš nagrinė ti š į reikalą ir paskirti teisingą bausmę š iam nelaimingam darbuotojui, apsaugos darbuotojui Anatolijui! ! Jam nieko nekainuoja tave stumdyti, š aukti ir vaikai jam ne kliū tis! Mano vaikams jis padarė psichologinę traumą , nes iki tol jie nebuvo matę tokio grubumo ir agresijos prieš juos, ypač atostogaudami, nes norė jo gauti vandens! Paskutinis dalykas, kurio jie, į skaitant mane, galė jo tikė tis iš personalo – didž iulio apsaugos darbuotojo, kuris turė tų mus apsaugoti!